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醫療照護和藥品

傳統版 Merchant Center 和 Merchant Center Next 的自訂圖示。

這項政策適用於購物廣告和店面商品目錄廣告

我們的政策

Google 對醫療保健相關的宣傳內容設有限制,這類內容包括:

  • 非處方藥
  • 處方藥
  • 未經核可的藥品和營養補給品
  • 懷孕和生育相關產品

視你宣傳的產品和指定的國家/地區而定,適用於這類內容的相關限制可能不同。有些內容 (例如未經核可的藥物補給品) 可能無法在任何地區宣傳。

視宣傳的內容和放送廣告的目標國家/地區而定,你可能需要向 Google 申請預先授權,才能宣傳醫療保健相關內容。如要申請預先授權,所有零售商都必須完成網路藥局申請,部分廣告主也須完成醫療保健產品與服務認證 (視宣傳的產品和指定國家/地區而定)。

在特定情況下允許宣傳的內容

以下列舉這項政策限制的幾種內容類型:

處方藥及醫師藥師藥劑生指示藥品
Google 允許在美國宣傳處方藥和指示用藥,加拿大的零售商則可宣傳處方藥。不過請注意,要宣傳處方藥的網路藥局必須獲得 Google 認證,並取得下列任一計畫的核可:LegitScript 的醫療照護商家認證與列管計畫、美國藥師專業委員會 (National Association of Boards of Pharmacy,簡稱 NABP) 的 VIPPS 計畫.pharmacy 認證網站計畫。如果網路藥局已取得 LegitScript 或 NABP 認證,請填妥這份網路藥局申請表來申請 Google 認證。如要查看這項政策列管的處方藥或活性成份,請參閱這份清單 (僅列舉部分內容)。依據下方的政策規定,網路藥局禁止宣傳鴉片類處方止痛藥。
非處方藥
下列部分國家/地區,只有網路藥局可以透過購物廣告宣傳非處方藥產品,前提是當地必須開放申請購物廣告認證,且這些網路藥局符合相關認證規定。在美國,未取得認證也能宣傳非處方藥。在其他國家/地區,如果當地沒有適用的認證程序,就不能宣傳這類產品。
如要瞭解這項政策在各地的不同規定,請參閱「這項政策在不同國家/地區有哪些差異?」。
未經核可的藥品和營養補給品
即便廣告主提供合法聲明,購物廣告仍禁止宣傳下列藥品與營養補給品:
  • 這份違禁藥物與營養補給品清單 (僅列舉部分內容) 上的所有項目。
  • 含麻黃的產品。
  • 脫氫異雄固酮 (DHEA) 和褪黑激素產品,除非是在 Google 明確提及允許刊登這類產品的國家/地區。詳情請參閱「這項政策在不同國家/地區有哪些差異?」一節。
  • 以人類絨毛膜性腺激素 (hCG) 減重/控制體重的產品,或是與同化類固醇一併宣傳的 hCG 產品。
  • 含有效藥劑成分或危險成分的草本和營養補給品。
  • 在醫療功效方面宣傳不實或具誤導性的產品,或是以販售下列產品為主要目標的網站:宣稱療效等同於同化類固醇、處方減重藥、管制藥品和性功能障礙處方藥的產品。
  • 未經政府許可的產品或非處方藥物,且其宣傳手法暗示可安全或有效地預防、治癒或治療某特定疾病或病症。
如要進一步瞭解 Google 依據這項政策監管的產品,請參閱 www.legitscript.com
購物廣告可能會禁止宣傳由政府、法規列管或警告的任何營養補給品、藥品等產品。
即使商家提供合法聲明,我們同樣禁止宣傳名稱與同化類固醇、減重藥、處方藥、管制藥品或這項政策禁止的其他產品相似,或可能造成混淆的產品。相關例子包括但不限於:
  • Phentrimine、Phenermine 或 Phentramine (名稱過於類似處方藥「Phentermine/芬他命」)
  • Calis、Cealis 或「草本 Cialis」(名稱過於類似處方藥「Cialis/犀利士」)
  • D-Bol、Dinabol 或 Dianibol (名稱過於類似同化類固醇「Dianabol/大力補/大力寶」)
如要瞭解這項政策在各地的不同規定,請參閱下方的「這項政策在不同國家/地區有哪些差異?」一節。
鴉片類處方止痛藥

