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保健和药物

用于 Merchant Center 传统版和 Merchant Center Next 的自定义图标。

此政策适用于购物广告和本地商品目录广告

我们的政策

Google 对宣传诸如下列与保健相关的内容有一定的限制:

  • 非处方药
  • 处方药
  • 未获批准的药物和补充剂
  • 妊娠及生育相关商品

根据您宣传的商品以及您所定位的国家/地区,对这类内容的限制可能会有所不同。有些内容(例如未获批准的药物补充剂)在任何国家/地区都不允许宣传。

投放广告宣传与医疗保健相关的内容之前,您可能需要向 Google 申请预授权,具体取决于您要宣传的内容以及广告投放到的国家/地区。如要申请预授权,所有零售商都需要完成在线药店宣传申请。根据要宣传的产品和目标国家/地区,部分广告客户还需要取得医疗保健产品和服务认证

在某些情况下允许宣传的商品示例

下面列举了一些示例来说明此政策限制宣传哪些类型的内容:

处方药和药剂师指导药品
Google 允许在美国宣传处方药和药剂师指导药品。在加拿大,零售商可以宣传处方药。宣传处方药的在线药店必须已通过 LegitScript Healthcare Merchant Certification and Monitoring Program 认证、美国国家药事管理委员会协会(National Association of Boards of Pharmacy,缩写为 NABP)的 VIPPS 计划认证或 .pharmacy Verified Websites Program 认证,同时通过 Google 的认证。如果您已通过 LegitScript 或 NABP 认证,请填写我们的在线药店宣传申请表单申请获得 Google 认证。请参阅依据此政策监管的处方药或有效成分的清单(并非详尽无遗)。根据下文中的政策规定,禁止宣传阿片类止痛处方药。
非处方药
下文列出的某些国家/地区中,只有在线药店可以在购物广告中宣传非处方药品,但前提是 Google 在该国家/地区提供购物广告认证,并且在线药店满足相关的认证要求。在美国,宣传非处方药不需要认证。但对于其他国家/地区,如果 Google 未在某个国家/地区提供认证服务,则商家就无法在该国家/地区宣传这些商品。
如需了解此政策在不同国家/地区的不同要求,请参阅此政策在不同国家/地区有哪些差异?
未获批准的药物和补充剂
购物广告不允许宣传以下药物和补充剂,不管是否提供了任何合法性声明:
  • 受禁药物和补充剂清单(并非详尽无遗)上的所有商品。
  • 含有麻黄成分的商品。
  • 脱氢表雄酮 (DHEA) 和褪黑素产品(除非在具体国家/地区的要求中明确提到允许宣传)。有关详情,请参阅此政策在不同国家/地区有哪些差异?部分。
  • 与减肥/体重控制有关的人体绒毛膜促性腺激素 (HCG),或与合成类固醇一起宣传的此类商品。
  • 含有活性药物成分或有害成分的草本和膳食补充剂。
  • 在保健作用方面存在虚假宣传或具有误导性的商品,或以销售以下商品为主要目的的网站:宣称功效等同于合成类固醇、处方类减肥药物、管制药物和处方类勃起功能障碍治疗药物的商品。
  • 未经政府审批的商品或非处方类商品在宣传中进行以下暗示的:可安全或有效地预防、治愈或治疗某种疾病或病症。
如需详细了解我们依据此政策监管的商品,请访问 www.legitscript.com
如果任何膳食补充剂、药品或其他商品被列为任何政府或监管机构的管制或警告对象,则购物广告可能会禁止对其进行宣传。
另外,如果商品所用的名称与合成类固醇、减肥药物、处方药、管制物质或此政策所禁止的其他商品相似或可能会与它们混淆,则不管是否提供了任何合法性声明,我们均不允许宣传这样的商品。相关示例包括但不限于:
  • Phentrimine、phenermine 或 phentramine:与处方药 phentermine(芬特明)类似
  • Calis、cealis 或“herbal cialis”:与处方药 Cialis(希爱力)类似
  • D-Bol、Dinabol 或 dianibol:与合成类固醇 Dianabol(甲基雄烯酮)类似
如需了解此政策在不同国家/地区的不同要求,请参阅此政策在不同国家/地区有哪些差异?部分。
阿片类止痛处方药

