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在本帮助中心中,您可以找到有关 Merchant Center Next 和传统版 Merchant Center 体验的内容。查看每篇文章顶部的徽标,确保您参阅的文章适用于您所使用的 Merchant Center 版本。

解决方法:Google 商品类别 [google_product_category] 值无效

使用类目中允许使用的类别

用于 Merchant Center 传统版文章标题的自定义图标。

您为 Google 商品类别 [google_product_category] 属性 (GPC) 提供的值与 Google 商品类目中的所有类别都不匹配。您可以输入相关 Google 类别的正确数字 ID(例如 1580)或完整路径(例如,服饰与配饰 > 服装 > 套装 > 无尾晚礼服)作为此属性的值。不能仅输入最后一部分(例如无尾晚礼服),这会导致系统不接受输入的值而引发错误。

对于所有商品,GPC 属性均为可选属性。如果您未提供该属性,Google 会使用内部信息确定商品的正确类别。如果您选择指定 GPC,请务必使用相应预定义值。无效的值会遭拒,并可能导致您的商品无法展示。

请检查您提交的值是否来自最新版本的 GPC 类目。您可以使用英语或您的 Feed 所使用的语言提交 GPC 值。

请特别注意以下类别的商品:

1604 Apparel & Accessories > Clothing [服饰与配饰 > 服装]
187 Apparel & Accessories > Shoes [服饰与配饰 > 鞋类]
178 Apparel & Accessories > Clothing Accessories > Sunglasses [服饰与配饰 > 服装配饰 > 太阳镜]
3032 Apparel & Accessories > Handbags, Wallets & Cases > Handbags [服饰与配饰 > 手提包、钱包与箱包 > 手提包]
201 Apparel & Accessories > Jewelry > Watches [服饰与配饰 > 珠宝首饰 > 手表]
784 Media > Books [媒体 > 书]
839 Media > DVDs & Videos [媒体 > DVD 和视频]
855 Media > Music [媒体 > 音乐]
1279 Software > Video Game Software [软件 > 电子游戏软件]


注意:Google 商品类别与商品类型 [product_type] 不同,后者用于在您的网站上对商品进行分类,可以设置为您希望使用的任意值。

操作说明

第 1 步:查看受影响的商品

  1. 登录您的 Merchant Center 帐号
  2. 选择导航菜单上的商品,然后点击诊断
  3. 点击商品问题标签页,查看当前影响您的商品的问题。

如需下载受所有问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:

  • 点击下载按钮 Download(位于过滤条件按钮 Download 旁边,图表下方及问题列表上方)。

如需下载受特定问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:

  • 在“问题”列下找到相应问题,然后点击行尾的下载按钮 Download

要查看包含受此特定问题影响的最多 50 件商品的列表,请执行以下操作:

  • 在“问题”列下找到相应问题,然后点击“受影响的商品”列中的查看示例

第 2 步:为每件商品指定有效的 Google 商品类别

  1. 在下载的报告中进行过滤,以便仅显示存在以下问题的商品:
    “Issue title” = Invalid value: Google product category [google_product_category](“问题标题” = Google 商品类别 [google_product_category] 值无效)
  2. 检查这些商品的商品数据(使用商品 ID),确保每件商品都具有符合我们的数据规范的 GPC。

第 3 步:重新提交商品数据

  1. 更新商品数据之后,请使用下列方法之一重新提交:
  2. 接下来,检查问题是否已解决:如果问题已解决,它将不再显示在“诊断”页面上。

    注意:您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“诊断”页面上。

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