Rozwiązanie problemu: zdjęcie jest za małe

Zdjęcie produktu jest za małe, aby można je było wykorzystać w reklamie lub bezpłatnych informacjach. Zdjęcie musi spełniać następujące wymagania dotyczące rozmiaru:

• W przypadku produktów odzieżowych zdjęcie musi mieć co najmniej 250 x 250 pikseli i nie może być większe niż 64 megapiksele.
• W przypadku wszystkich innych produktów zdjęcie musi mieć co najmniej 100 x 100 pikseli i nie może być większe niż 64 megapiksele.
• Rozmiar pliku ze zdjęciem nie może przekraczać 16 MB.
• Nie używaj małych zdjęć powiększonych do dużego rozmiaru ani miniatur. Zalecamy, by produkt zajmował nie mniej niż 75%, ale nie więcej niż 90% całego zdjęcia.

Więcej informacji o wymaganiach dotyczących zdjęć

Klienci zwracają uwagę na zdjęcia produktów przy podejmowaniu decyzji podczas zakupów w internecie. Zdjęcia są bardzo ważne, dlatego odrzucamy produkty, które nie mają zdjęcia o właściwych wymiarach. Przesyłając zdjęcia we właściwym rozmiarze, zyskujesz pewność, że produkt będzie widoczny dla klientów oglądających Twoje reklamy lub bezpłatne informacje.

Instrukcje

Krok 1. Wyświetl produkty, których dotyczy ten problem

1. Zaloguj się na konto Merchant Center.
2. W menu nawigacyjnym wybierz Produkty, a potemDiagnostyka.
3. Kliknij kartę Problemy związane z produktami, aby wyświetlić bieżące, związane z nimi problemy.

Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy:

• Kliknij przycisk pobierania  obok przycisku filtrowania  pod wykresem i powyżej listy problemów.

Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpił konkretny problem:

• Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij przycisk pobierania  na końcu wiersza.

Aby zobaczyć listę maksymalnie 50 produktów, których dotyczy ten konkretny problem:

• Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij Wyświetl przykłady w kolumnie „Produkty, których dotyczy problem”.

Krok 2. Prześlij zdjęcia zgodne z wymaganiami

1. Przefiltruj pobrany raport, tak by wyświetlały się tylko produkty z oznaczeniem:
   „Nazwa problemu” = Zdjęcie jest za małe
2. Sprawdź przesłane dane tych produktów za pomocą identyfikatora produktu i upewnij się, że każdy ma adresy URL w atrybutach link do zdjęcia [image_link] oraz link do dodatkowego zdjęcia [additional_image_link] zgodne z naszymi specyfikacjami danych.

Krok 3. Ponownie prześlij dane produktów

1. Gdy zaktualizujesz dane produktów, prześlij je ponownie, korzystając z jednej z tych metod:
   • Przesyłanie pliku danych
   • Przesyłanie przez Content API
   • Importowanie treści z platformy handlu elektronicznego
2. Następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na karcie Diagnostyka.
   
   Pamiętaj, że zmiana może pojawić się na stronie Diagnostyka dopiero po pewnym czasie.

Powiązane artykuły

• Link do zdjęcia [image_link]
• Link do dodatkowego zdjęcia [additional_image_link]