购物广告不允许宣传阿片类止痛处方药,除非所宣传的这类药物用于针对阿片类药物使用障碍进行药物辅助治疗 (MAT),并满足本页面上所列的所有其他与处方药相关的要求。

堕胎
Google 限制宣传与堕胎相关的内容(包括堕胎药)。我们对宣传这些商品的要求因您定位到的国家/地区而异。有关具体国家/地区的要求,请参阅下文中的详细说明。只要在下文具体国家/地区的要求中没有明确提到不允许,就表示 Google 允许在该国家/地区宣传与堕胎相关的内容。
Google 不允许宣传包含暴力性语言或骇人画面的堕胎相关内容。
如需了解此政策在不同国家/地区的不同要求,请参阅此政策在不同国家/地区有哪些差异?部分。
宠物处方和药店
购物广告只允许在美国和加拿大宣传宠物药店和宠物药品。面向美国和加拿大宣传宠物药店和宠物药品的商家必须已通过 LegitScript Healthcare Merchant Certification and Monitoring Program 认证或 NABP 的 .pharmacy Verified Websites Program 认证,以及 Google 的认证
医疗器械
购物广告允许宣传医疗器械。商家必须遵守具体国家/地区与医疗器械的销售和广告宣传相关的法律要求。
家用艾滋病病毒检测产品
购物广告允许在荷兰、英国和美国宣传家用艾滋病病毒检测产品。所有家用艾滋病病毒检测产品都必须遵守当地法规。
秘密亲子鉴定
购物广告不允许宣传以“秘密进行”作为卖点的亲子鉴定服务。
DNA 检测试剂盒

购物广告允许宣传直接面向消费者的 DNA 检测试剂盒(以及相关的报告服务)。商家必须遵守具体国家/地区与 DNA 检测试剂盒的销售和广告宣传相关的法律要求。

医疗检测试剂盒
购物广告和非付费商品详情允许宣传家用医疗检测试剂盒(包含新冠诊断试剂盒),直接在家就能分析采样结果以及需送交实验室才能分析采样结果的试剂盒都在允许宣传的范围内。检测试剂盒必须符合具体国家/地区的法规。商家有责任确保符合具体国家/地区的规定。

此政策在不同国家/地区有哪些差异?

除了上述要求之外,您可能还需要遵守其他限制,具体视您的目标国家/地区而定。请点击下面列出的国家/地区,了解要将您的商品详情定位到相应国家/地区所需遵守的其他要求。

阿尔及利亚 匈牙利 菲律宾
阿根廷 印度 波兰
澳大利亚 印度尼西亚 葡萄牙
奥地利 意大利 俄罗斯
巴林 日本 沙特阿拉伯
白俄罗斯 约旦 新加坡
比利时 哈萨克斯坦 斯洛伐克
巴西 科威特 韩国
加拿大 黎巴嫩 西班牙
智利 马来西亚 斯里兰卡
哥伦比亚 墨西哥 瑞典
哥斯达黎加 摩洛哥 瑞士
捷克 缅甸 台湾
多米尼加共和国 荷兰 泰国
厄瓜多尔 新西兰 突尼斯
埃及 尼加拉瓜 土耳其
萨尔瓦多 挪威 乌克兰
法国 阿曼 阿拉伯联合酋长国
格鲁吉亚 巴基斯坦 英国
德国 巴拿马 美国
希腊 巴拉圭 乌兹别克斯坦
香港 秘鲁 委内瑞拉

阿尔及利亚

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在阿尔及利亚宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。
节育
Not allowed 不允许
Google 不允许在阿尔及利亚宣传避孕套、其他避孕商品和生育助孕类商品。

阿根廷

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在阿根廷宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。

澳大利亚

商品类型 具体说明
宣传非处方药的在线药店 Allowed 允许
只要在线药店已在澳大利亚药剂协会 (Pharmacy Guild of Australia) 或澳大利亚国民保健计划 (Medicare Australia) 注册,Google 就允许他们宣传非处方药商品详情。此外,商家还必须通过 Google 的认证
堕胎、堕胎药和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在澳大利亚宣传堕胎、堕胎药和紧急避孕药。

奥地利

商品类型 具体说明

宣传非处方药的在线药店

Allowed 允许
只要在线药店已在奥地利联邦医疗保健安全办公室 (Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen) 注册,Google 就允许他们宣传非处方药商品详情。此外,商家还必须通过 Google 的认证。

另外,欧盟/欧洲经济区内已依照本国/本地区法律注册并通过 Google 认证(见具体国家/地区的要求)的非奥地利在线药店可以跨境定位到奥地利来宣传所售非处方药的商品详情。

