De codering van de afbeeldingen voor uw product wordt niet herkend door Google. Hierdoor kunnen we uw afbeelding niet weergeven in Shopping-advertenties en gratis vermeldingen. Uw producten zijn afgekeurd totdat de afbeeldingen zijn geüpdatet en voldoen aan onze coderingsnormen.
Bij online winkelen spelen productafbeeldingen voor kopers een doorslaggevende rol. Doordat afbeeldingen zo belangrijk zijn, worden alleen artikelen met afbeeldingen in de juiste indeling goedgekeurd. Wanneer u de juiste codering gebruikt voor uw afbeeldingen, weet u zeker dat uw product in Shopping-advertenties kan worden weergegeven.
Instructies
- Log in op uw Merchant Center-account.
- Selecteer Producten in het navigatiemenu en klik op Diagnostische gegevens.
- Klik op het tabblad Problemen met artikelen om de huidige problemen met uw producten te bekijken.
Een lijst (.csv) van alle getroffen producten downloaden voor alle problemen:
- Klik op de downloadknop naast de filterknop onder de grafiek en boven de lijst met problemen.
Een lijst (.csv) van alle getroffen producten downloaden voor een bepaald probleem:
- Zoek het probleem in de kolom Probleem en klik op de downloadknop aan het einde van de rij.
Zo bekijkt u een lijst van maximaal 50 producten met dit specifieke probleem:
- Zoek het probleem in de kolom Probleem en klik op Voorbeelden bekijken in de kolom Getroffen artikelen.
-
Filter het gedownloade rapport zodat u alleen producten ziet met:
'Titel van probleem' = Ongeldige afbeeldingscodering [image_link [afbeeldingslink]] en [additional_image_link [extra_afbeeldingslink]] - Zoek naar uw productgegevens voor die producten (aan de hand van de ID) en zorg ervoor dat elk product een geldige bestandsindeling heeft:
- GIF (.gif)
- JPEG (.jpg/.jpeg)
- PNG (.png)
- BMP (.bmp)
- TIFF (.tif/.tiff)
- WebP (.webp)
- Nadat u uw productgegevens heeft geüpdatet, kunt u deze zo opnieuw indienen:
- Ga daarna naar de pagina Diagnostische gegevens. U heeft het probleem opgelost als het hier niet meer wordt vermeld.
Opmerking: Het kan even duren voordat uw wijziging zichtbaar is op de pagina Diagnostische gegevens.