購物廣告不允許宣傳鴉片類處方止痛藥,除非這類藥物是用於鴉片成癮的藥物輔助治療 (MAT),並符合這個頁面中列出的處方藥其他相關規定。

墮胎
Google 對宣傳墮胎相關內容 (含墮胎藥) 的廣告設有限制,這類產品的宣傳相關規定會因您指定的國家/地區而異。如要進一步瞭解各個國家/地區的規定,請參閱下文。除非下列國家/地區的規定明確提及,否則 Google 允許宣傳墮胎相關內容。
Google 禁止商家用暴力言語或恐怖/噁心圖像呈現墮胎相關內容。
如要瞭解這項政策在各地的不同規定,請參閱下方的「這項政策在不同國家/地區有哪些差異?」一節。
寵物處方和藥局
只有在美國和加拿大,購物廣告允許宣傳寵物藥局和寵物用藥。在美國和加拿大宣傳寵物藥局和寵物用藥的商家必須獲得 Google 認證,並取得下列任一計畫的核可:LegitScript 的醫療照護商家認證與列管計畫,或是 NABP 的 .pharmacy 認證網站計畫
醫療器材
購物廣告允許宣傳醫療器材,不過商家必須遵守各個國家/地區適用的醫療器材販售與廣告相關法律要求。
愛滋病毒 (HIV) 自我檢測
在荷蘭、英國和美國,購物廣告允許宣傳愛滋病毒 (HIV) 自我檢測產品,不過,產品均須符合當地法規。
祕密親子鑑定
購物廣告禁止宣傳標榜祕密進行的親子鑑定。
DNA 檢測試劑

購物廣告允許宣傳直接向消費者販售的 DNA 檢測試劑和相關的報告服務,不過商家必須遵守各國家/地區的 DNA 檢測試劑販售及廣告相關法律要求。

醫療檢測試劑
購物廣告和免費產品資訊允許宣傳居家醫療檢測試劑 (含 COVID-19 診斷工具),當中包含可以直接在家中分析採樣結果或送交實驗室代為分析的試劑。檢測試劑必須符合國家/地區的特定規定,且商家有責任確保產品符合這些規範。

這項政策在不同國家/地區有哪些差異?

除了上述規定之外,指定國家/地區可能會設有其他限制,請點選以下國家/地區,瞭解商家在當地刊登產品資訊時須遵守的其他規定。

阿爾及利亞 匈牙利 菲律賓
阿根廷 印度 波蘭
澳洲 印尼 葡萄牙
奧地利 義大利 俄羅斯
巴林 日本 沙烏地阿拉伯
白俄羅斯 約旦 新加坡
比利時 哈薩克 斯洛伐克
巴西 科威特 韓國
加拿大 黎巴嫩 西班牙
智利 馬來西亞 斯里蘭卡
哥倫比亞 墨西哥 瑞典
哥斯大黎加 摩洛哥 瑞士
捷克共和國 緬甸 台灣
多明尼加共和國 荷蘭 泰國
厄瓜多 紐西蘭 突尼西亞
埃及 尼加拉瓜 土耳其
薩爾瓦多 挪威 烏克蘭
法國 阿曼 阿拉伯聯合大公國
喬治亞 巴基斯坦 英國
德國 巴拿馬 美國
希臘 巴拉圭 烏茲別克
香港 秘魯 委內瑞拉

阿爾及利亞

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在阿爾及利亞宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。
節育
Not allowed 禁止
Google 禁止在阿爾及利亞宣傳保險套、其他避孕產品和助孕產品。

阿根廷

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在阿根廷宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。

