Nilai yang Anda berikan untuk atribut kategori produk Google [google_product_category] (GPC) tidak cocok dengan kategori apa pun di taksonomi produk Google. Anda dapat memasukkan ID numerik yang benar (misalnya, 1580) atau lokasi lengkap ke kategori Google yang relevan (misalnya, Pakaian & Aksesori > Pakaian > Setelan > Tuksedo) sebagai nilai untuk atribut ini. Memasukkan hanya segmen terakhir (misalnya, Tuksedo), tidak akan diterima dan akan menyebabkan error.
Atribut GPC bersifat opsional untuk semua produk. Jika tidak disediakan, Google akan menggunakan sinyal internal untuk menentukan kategori yang tepat untuk produk Anda. Jika Anda memilih untuk menentukan GPC, pastikan untuk menggunakan nilai yang telah ditentukan sebelumnya. Nilai yang tidak valid akan ditolak dan dapat menyebabkan produk tidak ditampilkan.
Pastikan Anda mengirimkan nilai dari taksonomi GPC versi terbaru. Anda dapat mengirimkan nilai GPC dalam bahasa Inggris atau dalam bahasa feed Anda.
Produk yang termasuk dalam kategori berikut memerlukan perhatian khusus:
1604 |
Apparel & Accessories > Clothing [Pakaian & Aksesori > Pakaian] |
187 |
Apparel & Accessories > Shoes [Pakaian & Aksesori > Sepatu] |
178 |
Apparel & Accessories > Clothing Accessories > Sunglasses [Pakaian & Aksesori > Aksesori Pakaian > Kacamata Hitam] |
3032 |
Apparel & Accessories > Handbags, Wallets & Cases > Handbags [Pakaian & Aksesori > Tas Tangan, Dompet & Koper > Tas Tangan] |
201 |
Apparel & Accessories > Jewelry > Watches [Pakaian & Aksesori > Perhiasan > Jam Tangan] |
784 |
Media > Books [Media > Buku] |
839 |
Media > DVDs & Videos [Media > DVD & Video] |
855 |
Media > Music & Sound Recordings [Media > Musik & Rekaman Suara] |
1279 |
Software > Video Game Software [Software > Software Game Video] |
Catatan: Kategori produk Google tidak sama dengan tipe produk [product_type], yang digunakan untuk mengategorikan produk di situs Anda dan dapat memiliki nilai yang Anda inginkan.
Petunjuk
Langkah 1: Lihat produk yang terpengaruh
- Login ke akun Merchant Center.
- Pilih Produk di menu navigasi, lalu klik Diagnostik.
- Klik tab Masalah item untuk melihat masalah saat ini yang memengaruhi produk Anda.
Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah:
- Klik tombol download
di samping tombol filter
di bawah grafik dan di atas daftar masalah.
Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk masalah tertentu:
- Cari masalah pada kolom “Masalah”, lalu klik tombol download
Untuk melihat daftar hingga 50 produk dengan masalah tertentu ini:
- Cari masalah pada kolom "Masalah", lalu klik Lihat contohdi kolom “Item yang terpengaruh”.
Langkah 2: Tentukan kategori produk Google yang valid untuk setiap produk
- Filter laporan yang didownload sehingga Anda hanya melihat produk dengan:
“Judul masalah” = Nilai tidak valid: Kategori produk Google[google_product_category] - Periksa data produk Anda untuk produk tersebut (menggunakan ID), dan pastikan setiap item memiliki GPC yang sesuai dengan spesifikasi data kami.
Langkah 3: Kirim ulang data produk
- Setelah memperbarui data produk Anda, kirimkan kembali menggunakan salah satu metode ini:
- Selanjutnya, periksa bahwa Anda telah memperbaiki masalah dengan memastikan masalah tidak lagi tercantum di halaman Diagnostik.
Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat sebelum perubahan Anda terlihat di halaman Diagnostik.