Dalam artikel ini
Mengapa masalah ini terjadi
Nilai yang Anda berikan untuk atribut kategori produk Google [google_product_category] (GPC) tidak cocok dengan kategori apa pun di taksonomi produk Google.
Anda dapat memasukkan ID numerik yang benar (misalnya, 1580) atau jalur lengkap ke kategori Google yang relevan (misalnya, Pakaian & Aksesori > Pakaian > Setelan > Tuksedo) sebagai nilai untuk atribut ini. Memasukkan hanya segmen terakhir (misalnya, Tuksedo), tidak akan diterima dan akan menyebabkan error.
Jika atribut GPC tidak disediakan, Google akan menggunakan sinyal internal untuk menentukan kategori yang tepat untuk produk Anda. Jika Anda menentukan GPC, gunakan nilai yang telah ditentukan sebelumnya. Nilai yang tidak valid akan ditolak dan dapat menyebabkan produk tidak ditampilkan.
[product_type], yang digunakan untuk mengategorikan produk di situs Anda dan dapat memiliki nilai yang Anda inginkan.Cara memperbaiki masalah
Periksa data produk Anda dan pastikan setiap produk memiliki GPC yang sesuai dengan spesifikasi data kami.
Memperbaiki produk satu per satu langsung di Merchant Center
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter di atas
tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Klik judul produk yang ingin Anda perbaiki, lalu klik Edit produk.
Pastikan setiap produk memiliki kategori produk Google
[google_product_category] (GPC) yang sesuai dengan spesifikasi data kami.
Pilih Simpan.
Memperbaiki beberapa produk sekaligus
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter di atas
tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Pilih ikon Download
untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah atau masalah ini saja.
Lakukan referensi silang atas daftar yang didownload dengan data produk yang Anda upload, dan pastikan setiap item memiliki GPC yang sesuai dengan spesifikasi data kami.
Upload ulang data produk yang sudah diperbaiki ke Merchant Center menggunakan metode upload yang dipilih.
Langkah berikutnya
Setelah melakukan perubahan yang diminta, periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki dengan memastikannya tidak lagi tercantum di halaman "Perlu diperhatikan".
Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat agar perubahan yang Anda buat terlihat di halaman “Perlu diperhatikan”.