澳洲

產品類型 詳細說明
宣傳非處方藥物的網路藥局 Allowed 允許
Google 允許網路藥局刊登非處方藥的產品資訊,前提是藥局必須先向澳洲藥劑協會 (Pharmacy Guild of Australia) 或澳洲國民保健處 (Medicare Australia) 登記立案。另外,商家也必須取得 Google 認證
墮胎、墮胎藥和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在澳洲宣傳墮胎、墮胎藥和事後避孕藥。

奧地利

產品類型 詳細說明

宣傳非處方藥物的網路藥局

Allowed 允許
Google 允許網路藥局刊登非處方藥的產品資訊,前提是藥局必須先向奧地利聯邦醫療保健安全辦公室 (Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen) 登記立案。另外,商家也必須取得 Google 認證。

如果在歐盟/歐洲經濟區 (奧地利除外) 設立的網路藥局已依據法律規定在所在國家/地區登記立案,並取得 Google 認證 (詳情請參閱各個國家/地區的專屬規定),就能跨境向奧地利消費者放送非處方藥物的產品資訊。

巴林

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在巴林宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。
節育 Not allowed 禁止
Google 禁止在巴林宣傳保險套、其他避孕產品和助孕產品。

白俄羅斯

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed禁止
Google 禁止在白俄羅斯宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。
節育 Not allowed 禁止
Google 禁止在白俄羅斯宣傳保險套、其他避孕產品和助孕產品。

比利時

產品類型 詳細說明
宣傳非處方藥物的網路藥局 Google 允許網路藥局刊登非處方藥物,前提是網路藥局已向聯邦藥品及保健產品局 (Federal Agency for Medicines and Health Products) 登記立案。另外,商家也必須取得 Google 認證
墮胎和墮胎相關產品 Not allowed 禁止
Google 禁止在比利時宣傳墮胎和墮胎相關產品。

巴西

產品類型 詳細說明
宣傳非處方藥產品的網路藥局 Allowed 允許
Google 允許網路藥局刊登非處方藥的產品資訊,前提是藥局必須先向巴西國家健康檢查局 (Agência Nacional de Vigilância Sanitária - ANVISA) 登記立案。另外,商家也必須取得 Google 認證
墮胎和墮胎相關產品 Not allowed 禁止
Google 禁止在巴西宣傳墮胎和墮胎相關產品。

朝鮮薊多酚 (Polifenol de Alcachofra)

Not allowed 禁止
Google 禁止在巴西宣傳朝鮮薊多酚 (Polifenol de Alcachofra)。

加拿大

產品類型 詳細說明

宣傳非處方藥產品的網路藥局

Allowed 允許
Google 允許網路藥局和寵物藥局刊登非處方藥的產品資訊,前提是藥局必須取得以下任一計畫的核可:LegitScript 的 醫療照護商家認證及監管計畫、美國藥師專業委員會 (National Association of Boards of Pharmacy) 的 VIPPS 計畫.pharmacy 認證網站計畫。另外,商家也必須取得 Google 認證
處方藥 Allowed 允許
Google 允許網路藥局在加拿大宣傳處方藥 (包括寵物藥局,但不得宣傳鴉片類止痛藥),前提是藥局必須獲得 Google 認證,並取得以下任一計畫的核可:LegitScript 的醫療照護商家認證及監管計畫、美國藥師專業委員會 (National Association of Boards of Pharmacy) 的 VIPPS 計畫.pharmacy 認證網站計畫
褪黑激素 Allowed 允許
Google 允許在加拿大宣傳褪黑激素。

寵物處方和藥局

Allowed 允許
Google 允許網路獸醫藥局在加拿大宣傳寵物藥局和寵物用藥,前提是藥局必須獲得 Google 認證,並取得以下任一計畫的核可:LegitScript 的醫療照護商家認證及監管計畫,或是 .pharmacy 認證網站計畫

智利

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在智利宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。

哥倫比亞

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在哥倫比亞宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。

哥斯大黎加

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在哥斯大黎加宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。

