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在本帮助中心中,您可以找到有关 Merchant Center Next 和传统版 Merchant Center 体验的内容。查看每篇文章顶部的徽标,确保您参阅的文章适用于您所使用的 Merchant Center 版本。

解决方法:优惠券值 GTIN [gtin] 不受支持

请使用不在优惠券范围(以 98、99 和 05 为前缀)内的 GTIN

用于 Merchant Center 传统版文章标题的自定义图标。

您为 GTIN [gtin] 属性提交的一个或多个值仅用于优惠券(以 981、982、983、984、99 或 05 开头),而不是全球通用的值。

确保您已为 GTIN [gtin] 属性提交全球通用的值,如果商品没有 GTIN,则将该值留空。

如需详细了解 GTIN 验证,请参阅由 GS1(负责维护 GTIN 标准的机构)编辑的《GTIN 验证指南》。

说明

第 1 步:查看受影响的商品

  1. 登录您的 Merchant Center 帐号
  2. 选择导航菜单上的商品,然后点击诊断
  3. 点击商品问题标签页,查看当前影响您的商品的问题。

如需下载受所有问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:

  • 点击下载按钮 Download(位于过滤条件按钮 Download 旁边,图表下方及问题列表上方)。

如需下载受特定问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:

  • 在“问题”列下找到相应问题,然后点击行尾的下载按钮 Download

要查看包含受此特定问题影响的最多 50 件商品的列表,请执行以下操作:

  • 在“问题”列下找到相应问题,然后点击“受影响的商品”列中的查看示例

第 2 步:使用全球通用 GTIN

  1. 过滤下载的报告,以便只查看存在以下问题的商品:
    "Issue title" = Unsupported coupon value: GTIN [gtin](“问题标题”= 优惠券值 GTIN [gtin] 不受支持)
  2. 使用优惠券 GTIN 检查这些商品的商品数据,并确保所有商品都使用了准确的 GTIN [gtin] 属性。
  3. 如果制造商已指定全球通用 GTIN,则使用该 GTIN 来提升广告效果。

第 3 步:重新提交商品数据

  1. 更新商品数据之后,请使用下列方法之一重新提交:
  2. 接下来,检查问题是否已解决:如果问题已解决,它将不再显示在“诊断”页面上。

    注意:您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“诊断”页面上。
如果您使用了第三方平台,此处的部分说明可能不适用于您。如需了解如何解决问题或完成任务,请与您的第三方平台联系。了解您使用非 Google 平台时如何寻求支持

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