巴林

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在巴林宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。
节育 Not allowed 不允许
Google 不允许在巴林宣传避孕套、其他避孕商品和生育助孕类商品。

白俄罗斯

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed不允许
Google 不允许在白俄罗斯宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。
节育 Not allowed 不允许
Google 不允许在白俄罗斯宣传避孕套、其他避孕商品和生育助孕类商品。

比利时

商品类型 具体说明
宣传非处方药的在线药店 只要在线药店已在比利时联邦药品和保健品管理局注册,Google 就允许他们展示非处方药商品详情。此外,商家还必须通过 Google 的认证
堕胎和堕胎相关商品 Not allowed 不允许
Google 不允许在比利时宣传堕胎和堕胎相关商品。

巴西

商品类型 具体说明
宣传非处方药的在线药店 Allowed 允许
只要在线药店已在巴西国家卫生监督局 (Agência Nacional de Vigilância Sanitária - ANVISA) 注册,Google 就允许他们宣传非处方药商品详情。此外,商家还必须通过 Google 的认证
堕胎和堕胎相关商品 Not allowed不允许
Google 不允许在巴西宣传堕胎和堕胎相关商品。

朝鲜蓟多酚

Not allowed 不允许
Google 不允许在巴西宣传朝鲜蓟多酚。

加拿大

商品类型 具体说明

宣传非处方药的在线药店

Allowed 允许
在线药店和宠物药店只要通过 LegitScript Healthcare Merchant Certification and Monitoring Program 认证或美国国家药事管理委员会协会 (National Association of Boards of Pharmacy) 的 VIPPS 计划认证或 .pharmacy Verified Websites Program 认证,Google 就允许他们宣传非处方药商品详情。此外,商家还必须通过 Google 的认证
处方药 Allowed 允许
只要在线药店(包括宠物药店)已通过 LegitScript Healthcare Merchant Certification and Monitoring Program 认证或美国国家药事管理委员会协会 (National Association of Boards of Pharmacy) 的 VIPPS 计划认证或 .pharmacy Verified Websites Program 认证,并通过 Google 的认证,Google 就允许他们在加拿大宣传处方药(但不包括阿片类止痛药)。
褪黑素 Allowed 允许
Google 允许在加拿大宣传褪黑素。

宠物处方和药店

Allowed 允许
在线宠物药店只要通过 LegitScript Healthcare Merchant Certification and Monitoring Program 认证或 .pharmacy Verified Websites Program 认证和 Google 的认证,Google 就允许他们在加拿大宣传宠物药店和宠物药品。

智利

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在智利宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。

哥伦比亚

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在哥伦比亚宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。

哥斯达黎加

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在哥斯达黎加宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。

捷克

商品类型 具体说明
宣传非处方药的在线药店

Allowed 允许

只要在线药店已在国家药物管制所 (Státní ústav pro kontrolu léčiv) 注册,Google 就允许他们宣传非处方药商品详情。此外,商家还必须通过 Google 的认证

多米尼加共和国

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在多米尼加共和国宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。

厄瓜多尔

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在厄瓜多尔宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。

埃及

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在埃及宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。
节育 Not allowed 不允许
Google 不允许在埃及宣传避孕套、其他避孕商品和生育助孕类商品。

萨尔瓦多

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在萨尔瓦多宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。

法国

商品类型 具体说明
宣传非处方药的在线药店

Allowed 允许

只要在线药店通过药剂师协会 (Pharmacists Guild) 认证并列在批准名单中,Google 就允许他们展示非处方药商品详情。此外,商家还必须通过 Google 的认证

欧盟和欧洲经济区 (EEA) 符合条件的在线药店如果符合当地要求并获得 Google 的认证,则可以跨境定位到法国以展示所售非处方药的商品详情。

堕胎和堕胎相关商品 Not allowed 不允许
Google 不允许在法国宣传堕胎和堕胎相关商品。
亲子鉴定 Not allowed 不允许
Google 不允许在法国宣传亲子鉴定服务。这一限制包括临床亲子鉴定服务和家用亲子鉴定试剂盒。

格鲁吉亚

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed不允许
Google 不允许在格鲁吉亚宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。
节育 Not allowed 不允许
Google 不允许在格鲁吉亚宣传避孕套、其他避孕商品和生育助孕类商品。