捷克共和國

產品類型 詳細說明
宣傳非處方藥物的網路藥局

Allowed 允許

Google 允許網路藥局刊登非處方藥物產品資訊,但這些網路藥局必須先向捷克國家藥物管制所 (Státní ústav pro kontrolu léčiv) 登記立案。另外,商家也必須取得 Google 認證

多明尼加共和國

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在多明尼加共和國宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。

厄瓜多

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在厄瓜多宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。

埃及

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在埃及宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。
節育 Not allowed 禁止
Google 禁止在埃及宣傳保險套、其他避孕產品和助孕產品。

薩爾瓦多

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在薩爾瓦多宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。

法國

產品類型 詳細說明
宣傳非處方藥物的網路藥局

Allowed 允許

Google 允許網路藥局刊登非處方藥物的產品資訊,但這些網路藥局必須取得法國藥師協會 (Pharmacists Guild) 的認證並列入許可名單。另外,商家也必須取得 Google 認證

如果在歐盟和歐洲經濟區設立的網路藥局符合當地法規並取得 Google 認證,就能跨境向法國消費者放送非處方藥的產品資訊。

墮胎和墮胎相關產品 Not allowed 禁止
Google 禁止在法國宣傳墮胎和墮胎相關產品。
親子鑑定 Not allowed 禁止
Google 禁止在法國宣傳親子鑑定服務。這項規定同時適用於診所提供的親子鑑定服務,以及家用親子鑑定試劑。

喬治亞

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在喬治亞宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。
節育 Not allowed 禁止
Google 禁止在喬治亞宣傳保險套、其他避孕產品和助孕產品。

德國

產品類型 詳細說明
宣傳非處方藥物的網路藥局

Allowed 允許
Google 允許網路藥局刊登非處方藥的產品資訊,前提是藥局必須先向德國醫學文獻與資訊研究院註冊局 (DIMDI Register) 登記立案。另外,商家也必須取得 Google 認證

如果在荷蘭和英國設立的網路藥局符合當地法規並取得 Google 認證,就能跨境指定在德國刊登販售非處方藥物的產品資訊。

墮胎和墮胎相關產品 Not allowed 禁止
Google 禁止在德國宣傳墮胎和墮胎相關產品。

希臘

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在希臘宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。

香港

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在香港宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。

匈牙利

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在匈牙利宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。

印度

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎藥和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在印度宣傳墮胎、墮胎藥和事後避孕藥。

促進或輔助性別篩選的產品

Not allowed 禁止
Google 禁止在印度宣傳促進或輔助妊娠期胎兒性別鑑定、受精前性別篩選或影響胎兒性別的產品。

印尼

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在印尼宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。

義大利

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎藥和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在義大利宣傳墮胎、墮胎藥和事後避孕藥。

日本

產品類型 詳細說明
宣傳非處方藥物的網路藥局 Allowed 允許
Google 允許網路藥局刊登非處方藥的產品資訊,前提是藥局必須提供有效的「藥品販售許可持有人」證照號碼。另外,商家也必須取得 Google 認證

約旦

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在約旦宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。
節育 Not allowed 禁止
Google 禁止在約旦宣傳保險套、其他避孕產品和助孕產品。

哈薩克

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在哈薩克宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。
節育 Not allowed 禁止
Google 禁止在哈薩克宣傳保險套、其他避孕產品和助孕產品。

科威特

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在科威特宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。
節育 Not allowed 禁止
Google 禁止在科威特宣傳保險套、其他避孕產品和助孕產品。

黎巴嫩

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在黎巴嫩宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。
節育 Not allowed 禁止
Google 禁止在黎巴嫩宣傳保險套、其他避孕產品和助孕產品。

馬來西亞

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎藥和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在馬來西亞宣傳墮胎、墮胎藥和事後避孕藥。
節育 Not allowed 禁止
Google 禁止在馬來西亞宣傳保險套、其他避孕產品和助孕產品。

墨西哥

產品類型 詳細說明
墮胎和墮胎相關產品 Not allowed 禁止
Google 禁止在墨西哥宣傳墮胎和墮胎相關產品。
飲食控制/特殊膳食產品 Not allowed 禁止
Google 禁止在墨西哥宣傳飲食控制/特殊膳食產品或營養補給品。

