Ova se pravila primjenjuju na Shopping oglase i oglase asortimana prodajnog mjesta
Naša pravila
|
Google ograničava promociju sadržaja koji se odnose na zdravstvo, kao što su:
Ograničenja koja se primjenjuju na te sadržaje mogu se razlikovati ovisno o proizvodu koji promovirate i državama koje ciljate. Neke vrste sadržaja, kao što su neodobreni farmaceutski dodaci, možda se ne mogu nigdje promovirati. Ovisno o sadržaju koji promovirate i državama u kojima se vaši oglasi prikazuju, možda ćete trebati zatražiti predautorizaciju od Googlea prije nego što počnete oglašavati sadržaj koji se odnosi na zdravstvo. Da bi se prijavili za predautorizaciju, svi prodavači trebaju proći prijavu za online ljekarnu, a neki oglašivači trebaju pribaviti i certifikat za medicinske proizvode i usluge, ovisno o promoviranom proizvodu i ciljanoj državi. Pregled prijave može trajati do pet radnih dana. |
Trebate li pomoć? Naš alat za vođeno rješavanje problema može vam pomoći u rješavanju neodobravanja na razini artikla zdravstvenih usluga i lijekova u vezi sa sljedećim:
- bezreceptni lijekovi
- lijekovi na recept
- farmaceutski proizvodi za kućne ljubimce
- neodobreni dodaci.
Pokreni alat za rješavanje problema
Smjernice za ostala neodobravanja u vezi sa zdravstvenim uslugama i lijekovima (kao što su ona za medicinske uređaje, pakete za testiranje i drugo) možete pronaći u nastavku.
Na ovoj stranici
- Primjeri onoga što je dopušteno u nekim slučajevima
- Po čemu se ta pravila razlikuju po državama?
- Što možete učiniti ako vaš proizvod ili račun nije odobren
Primjeri onoga što je dopušteno u nekim slučajevima
Slijede neke vrste sadržaja koje ograničavamo prema ovim pravilima:
Google u SAD-u dopušta promoviranje lijekova na recept i lijekova bez recepta. U Kanadi je prodavačima dopušteno promovirati lijekove na recept. Online ljekarne koje promoviraju lijekove na recept moraju imati akreditaciju Programa certifikacije i nadzora trgovaca u zdravstvu LegitScripta ili VIPPS programa Nacionalnog udruženja vijeća za farmaciju (NABP) ili Programa potvrđenih web-lokacija s domenom .pharmacy, kao i Googleov certifikat. Ako ste već stekli certifikat LegitScripta ili NABP-a, prijavite se za Googleov certifikat tako da ispunite obrazac za prijavu za online ljekarne. Pregled prijave može trajati do pet radnih dana. Pogledajte nepotpuni popis lijekova koji se izdaju na recept ili aktivnih sastojaka koji se nadziru u skladu s tim pravilom. Promocija opioidnih analgetika koji se izdaju na recept nije dopuštena prema pravilima u nastavku.
U nekim državama navedenim u nastavku samo online ljekarne mogu promovirati bezreceptne lijekove u Shopping oglasima, pod uvjetom da je certifikat za Shopping oglase dostupan za predmetnu državu i da ispunjavaju uvjete za povezani certifikat. U SAD-u nije potreban certifikat za promociju bezreceptnih lijekova. Ako za druge države nije dostupan postupak certifikacije, ti se proizvodi ne mogu promovirati.Više pojedinosti o tim pravilima potražite u članku Po čemu se ta pravila razlikuju ovisno o državi?
Shopping oglasi ne dopuštaju promociju sljedećih farmaceutskih proizvoda i dodataka, bez obzira na tvrdnje o zakonitosti:
- sve navedeno na nepotpunom popisu zabranjenih farmaceutskih pripravaka i dodataka
- proizvodi koji sadrže efedru
- proizvodi koji sadrže DHEA i melatonin, osim ako su izričito navedeni kao dopušteni u pojedinoj državi (dodatne informacije potražite u odjeljku Po čemu se ta pravila razlikuju ovisno o državi?)
- ljudski korionski gonadotropin (hCG) koji se odnosi na gubitak težine/kontrolu težine ili kada se promovira zajedno s anaboličkim steroidima
- biljni i prehrambeni dodaci s aktivnim farmaceutskim ili opasnim sastojcima
- proizvodi koji iznose lažne ili zavaravajuće tvrdnje u vezi sa zdravljem ili web-lokacije čija je primarna namjena prodaja proizvoda za koje se tvrdi da su učinkoviti kao anabolički steroidi, lijekovi za mršavljenje koji se izdaju na recept, kontrolirane tvari i lijekovi za erektilnu disfunkciju koji se izdaju na recept
- proizvodi koji nemaju odobrenje državne ustanove ili proizvodi koji se ne izdaju na recept, a označeni su na način koji sugerira da su sigurni ili da učinkovito sprječavaju, liječe ili tretiraju određenu bolest ili tegobu.