德国

商品类型 具体说明
宣传非处方药的在线药店

Allowed 允许
只要在线药店已在德国医学文献和信息研究所 (DIMDI) 注册,Google 就允许他们宣传非处方药商品详情。此外,商家还必须通过 Google 的认证

荷兰和英国境内的在线药店如果符合当地要求并通过 Google 认证,则可以跨境定位到德国以宣传所售非处方药的商品详情。

堕胎和堕胎相关商品 Not allowed 不允许
Google 不允许在德国宣传堕胎和堕胎相关商品。

希腊

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在希腊宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。

香港

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在香港宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。

匈牙利

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在匈牙利宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。

印度

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎药和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在印度宣传堕胎、堕胎药和紧急避孕药。

宣传或辅助进行性别选择的商品

Not allowed 不允许
Google 不允许在印度宣传用于或宣传产前性别鉴定、孕前性别选择或影响胎儿性别的商品。

印度尼西亚

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在印度尼西亚宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。

意大利

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎药和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在意大利宣传堕胎、堕胎药和紧急避孕药。

日本

商品类型 具体说明
宣传非处方药的在线药店 Allowed 允许
只要在线药店提供有效的“上市许可持有人”许可编号,Google 就允许他们宣传非处方药商品详情。此外,商家还必须通过 Google 的认证

约旦

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在约旦宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。
节育 Not allowed 不允许
Google 不允许在约旦宣传避孕套、其他避孕商品和生育助孕类商品。

哈萨克斯坦

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在哈萨克斯坦宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。
节育 Not allowed 不允许
Google 不允许在哈萨克斯坦宣传避孕套、其他避孕商品和生育助孕类商品。

科威特

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在科威特宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。
节育 Not allowed 不允许
Google 不允许在科威特宣传避孕套、其他避孕商品和生育助孕类商品。

黎巴嫩

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在黎巴嫩宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。
节育 Not allowed 不允许
Google 不允许在黎巴嫩宣传避孕套、其他避孕商品和生育助孕类商品。

马来西亚

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎药和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在马来西亚宣传堕胎、堕胎药和紧急避孕药。
节育 Not allowed 不允许
Google 不允许在马来西亚宣传避孕套、其他避孕商品和生育助孕类商品。

墨西哥

商品类型 具体说明
堕胎和堕胎相关商品 Not allowed 不允许
Google 不允许在墨西哥宣传堕胎和堕胎相关商品。
减肥产品 Not allowed 不允许
Google 不允许在墨西哥宣传减肥商品或补充剂。

摩洛哥

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在摩洛哥宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。
节育 Not allowed 不允许
Google 不允许在摩洛哥宣传避孕套、其他避孕商品和生育助孕类商品。

缅甸

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在缅甸宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。

荷兰

商品类型 具体说明
家用艾滋病病毒检测产品 Allowed 允许
Google 允许在荷兰宣传家用艾滋病病毒检测产品。
宣传非处方药的在线药店 Allowed 允许
在荷兰,只要在线药店已在荷兰卫生、福利及体育部 (Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport) 注册,并收录在专门的在线信息库 www.aanbiedersmedicijnen.nl 中,Google 就允许他们宣传非处方药商品详情。此外,商家还必须通过 Google 的认证

新西兰

商品类型 具体说明
宣传非处方药的在线药店

Allowed 允许

只要在线药店已通过新西兰卫生部 (Ministry of Health) 的认证并列在批准名单中,Google 就允许他们宣传非处方药商品详情。此外,商家还必须通过 Google 的认证

所售的非处方药本身也必须通过新西兰卫生部认证。

堕胎和堕胎相关商品
Not allowed 不允许
Google 不允许在新西兰宣传堕胎和堕胎相关商品。
亲子鉴定
Not allowed 不允许
Google 不允许在新西兰宣传亲子鉴定服务。这一限制包括临床亲子鉴定服务和家用亲子鉴定试剂盒。

尼加拉瓜

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在尼加拉瓜宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。

挪威

商品类型 具体说明
宣传非处方药的在线药店

Allowed 允许

只要在线药店已在挪威药物署 (Statens legemiddelverk) 注册,Google 就允许他们展示非处方药商品详情。此外,商家还必须通过 Google 的认证

阿曼

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在阿曼宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。
节育 Not allowed 不允许
Google 不允许在阿曼宣传避孕套、其他避孕商品和生育助孕类商品。

巴基斯坦

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在巴基斯坦宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。

巴拿马

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在巴拿马宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。