摩洛哥

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在摩洛哥宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。
節育 Not allowed 禁止
Google 禁止在摩洛哥宣傳保險套、其他避孕產品和助孕產品。

緬甸

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在緬甸宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。

荷蘭

產品類型 詳細說明
愛滋病毒 (HIV) 自我檢測 Allowed 允許
Google 允許在荷蘭宣傳愛滋病毒 (HIV) 自我檢測產品。
宣傳非處方藥物的網路藥局 Allowed 允許
Google 允許網路藥局在荷蘭刊登非處方藥物的產品資訊,前提是藥局必須先向荷蘭衛生、福利與體育部 (Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport) 登記立案,並列於專屬線上資料庫 www.aanbiedersmedicijnen.nl 中。另外,商家也必須取得 Google 認證

紐西蘭

產品類型 詳細說明
宣傳非處方藥物的網路藥局

Allowed 允許

Google 允許網路藥局刊登非處方藥的產品資訊,前提是藥局必須取得紐西蘭衛生部 (Ministry of Health) 的認證並列入核可名單。另外,商家也必須取得 Google 認證

網路藥局提供的非處方藥本身也必須取得紐西蘭衛生部的認證。

墮胎和墮胎相關產品
Not allowed 禁止
Google 禁止在紐西蘭宣傳墮胎和墮胎相關產品。
親子鑑定
Not allowed 禁止
Google 禁止在紐西蘭宣傳親子鑑定服務。這項規定同時適用於診所提供的親子鑑定服務,以及家用親子鑑定試劑。

尼加拉瓜

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在尼加拉瓜宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。

挪威

產品類型 詳細說明
宣傳非處方藥物的網路藥局

Allowed 允許

Google 允許網路藥局刊登非處方藥物的產品資訊,但這些網路藥局必須先向挪威醫藥局 (Statens legemiddelverk) 登記立案。另外,商家也必須取得 Google 認證

阿曼

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在阿曼宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。
節育 Not allowed 禁止
Google 禁止在阿曼宣傳保險套、其他避孕產品和助孕產品。

巴基斯坦

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在巴基斯坦宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。

巴拿馬

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在巴拿馬宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。

巴拉圭

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在巴拉圭宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。

秘魯

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在秘魯宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。

菲律賓

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在菲律賓宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。

波蘭

產品類型 詳細說明
墮胎和墮胎相關產品 Not allowed 禁止
Google 禁止在波蘭宣傳墮胎和墮胎相關產品。

葡萄牙

產品類型 詳細說明
宣傳非處方藥物的網路藥局

Allowed 允許

Google 允許網路藥局刊登非處方藥物產品資訊,但這些網路藥局必須先向葡萄牙國家醫藥及保健產品管理局 (INFARMED) 登記立案。另外,商家也必須取得 Google 認證

俄羅斯

產品類型 詳細說明
墮胎和墮胎相關產品 Not allowed 禁止
Google 禁止在俄羅斯宣傳墮胎和墮胎相關產品。
營養補給品 Not allowed 禁止
Google 禁止在俄羅斯宣傳網路販售的營養補給品。

生物活性添加劑 (BAA)

Allowed 允許,但有限制
Google 允許在俄羅斯宣傳生物活性添加劑 (BAA) 產品,前提是廣告必須加入以下免責聲明:「Не является лекарством」。

一歲以下幼兒的嬰兒食品、母乳營養補給品

Allowed 允許,但有限制
一歲以下幼兒的嬰兒食品廣告、母乳營養補給品廣告必須加入以下必要文字:「Проконсультируйтесь со специалистом. Для детей с [укажите число] месяцев」。
醫療器材 Not allowed 禁止
Google 禁止在俄羅斯宣傳醫療器材,以及需要特殊訓練才能使用的其他醫療工具和產品。
宣傳非處方藥物的網路藥局

