Cara memperbaiki: Resolusi gambar terlalu kecil

Resolusi gambar produk terlalu kecil untuk digunakan dalam iklan atau listingan gratis. Gambar harus memenuhi persyaratan ukuran berikut:

• Untuk produk pakaian, gambar paling tidak berukuran 250 x 250 piksel dan tidak boleh lebih dari 64 megapiksel.
• Untuk produk lainnya, gambar harus setidaknya berukuran 100 x 100 piksel dan tidak boleh lebih dari 64 megapiksel.
• Gambar tidak boleh berukuran lebih dari 16MB.
• Jangan memperbesar gambar atau mengirimkan thumbnail. Sebaiknya produk ditampilkan tidak kurang dari 75% dan tidak lebih dari 90% dari ukuran gambar penuh.

Pelajari persyaratan gambar lebih lanjut

Pelanggan bergantung pada gambar produk untuk membuat keputusan saat berbelanja online. Karena gambar sangat penting, kami tidak menyetujui item yang tidak memiliki dimensi yang tepat. Dengan menggunakan dimensi ukuran yang kami berikan, produk Anda pun akan siap ditampilkan kepada pelanggan yang melihat iklan atau listingan gratis Anda.

Petunjuk

Langkah 1: Lihat produk yang terpengaruh

1. Login ke akun Merchant Center.
2. Pilih Produk di menu navigasi, lalu klik Diagnostik.
3. Klik tab Masalah item untuk melihat masalah saat ini yang memengaruhi produk Anda.

Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah:

• Klik tombol download di samping tombol filter di bawah grafik dan di atas daftar masalah.

Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk masalah tertentu:

• Cari masalah pada kolom “Masalah”, lalu klik tombol download di akhir baris.

Untuk melihat daftar hingga 50 produk dengan masalah tertentu ini:

• Cari masalah pada kolom "Masalah", lalu klik Lihat contohdi kolom “Item yang terpengaruh”.

Langkah 2: Berikan gambar yang sesuai dengan persyaratan gambar

1. Filter laporan yang didownload sehingga hanya melihat produk dengan:
   "Judul masalah" = Gambar terlalu kecil
2. Periksa data produk yang Anda kirimkan untuk produk tersebut (menggunakan ID), dan pastikan setiap item memiliki URL link gambar [image_link] dan link gambar tambahan [additional_image_link] yang sesuai dengan spesifikasi data kami.

Langkah 3. Kirim ulang data produk

1. Setelah memperbarui data produk Anda, kirimkan kembali menggunakan salah satu metode ini:
   • Mengupload feed
   • Mengirim melalui Content API
   • Mengimpor konten dari platform e-commerce
2. Selanjutnya, periksa bahwa Anda telah memperbaiki masalah dengan memastikan masalah tidak lagi tercantum di halaman Diagnostik.
   
   Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat sebelum perubahan Anda terlihat di halaman Diagnostik.

Link terkait

• Link gambar [image_link]
• Link gambar tambahan [additional_image_link]