巴拉圭

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在巴拉圭宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。

秘鲁

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在秘鲁宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。

菲律宾

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在菲律宾宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。

波兰

商品类型 具体说明
堕胎和堕胎相关商品 Not allowed 不允许
Google 不允许在波兰宣传堕胎和堕胎相关商品。

葡萄牙

商品类型 具体说明
宣传非处方药的在线药店

Allowed 允许

只要在线药店已在葡萄牙主管机关国家药品和保健产品管理局 (INFARMED) 注册,Google 就允许他们宣传非处方药商品详情。此外,商家还必须通过 Google 的认证

俄罗斯

商品类型 具体说明
堕胎和堕胎相关商品 Not allowed 不允许
Google 不允许在俄罗斯宣传堕胎和堕胎相关商品。
膳食补充剂 Not allowed 不允许
Google 不允许在俄罗斯宣传膳食补充剂的线上销售业务。

生物活性添加剂 (BAA)

Allowed 允许,但有限制
Google 允许在俄罗斯宣传生物活性添加剂 (BAA),但前提条件是广告必须加入以下免责声明:“Не является лекарством”。

一岁以下婴儿食品、母乳补充剂

Allowed 允许,但有限制
宣传一岁以下婴儿食品和母乳补充剂的广告必须加入以下文字:“Проконсультируйтесь со специалистом. Для детей с [укажите число] месяцев”。
医疗器械 Not allowed 不允许
Google 不允许在俄罗斯宣传医疗器械以及需要特殊培训才能使用的其他医疗工具和产品。
宣传非处方药的在线药店

Allowed 允许,但有限制
只要在线药店获得了联邦医疗保健安全监督局 (Roszdravnadzor) 的许可和远程贸易许可,Google 就允许其进行广告宣传。所有药店均须获得上述许可,无论它们是否仅提供非处方类药品。

商家还必须经过 Google 认证。

沙特阿拉伯

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎药和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在沙特阿拉伯宣传堕胎、堕胎药和紧急避孕药。
节育 Not allowed 不允许
Google 不允许在沙特阿拉伯宣传避孕套、其他避孕商品和生育助孕类商品。

新加坡

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎药和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在新加坡宣传堕胎、堕胎药和紧急避孕药。

斯洛伐克

商品类型 具体说明
宣传非处方药的在线药店

Allowed 允许

只要在线药店已在国家药物管制所 (Štátny ústav pre kontrolu liečiv) 注册,Google 就允许他们展示非处方药商品详情。此外,商家还必须通过 Google 的认证

韩国

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎药和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在韩国宣传堕胎、堕胎药和紧急避孕药。
节育
Not allowed 不允许
Google 不允许在韩国宣传避孕套、其他避孕商品和生育助孕类商品。
隐形眼镜
Not allowed 不允许
Google 不允许在韩国宣传隐形眼镜。

西班牙

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎药和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在西班牙宣传堕胎、堕胎药和紧急避孕药。
减肥产品
Not allowed 不允许
Google 不允许广告或网站在西班牙宣传减肥疗程。Google 不允许商品详情或网站宣传符合以下任意条件的减肥相关商品:
  • 声称具有药性
  • 承诺可实现特定效果
  • 声称获得相关个人、名人或组织的认可

斯里兰卡

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在斯里兰卡宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。

瑞典

商品类型 具体说明
宣传非处方药的在线药店 Allowed 允许
只要在线药店已在瑞典医疗产品局 (Swedish Medical Product Agency) 注册,Google 就允许他们宣传非处方药商品详情。此外,商家还必须通过 Google 的认证

瑞士

商品类型 具体说明
堕胎和堕胎相关商品 Not allowed 不允许
Google 不允许在瑞士宣传堕胎和堕胎相关商品。

台湾

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在台湾宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。

泰国

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎药和紧急避孕药
Not allowed 不允许
Google 不允许在泰国宣传堕胎、堕胎药和紧急避孕药。
节育
Not allowed 不允许
Google 不允许在泰国宣传避孕套、其他避孕商品和生育助孕类商品。

突尼斯

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在突尼斯宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。
节育 Not allowed 不允许
Google 不允许在突尼斯宣传避孕套、其他避孕商品和生育助孕类商品。