Allowed 允許,但有限制
Google 允許宣傳網路藥局,前提是網路藥局必須取得俄羅斯聯邦衛生監管單位 (Roszdravnadzor) 核發的許可執照,並擁有遠距交易的許可證。無論是否僅販售非處方藥物,所有藥局均須取得主管機關核發的有效執照。

另外,商家也必須通過 Google 認證。

沙烏地阿拉伯

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎藥和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在沙烏地阿拉伯宣傳墮胎、墮胎藥和事後避孕藥。
節育 Not allowed 禁止
Google 禁止在沙烏地阿拉伯宣傳保險套、其他避孕產品和助孕產品。

新加坡

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎藥和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在新加坡宣傳墮胎、墮胎藥和事後避孕藥。

斯洛伐克

產品類型 詳細說明
宣傳非處方藥物的網路藥局

Allowed 允許

Google 允許網路藥局刊登非處方藥物,但這些網路藥局必須先向斯洛伐克國家藥物管制所 (Štátny ústav pre kontrolu liečiv) 登記立案。另外,商家也必須取得 Google 認證

韓國

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎藥和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在韓國宣傳墮胎、墮胎藥和事後避孕藥。
節育
Not allowed 禁止
Google 禁止在韓國宣傳保險套、其他避孕產品和助孕產品。
隱形眼鏡
Not allowed 禁止
Google 禁止在韓國宣傳隱形眼鏡產品。

西班牙

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎藥和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在西班牙宣傳墮胎、墮胎藥和事後避孕藥。
飲食控制/特殊膳食產品
Not allowed 禁止
Google 禁止在西班牙刊登宣傳減重醫療程序的廣告或網站資訊。如果宣傳減重醫療程序的產品資訊或網站有下列情況,Google 一律禁止刊登:
  • 宣稱有療效
  • 保證有特殊效果
  • 由個人、名人或組織代言

斯里蘭卡

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在斯里蘭卡宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。

瑞典

產品類型 詳細說明
宣傳非處方藥物的網路藥局 Allowed 允許
Google 允許網路藥局刊登非處方藥的產品資訊,前提是藥局必須先向瑞典醫療產品局 (Swedish Medical Product Agency) 登記立案。另外,商家也必須取得 Google 認證

瑞士

產品類型 詳細說明
墮胎和墮胎相關產品 Not allowed 禁止
Google 禁止在瑞士宣傳墮胎和墮胎相關產品。

台灣

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在台灣宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。

泰國

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎藥和事後避孕藥
Not allowed 禁止
Google 禁止在泰國宣傳墮胎、墮胎藥和事後避孕藥。
節育
Not allowed 禁止
Google 禁止在泰國宣傳保險套、其他避孕產品和助孕產品。

突尼西亞

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在突尼西亞宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。
節育 Not allowed 禁止
Google 禁止在突尼西亞宣傳保險套、其他避孕產品和助孕產品。

土耳其

產品類型 詳細說明
營養補給品 Not allowed 禁止
Google 禁止在土耳其宣傳營養補給品。

烏克蘭

產品類型 詳細說明

墮胎、墮胎藥和事後避孕藥

Not allowed 禁止
Google 禁止在烏克蘭宣傳墮胎、墮胎藥和事後避孕藥。

節育 Not allowed 禁止
Google 禁止在烏克蘭宣傳保險套、其他避孕產品和助孕產品。

阿拉伯聯合大公國

產品類型 詳細說明

墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥

Not allowed 禁止
Google 禁止在阿拉伯聯合大公國宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。
節育 Not allowed 禁止
Google 禁止在阿拉伯聯合大公國宣傳保險套、其他避孕產品和助孕產品。