Dodatne informacije o proizvodima koje nadziremo prema ovom pravilu potražite na adresi www.legitscript.com.Shopping oglasi mogu zabraniti promociju dodataka prehrani, lijekova ili drugih proizvoda koji podliježu upravnom ili zakonskom postupku ili upozorenju.Ne dopuštamo ni promociju proizvoda čiji su nazivi slični anaboličkim steroidima, lijekovima za gubitak težine, lijekovima na recept, kontroliranim tvarima ili drugim proizvodima koji su zabranjeni ovim pravilima bez obzira na tvrdnje o njihovoj zakonitosti. Primjeri uključuju, ali nisu ograničeni na, sljedeće:
- fentrimin, fenermin ili fentramin (koji su slični lijeku na recept "fenterminu")
- calis, cealis ili "herbalni cialis" (koji su slični lijeku koji se izdaje na recept "Cialis")
- D-Bol, Dinabol ili dianibol (koji su slični anaboličkom steroidu "Dianabol")
U odjeljku Po čemu se ta pravila razlikuju ovisno o državi? pregledajte varijacije tog pravila.
|
Opioidni analgetici na recept
|
|---|
Shopping oglasi ne dopuštaju promociju opioidnih analgetika na recept, osim onih namijenjenih liječenju potpomognutom lijekovima (MAT) za poremećaje upotrebe opioida, a koji ispunjavaju sve druge preduvjete koji se odnose na lijekove na recept navedene na ovoj stranici.
Google ograničava promoviranje sadržaja koji se odnosi na pobačaj, uključujući lijekove koji izazivaju pobačaj. Zahtjevi za promociju tih proizvoda razlikuju se ovisno o državi koju ciljate. Pojedinosti o zahtjevima povezanima s pojedinom državom potražite u nastavku. Osim ako je izričito navedeno u zahtjevima za države u nastavku, Google dopušta promoviranje sadržaja povezanog s pobačajem.Google ne dopušta sadržaj povezan s pobačajem u kojem se upotrebljava nasilno izražavanje ili jezivi prizori.U odjeljku Po čemu se ta pravila razlikuju ovisno o državi? pregledajte varijacije tog pravila.
Shopping oglasi dopuštaju promoviranje veterinarskih ljekarni i veterinarskih farmaceutskih proizvoda samo u SAD-u i Kanadi. Trgovci koji promoviraju veterinarske ljekarne i veterinarske farmaceutske proizvode u SAD-u i Kanadi moraju imati akreditaciju Programa certifikacije i nadzora trgovaca u zdravstvu LegitScripta ili Programa potvrđenih web-lokacija s domenom .pharmacy NABP-a i Googleov certifikat.
|
Medicinski uređaji
|
|---|
Shopping oglasi omogućuju oglašavanje medicinskih proizvoda. Trgovci se moraju pridržavati pravnih zahtjeva za pojedine države koji se odnose na prodaju i oglašavanje medicinskih proizvoda.
Shopping oglasi dopuštaju promoviranje kućnih testova na HIV u Nizozemskoj, Ujedinjenom Kraljevstvu i SAD-u. Svi kućni testovi na HIV moraju biti u skladu s lokalnim propisima.
|
Tajni testovi za utvrđivanje očinstva
|
|---|
Shopping oglasi ne dopuštaju promoviranje testova za utvrđivanje očinstva koji se oglašavaju kao tajni.
|
Kompleti za testiranje DNK-a
|
|---|
Shopping oglasi omogućuju oglašavanje paketa za testiranje DNK-a za privatne korisnike (i pripadajuće usluge izvješćivanja). Trgovci se moraju pridržavati pravnih zahtjeva za pojedine države u vezi s prodajom i oglašavanjem paketa za testiranje DNK-a.
|
Kompleti za medicinsko testiranje
|
|---|
Shopping oglasi i besplatni prikazi omogućuju oglašavanje paketa za medicinsko testiranje kod kuće (uključujući dijagnozu bolesti COVID-19) uz kućne ili laboratorijske rezultate. Testovi moraju biti u skladu s propisima za pojedine države. Trgovci su odgovorni za osiguravanje usklađenosti s uvjetima za pojedine države.
Po čemu se ta pravila razlikuju po državama?
Osim prethodno navedenih uvjeta, moguća su dodatna ograničenja ovisno o državi koju ciljate. Kliknite državu u nastavku kako biste pregledali dodatne uvjete koje morate ispuniti da biste svojim podacima o proizvodu ciljali tu državu.
