Содержание
Почему возникает эта проблема
Вы указали значение атрибута "код GTIN" [gtin], действительное только для купонов (оно начинается с префиксов 981, 982, 983, 984, 99 и 05).
Как устранить проблему
Укажите корректные значения атрибута код GTIN [gtin] для каждой позиции. Если у товара нет кода GTIN, оставьте значение пустым.
Подробную информацию о том, как проверить номера GTIN, можно найти в руководстве, созданном организацией GS1.
Как исправить сведения об отдельных товарах непосредственно в Merchant Center
Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика.
Нажмите на значок
над таблицей, чтобы найти все товары с этой проблемой.
Нажмите на название нужного товара, а затем Изменить товар.
Убедитесь, что для каждого затронутого товара указано верное значение атрибута "код GTIN"
[gtin].
Нажмите Сохранить.
Как исправить сразу несколько товаров
Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика.
Нажмите на значок
над таблицей, чтобы найти все товары с этой проблемой.
Нажмите на значок Скачать
, чтобы сохранить на устройстве CSV-файл со списком всех товаров с проблемами или только товаров с определенной проблемой.
Сравните скачанный список с загруженными вами сведениями о товарах и убедитесь, что для товаров добавлены правильные значения атрибута "код GTIN"
[gtin].
Загрузите исправленные сведения о товарах в Merchant Center выбранным способом.
Дальнейшие действия
Убедитесь, что проблема устранена и больше не показывается на странице Диагностика.
Важно! Обновление информации на странице Диагностика может происходить с небольшой задержкой.