英國

產品類型 詳細說明
愛滋病毒 (HIV) 自我檢測

允許 允許
Google 允許在英國宣傳愛滋病毒 (HIV) 自我檢測產品。

宣傳非處方藥物的網路藥局

Allowed 允許
Google 允許網路藥局刊登非處方藥的產品資訊,前提是藥局必須先向英國藥劑師總會 (General Pharmaceutical Council,簡稱 GPhC) 登記立案。另外,商家也必須取得 Google 認證
墮胎藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在英國宣傳墮胎藥。
牙齒美白產品 Not allowed 禁止
Google 禁止在英國刊登過氧化氫 (或是會釋出過氧化氫的化學物質) 含量超過 6% 的牙齒美白產品。
礦泥飲品
Not allowed 禁止
Google 禁止刊登下列礦泥飲品:
  • Fangocur,礦物質飲料
  • Naturally Green,含 100% 火山泥
  • Chloe's Beauty Room,含 100% 火山泥
  • The Superfood Co.,含 100% 火山灰
  • Health Leads,含火山泥
  • Scent by Nature,含 Argiletz 綠石泥
  • Seventh Wave Supplements,含綠石泥 (法國)

美國

產品類型 詳細說明
處方藥 Allowed 允許
Google 允許網路藥局在美國宣傳處方藥 (包括寵物藥局,但不得宣傳鴉片類止痛藥),前提是藥局必須獲得 Google 認證,並取得以下任一計畫的核可:LegitScript 的醫療照護商家認證及監管計畫美國藥師專業委員會 (National Association of Boards of Pharmacy,簡稱 NABP) 的 VIPPS 計畫.pharmacy 認證網站計畫
非處方藥 Allowed 允許
Google 允許在美國宣傳已取得核可的非處方藥。
指示用藥
Allowed 允許
購物廣告允許在美國宣傳指示用藥。
脫氫異雄固酮 (DHEA) 和褪黑激素 Allowed 允許,但有限制
Google 允許在美國宣傳脫氫異雄固酮 (DHEA) 和褪黑激素產品。不過,若一般食品含有未經核准即做為食品添加劑的褪黑激素,則不得在美國宣傳。
寵物處方和藥局 Allowed 允許
Google 允許網路藥局在美國宣傳寵物藥局和寵物用藥,前提是藥局必須獲得 Google 認證,並取得以下任一計畫的核可:LegitScript 的醫療照護商家認證及監管計畫,或是 .pharmacy 認證網站計畫
愛滋病毒 (HIV) 自我檢測 Allowed 允許,但有限制
在美國,Google 僅允許宣傳經過美國食品藥物管理局 (FDA) 核准的愛滋病毒 (HIV) 自我檢測產品。

烏茲別克

產品類型 詳細說明
節育 Not allowed 禁止
Google 禁止在烏茲別克宣傳保險套、其他避孕產品和助孕產品。

委內瑞拉

產品類型 詳細說明
墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥 Not allowed 禁止
Google 禁止在委內瑞拉宣傳墮胎、墮胎相關產品和事後避孕藥。

建議做法

如果產品遭拒登,或是 Merchant Center 帳戶受到影響,商家可以採取以下做法:

產品遭拒登

違反政策的產品可能會遭到拒登,產品一旦遭拒登,就無法放送廣告。

  1. 詳閱我們的政策,瞭解相關禁止事項。
  2. 更新貴商家的網站:如果廣告或產品資訊會連至違反政策的內容,請更新網站以符合相關規定和我們的政策。
  3. 將違規產品從產品資料中移除:你會收到一封內含違規詳情的電子郵件, 
    • 如果產品資料中有產品違反一項或多項政策,你必須從動態饋給中移除該產品。
  4. 在 Merchant Center 中更新產品資料:如果你建立了自動上傳時間表,請手動更新產品資料,或是等系統自動更新產品資料後再申請審查。
  5. 提出產品審查申請,或針對產品問題的裁決提出申訴
    • 如果違規產品已移除,你就不需要提出審查申請,也不必採取其他行動。
    • 如果你透過所選的上傳方法 (例如檔案) 編輯產品資料,或直接在 Merchant Center 中編輯產品資料,藉此修正產品層級問題,則你的產品會再次接受審查。
    • 你可以對某些特定問題表示不同意,但可能需要完成額外步驟,例如提出申訴原因和/或上傳必要文件。
    • 你可以透過第三方平台刊登產品,也可以向第三方申請審查,但在 Merchant Center 中無法執行這項操作。
    • 問題通過審查或申訴後,就不會再出現在 Merchant Center 中。
帳戶處分

