一括販売商品用に予約された GTIN ではなく、メーカーから提供された世界的に有効な GTIN を使用してください
GTIN [gtin] 属性値として、この商品の一括販売に予約されている値が登録されています。こうした制限範囲内の GTIN コードは、インジケータの先頭の数字が「9」で始まり、POS 商品には使用できません。
商品の Google 商品カテゴリ [google_product_category] に固有商品 ID として国際取引商品番号（GTIN）が必要な場合は、メーカーによって各商品に割り当てられた適切な GTIN を指定する必要があります。たとえば GTIN-14 コードを使用する場合、複数の商品をセットで販売するときは梱包の形態を表すインジケータ（1～8）のみを使用し、まとめ売りを表すインジケータ（9）は使用しません。
GTIN の有効性を確認するには、GTIN 確認ガイドをご覧ください。
手順
ステップ 1: 影響を受けている商品を確認する
- Merchant Center アカウントにログインします。
- ナビゲーション メニューから [商品] を選択し、次に [診断] をクリックします。
- [商品アイテムに関する問題] タブをクリックして、現在商品に影響している問題を確認します。
すべての問題について、影響を受けた全商品の一覧（.csv）をダウンロードするには:
- フィルタボタン
（グラフの下、問題一覧の上にあります）の横にあるダウンロード ボタン
をクリックします。
特定の問題について、影響を受けた全商品の一覧（.csv）をダウンロードするには:
- [問題] 列で目的の問題を探し、行の末尾にあるダウンロード ボタン
特定の問題の影響を受けた商品（50 件まで）を含む一覧を表示するには:
- [問題] 列で目的の問題を探し、[影響を受ける商品アイテム] 列の [例を表示] をクリックします。
ステップ 2: 一括販売対象外の商品に対してメーカーが提供した商品 ID に完全に一致するように修正する
-
ダウンロードしたレポートをフィルタして、次の記載がある商品のみが表示されるようにします。
"Issue title" = サポートされていない一括販売商品用の値です: GTIN[gtin] - これらの商品について登録されている商品データを ID で確認し、各商品の GTIN
[gtin]属性に、制限範囲に含まれない正確な値が指定されていることを確認します。
ステップ 3: 商品データを再登録する
- 商品データを更新したら、次のいずれかの方法で再送信してください。
- 次に、[診断] ページに問題が表示されなくなったことを確かめ、問題が解決したことをチェックします。
なお、[診断] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。
サードパーティのプラットフォームをご利用の場合は、一部の手順が当てはまらない場合があります。問題の解決方法やタスクを完了する手順については、ご利用のサードパーティ プラットフォームをご確認ください。詳しくは、Google 以外のプラットフォームをご利用の場合にサポートを利用する方法をご覧ください。