תמונות של מוצרי לבוש צריכות להיות ברזולוציה של 250x250 פיקסלים לפחות, ותמונות של מוצרים אחרים צריכות להיות ברזולוציה של 100x100 פיקסלים לפחות
התמונה של המוצר קטנה מדי ואי אפשר להשתמש בה במודעה או בכרטיס מוצר שמופיע בחינם. תמונות של מוצרים צריכות לעמוד בדרישות הגודל הבאות:
- למוצרי לבוש, התמונות צריכות להיות בגודל 250 x 250 פיקסלים לפחות, ולא יותר מ-64 מגה-פיקסלים.
- לכל יתר המוצרים, התמונות צריכות להיות בגודל 100 x 100 פיקסלים לפחות, ולא יותר מ-64 מגה-פיקסלים.
- גודל הקובץ של כל תמונה מוגבל ל-16MB.
- אין לשלוח תמונות מוגדלות או ממוזערות. מומלץ שהמוצר ימלא לפחות 75% משטח התמונה, אבל לא יותר מ-90% מהתמונה כולה.
מידע נוסף על הדרישות בנוגע לתמונות
התמונות של המוצרים עוזרות ללקוחות לקבל החלטות כשהם קונים באינטרנט. מכיוון שהתמונות כל כך חשובות, אנחנו לא מאשרים פריטים שהתמונות שלהם לא עומדות בדרישות הגודל. כדאי להקפיד על דרישות הגודל שלנו – כך תהיו בטוחים שתמונות המוצרים יוצגו ללקוחות שיראו את המודעות או את כרטיסי המוצר החינמיים שלכם.
הוראות
שלב 1: מציגים את המוצרים המושפעים
- נכנסים לחשבון Merchant Center.
- בתפריט הניווט לוחצים על מוצרים ואז על אבחון.
- לוחצים על הכרטיסייה בעיות בפריטים כדי להציג את הבעיות המשפיעות על המוצרים.
כדי להוריד רשימה (csv.) של כל המוצרים המושפעים מכל הבעיות הקיימות:
- לוחצים על לחצן ההורדה
שליד לחצן הסינון
המופיע מתחת לתרשים ומעל לרשימת הבעיות.
כדי להוריד רשימה (csv.) של כל המוצרים המושפעים מבעיה מסוימת:
- מאתרים את הבעיה בעמודה 'בעיה' ולוחצים על לחצן ההורדה
כדי להציג רשימה של עד 50 מוצרים שמושפעים מבעיה מסוימת:
- מאתרים את הבעיה בעמודה 'בעיה' ולוחצים על לצפייה בדוגמאות בעמודה 'פריטים מושפעים'.
שלב 2: שולחים תמונות שעומדות בדרישות
- מסננים את הנתונים בדוח שהורדתם כך שיוצגו רק מוצרים עם:
"כותרת הבעיה" = תמונה קטנה מדי - בודקים את נתוני המוצרים האלה (באמצעות המזהה) ומוודאים שלכל פריט יש כתובות URL של קישור לתמונה
[image_link]ושל קישור לתמונה נוספת[additional_image_link]שעומדות בדרישות של מפרט הנתונים שלנו.
שלב 3: שולחים מחדש את נתוני המוצרים
- אחרי שמעדכנים את נתוני המוצרים, צריך לשלוח אותם מחדש באחת מהשיטות הבאות:
- לאחר מכן, מומלץ לוודא שהבעיה נפתרה – אפשר לדעת שהיא נפתרה אם היא כבר לא מופיעה בדף האבחון.
חשוב לזכור: לא תמיד השינוי מתבטא מיד בדף האבחון, ולכן מומלץ לבדוק את הדף שוב במועד מאוחר יותר.