針對大部分的違規情事,我們會傳送警告電子郵件給你,詳細說明所違反的政策,並給予 7 或 28 天的時間修正問題。

  1. 詳閱我們的政策,瞭解相關禁止事項。
  2. 更新貴商家的網站:如果廣告或產品資訊會連至違反政策的內容,請更新網站以符合相關規定和我們的政策。
  3. 將違規產品從產品資料中移除:你會收到一封內含違規詳情的電子郵件,如果產品資料中有產品違反一項或多項政策,你必須從動態饋給中移除該產品。
  4. 在 Merchant Center 中更新產品資料
    • 請檢查你的帳戶並提交遺漏的資訊,或完成未完成的步驟。
    • 如果你建立了自動上傳時間表,請手動更新產品資料,或是等系統自動更新產品資料後再申請審查。
  5. 提出帳戶審查申請,或針對帳戶問題的裁決提出申訴
    • 如果你的帳戶仍處於警告期,我們會在警告期結束時自動重新審查帳戶。如果違規產品已移除,你不需要提出帳戶審查申請,也不必採取其他行動。
    • 如果你的帳戶遭到停權,也已採取行動解決問題,請提出帳戶審查申請。
    • 你可以對某些特定問題表示不同意,但可能需要完成額外步驟,例如提出申訴原因和/或上傳必要文件。
    • 你可以透過第三方平台刊登產品,也可以向第三方申請審查,但無法在 Merchant Center 中執行這項操作。

注意:帳戶審查作業通常需要 7 個工作天,但複雜的審查作業可能需要較長時間。只要移除違規產品,警告就會撤銷。問題通過審查或申訴後,就不會再出現在 Merchant Center 中。如果帳戶遭到停權,我們會核准帳戶,讓產品重新顯示在平台中。

會使產品曝光度受限的帳戶問題

如果帳戶出現問題或運作功能受到限制,產品便無法充分曝光。在這種情況下,我們會傳送電子郵件通知,向你說明處理方式和解決帳戶問題的必要步驟。

  1. 請參閱我們的政策,進一步瞭解我們的規定。
  2. 更新貴商家的網站:如果廣告或產品資訊會連至違反政策的內容,請更新網站以符合相關規定和我們的政策。
  3. 修正帳戶中尚未解決的其他政策違反問題:查看產品和帳戶詳細資料。
    • 如果系統不支援產品,請將該產品從動態饋給中移除。
    • 請在 Merchant Center 中填妥遺漏的帳戶詳細資料。
  4. 提出帳戶審查申請,或針對帳戶問題的裁決提出申訴
    • 如果 Merchant Center 帳戶仍處於某些政策的警告期,我們會在警告期結束時自動重新審查帳戶。
    • 如果帳戶受到影響,但問題已解決,可以申請 Merchant Center 帳戶審查。
    • 你可以對某些特定問題表示不同意,但可能需要完成額外步驟,例如提出申訴原因和/或上傳必要文件。
    • 你可以透過第三方平台刊登產品,也可以向第三方申請審查,但無法在 Merchant Center 中執行這項操作。

注意:帳戶審查作業通常需要 7 個工作天,但複雜的審查作業可能需要較長時間。只要移除違規產品,警告就會撤銷。問題通過審查或申訴後,就不會再出現在 Merchant Center 中。如果帳戶遭到停權,我們會核准帳戶,讓產品重新顯示在平台中。

為確保消費者能享有安全、良好的體驗,除了 Google 的政策之外,零售商也必須遵守所有適用的法律和法規。請務必詳閱這些規定,並留意業務營運地區和廣告刊登地區最新的相關規定。我們有權拒登違反這些規定的任何內容,如果你屢次或嚴重違規,我們可能會禁止你繼續透過 Google 放送廣告。

如果你與第三方平台合作,部分操作說明可能不適用於你的情況。請洽詢第三方平台,瞭解如何解決問題或完成特定操作。瞭解非 Google 平台使用者如何尋求支援

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