Jedna nebo více hodnot, které jste odeslali v atributu GTIN [gtin]
, se používá pouze pro kupóny (začíná číslicemi 981, 982, 983, 984, 99 nebo 05) a není celosvětově platnou hodnotou.
Zkontrolujte, zda jste odeslali celosvětově platnou hodnotuGTIN[gtin]
. Pokud produkt nemá kód GTIN, ponechte hodnotu prázdnou.
Další informace o ověřování kódů GTIN naleznete v Průvodci ověřením kódu GTIN, upravovaným organizací GS1, která má na starosti správu standardů GTIN.
Pokyny
Krok 1: Prohlédněte si produkty, kterých se to týká.
- Přihlaste se k účtu Merchant Center.
- V navigační nabídce klikněte na možnost Produkty a na položku Diagnostika.
- Kliknutím na kartu Problémy s položkami zobrazíte aktuální problémy ovlivňující vaše produkty.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených kterýmkoli z problémů:
- Klikněte na pod grafem a nad seznamem problémů.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených vybraným problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci Problém a na konci řádku klikněte na ikonu stažení na konci řádku.
Pokud chcete zobrazit seznam až 50 produktů s tímto konkrétním problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci „Problém“, pak klikněte na Zobrazit příklady ve sloupci Dotčené položky.
Krok 2: Použijte celosvětově platný kód GTIN.
- Vyfiltrujte stažený přehled, abyste viděli pouze produkty s hodnotou:
„Název problému“ = Nepodporovaná hodnota kupónu: GTIN[gtin]
- Zkontrolujte produktová data daných produktů pomocí GTIN kupónu a ujistěte se, zda všechny produkty používají správný atribut GTIN
[gtin]
. - Použijte celosvětově platný kód GTIN, pokud jej výrobce přiřadil, můžete tím zlepšit výkon reklamy.
Krok 3: Znovu odešlete produktová data.
- Upravená produktová data znovu odešlete prostřednictvím některé z následujících metod:
- Potom zkontrolujte, zda jste problém vyřešili. Na stránce Diagnostika zkontroluje, že už na seznamu není.
Upozorňujeme, že může nějakou dobu trvat, než se změna na stránce Diagnostika projeví.