土耳其

商品类型 具体说明
膳食补充剂 Not allowed 不允许
Google 不允许在土耳其宣传膳食补充剂。

乌克兰

商品类型 具体说明

堕胎、堕胎药和紧急避孕药

Not allowed 不允许
Google 不允许在乌克兰宣传堕胎、堕胎药和紧急避孕药。

节育 Not allowed 不允许
Google 不允许在乌克兰宣传避孕套、其他避孕商品和生育助孕类商品。

阿拉伯联合酋长国

商品类型 具体说明

堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药

Not allowed 不允许
Google 不允许在阿拉伯联合酋长国宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。
节育 Not allowed 不允许
Google 不允许在阿拉伯联合酋长国宣传避孕套、其他避孕商品和生育助孕类商品。

英国

商品类型 具体说明
家用艾滋病病毒检测产品

允许允许
Google 允许在英国宣传家用艾滋病病毒检测产品。

宣传非处方药的在线药店

Allowed 允许
只要在线药店已在英国通用药学委员会(General Pharmaceutical Council,GPhC)注册,Google 就允许他们宣传非处方药商品详情。此外,商家还必须通过 Google 的认证
堕胎药 Not allowed 不允许
Google 不允许在英国宣传堕胎药。
牙齿美白商品 Not allowed 不允许
Google 不允许在英国宣传过氧化氢(或可释放过氧化氢的化学物质)含量超过 6% 的牙齿美白商品。
粘土基饮料
Not allowed 不允许
Google 不允许宣传以下食用粘土基饮料:
  • Fangocur,矿物饮料
  • Naturally Green,100% 皂土
  • Chloe's Beauty Room,100% 皂土
  • The Superfood Co.,100% 皂土粉末
  • Health Leads,皂土
  • Scent by Nature Argiletz,特级绿石泥
  • Seventh wave supplements,绿石泥(法国)

美国

商品类型 具体说明
处方药 Allowed 允许
只要在线药店(包括宠物药店)已通过 LegitScript Healthcare Merchant Certification and Monitoring Program 认证或美国国家药事管理委员会协会(National Association of Boards of Pharmacy,简称 NABP)VIPPS 计划认证或 .pharmacy Verified Websites Program 认证,并通过 Google 的认证,Google 就允许他们在美国宣传处方药(但不包括阿片类止痛药)。
非处方药 Allowed 允许
Google 允许在美国宣传经批准的非处方药。
药剂师指导用药 (BTC)
Allowed 允许
在美国,购物广告允许宣传药剂师指导用药。
脱氢表雄酮 (DHEA) 和褪黑素 Allowed 允许,但有限制
Google 允许在美国宣传脱氢表雄酮 (DHEA) 和褪黑素。Google 不允许宣传未经批准便以食品添加剂的形式添加褪黑素的传统食品。
宠物处方和药店 Allowed 允许
在线药店只要通过 LegitScript Healthcare Merchant Certification and Monitoring Program 认证或 .pharmacy Verified Websites Program 认证,并通过 Google 的认证,Google 就允许他们在美国宣传宠物药店和宠物药品。
家用艾滋病病毒检测产品 Allowed 允许,但有限制
Google 只允许在美国宣传获得食品药品监督管理局 (FDA) 批准的某些家用艾滋病病毒检测产品。

乌兹别克斯坦

商品类型 具体说明
节育 Not allowed 不允许
Google 不允许在乌兹别克斯坦宣传避孕套、其他避孕商品和生育助孕类商品。

委内瑞拉

商品类型 具体说明
堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药 Not allowed 不允许
Google 不允许在委内瑞拉宣传堕胎、堕胎相关商品和紧急避孕药。

可以采取的措施

如果您的商品未获批准,或您的 Merchant Center 帐号受到影响,您可以采取以下措施:

商品拒批

不符合我们政策的商品可能会遭拒批。遭拒批的商品将无法展示。

  1. 参阅我们的政策,了解我们不允许出现的情况。
  2. 更新您的网站。如果您的广告或商品详情指向违反政策的内容,请更新您的网站使其符合相应要求,并遵守我们的政策。
  3. 从商品数据中移除违规商品。您会收到一封电子邮件,其中会详细说明违规情况。 
    • 如果您的商品数据中有商品违反了相关政策,您需要从 Feed 中移除这些商品。
  4. 在 Merchant Center 中更新商品数据。如果您制定了自动上传时间表,请手动更新商品数据或者等待系统自动更新这些数据,然后再申请审核。
  5. 申请审核您的商品,或提出申诉
    • 在移除违规商品后,您无需申请审核,也不需要采取任何其他措施。
    • 如果您使用自己选择的上传方法(例如通过文件)修改商品数据,或直接在 Merchant Center 中修改数据来解决商品级问题,我们将会重新审核您的商品。
    • 对于某些问题,您可以不认同,但可能需要执行一些额外的步骤,例如提供申诉原因和/或上传所需的文件。
    • 如果您使用第三方平台展示商品,则可以向第三方申请审核。您将无法在 Merchant Center 中执行此操作。
    • 如果通过审核或申诉成功,问题将从 Merchant Center 中消失。
账号被拒批

对于大多数违规情况,我们会向您发送一封警告电子邮件,详细说明您违反政策的情况,并限您在 7 或 28 个日历日之内解决相应问题。

  1. 参阅我们的政策,了解我们不允许出现的情况。
  2. 更新您的网站。如果您的广告或商品详情指向违反政策的内容,请更新您的网站使其符合相应要求,并遵守我们的政策。
  3. 从商品数据中移除违规商品。您会收到一封电子邮件,其中会详细说明违规情况。如果您的商品数据中有商品违反了相关政策,您需要从 Feed 中移除这些商品。
  4. 在 Merchant Center 中更新商品数据.
    • 查看您的账号,提交缺少的信息或完成所有未完成的步骤。
    • 如果您制定了自动上传时间表,请手动更新商品数据或者等待系统自动更新这些数据,然后再申请审核。
  5. 申请审核您的账号,或提出申诉
    • 如果您的账号仍处在警告期内,我们会自动在警告期结束时再次审核该账号;这种情况下,在移除违规商品后,您无需申请账号审核,也不需要采取任何其他措施。
    • 如果您的账号已被中止,而您已采取措施解决相关问题,请申请账号审核。
    • 对于某些问题,您可以不认同,但可能需要执行一些额外的步骤,例如提供申诉原因和/或上传所需的文件。
    • 如果您使用第三方平台展示商品,则可以向第三方申请审核。您将无法在 Merchant Center 中执行此操作。

注意:账号审核通常需要 7 个工作日,但较复杂的审核流程需要更长的审核时间。如果您移除违规商品,系统也会移除相应警告。如果通过审核或申诉成功,问题将从 Merchant Center 中消失。如果您的账号被中止,我们会批准您的账号,让您的商品能够重新展示。

会导致商品曝光度受限的账号问题

这种情况是指您的账号存在问题,仅能发挥部分功能,从而导致商品的曝光度受限。我们会向您发送一封电子邮件,通知您需要采取的措施,以及解决账号问题所需的步骤。

  1. 参阅我们的政策,详细了解我们的要求。
  2. 更新您的网站。如果您的广告或商品详情指向违反政策的内容,请更新您的网站使其符合相应要求,并遵守我们的政策。
  3. 解决您的账号中其他待解决的违规问题。检查您的商品和账号详情。
    • 如果商品不受支持,请将其从 Feed 中移除。
    • 如果账号详情有缺失,请在 Merchant Center 中补全。
  4. 申请审核您的账号,或提出申诉
    • 如果您的 Merchant Center 账号仍处在某些政策的警告期内,我们会自动在警告期结束时再次审核该账号。
    • 如果您的账号受到影响,而您已解决问题,可以申请 Merchant Center 账号审核。
    • 对于某些问题,您可以不认同,但可能需要执行一些额外的步骤,例如提供申诉原因和/或上传所需的文件。
    • 如果您使用第三方平台展示商品,则可以向第三方申请审核。您将无法在 Merchant Center 中执行此操作。

注意:账号审核通常需要 7 个工作日,但较复杂的审核流程需要更长的审核时间。如果您移除违规商品,系统也会移除相应警告。如果通过审核或申诉成功,问题将从 Merchant Center 中消失。如果您的账号被中止,我们会批准您的账号,让您的商品能够重新展示。

为了向客户提供安全良好的体验,Google 要求零售商必须遵守我们的政策以及所有适用的法律法规。您必须熟悉您的业务经营地点以及广告展示地点的各种要求,并及时了解这些要求的变化。如果发现了违反这些要求的内容,我们可能会禁止展示该内容;如果您屡次违规或严重违规,我们可能会禁止您通过我们的平台宣传内容。

如果您与第三方平台合作,此处的部分说明可能不适用于您。如需了解如何解决问题并申请审核,请与您的第三方平台联系。了解您使用非 Google 平台时如何寻求支持

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