Alžir
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije |  Nije dopuštenoGoogle ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Alžiru. |
| Kontracepcija |
Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje kondoma, drugih kontracepcijskih proizvoda i proizvoda za plodnost u Alžiru. |
Argentina
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Argentini. |
Australija
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Online ljekarne koje promoviraju lijekove koji se izdaju bez recepta |  DopuštenoGoogle dopušta oglase za lijekove bez recepta online ljekarni ako su registrirane u organizacijama Pharmacy Guild of Australia ili Medicare Australia. Trgovci moraju imati i Googleov certifikat. |
| Pobačaj, lijekovi koji izazivaju pobačaj i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, lijekova koji izazivaju pobačaj i tablete za dan poslije u Australiji. |
Austrija
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
|
Online ljekarne koje promoviraju lijekove koji se izdaju bez recepta |
Osim toga, online ljekarne koje nisu austrijske i koje su osnovane u EU-u/EGP-u, a registrirane su u skladu sa zakonom u svojim državama i imaju Googleov certifikat (pogledajte uvjete specifične za države), mogu ciljati prekogranične oglase za prodaju lijekova bez recepta u Austriji. |
Bahrein
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Bahreinu. |
| Kontracepcija | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje kondoma, drugih kontracepcijskih proizvoda i proizvoda za plodnost u Bahreinu. |
Bjelorusija
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Bjelorusiji. |
| Kontracepcija | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje kondoma, drugih kontracepcijskih proizvoda i proizvoda za plodnost u Bjelorusiji. |
Belgija
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Online ljekarne koje promoviraju bezreceptne lijekove | Google dopušta podatke o proizvodu za lijekove bez recepta online ljekarni ako su registrirane pri Saveznoj agenciji za lijekove i zdravstvene proizvode. Trgovci moraju imati i Googleov certifikat. |
| Pobačaj i proizvodi povezani s pobačajem | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja i proizvoda povezanih s pobačajem u Belgiji. |
Brazil
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Online ljekarne koje promoviraju lijekove koji se izdaju bez recepta | Dopušteno Google dopušta oglase za lijekove bez recepta online ljekarni ako su registrirane pri Državnoj agenciji za zaštitu zdravlja (Agência Nacional de Vigilância Sanitária – ANVISA). Trgovci moraju imati i Googleov certifikat. |
| Pobačaj i proizvodi povezani s pobačajem | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja i proizvoda povezanih s pobačajem u Brazilu. |
|
Polifenol de Alcachofra |
Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje proizvoda Polifenol de Alcachofra u Brazilu. |
Kanada
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
|
Online ljekarne koje promoviraju lijekove koji se izdaju bez recepta |
Dopušteno Google dopušta oglase za lijekove bez recepta online ljekarni i veterinarskih ljekarni ako imaju akreditaciju Programa certifikacije i nadzora trgovaca u zdravstvu LegitScripta ili VIPPS programa Nacionalnog udruženja vijeća za farmaciju ili Programa potvrđenih web-lokacija s domenom .pharmacy. Trgovci moraju imati i Googleov certifikat. |
| Lijekovi na recept | Dopušteno Google dopušta promoviranje lijekova na recept (uključujući veterinarske ljekarne, ali bez opioidnih analgetika) u Kanadi za online ljekarne koje imaju akreditaciju Programa certifikacije i nadzora trgovaca u zdravstvu LegitScripta ili VIPPS programa Nacionalnog udruženja vijeća za farmaciju ili Programa potvrđenih web-lokacija s domenom .pharmacy i Googleov certifikat. |
| Melatonin | Dopušteno Google dopušta promoviranje melatonina u Kanadi. |
|
Veterinarski recepti i ljekarne |
Dopušteno Google dopušta promoviranje veterinarskih ljekarni i veterinarskih farmaceutskih proizvoda u Kanadi za online veterinarske ljekarne koje imaju akreditaciju Programa certifikacije i nadzora trgovaca u zdravstvu LegitScripta ili Programa potvrđenih web-lokacija s domenom .pharmacy i Googleov certifikat. |
Čile
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Čileu. |
Kolumbija
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Kolumbiji. |
Kostarika
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Kostariki. |
Češka
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Online ljekarne koje promoviraju bezreceptne lijekove |
|
Dominikanska Republika
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Dominikanskoj Republici. |
Ekvador
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Ekvadoru. |
Egipat
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Egiptu. |
| Kontracepcija | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje kondoma, drugih kontracepcijskih proizvoda i proizvoda za plodnost u Egiptu. |
Salvador
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Salvadoru. |
Francuska
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Online ljekarne koje promoviraju lijekove koji se izdaju bez recepta |
Google dopušta podatke o proizvodu za bezreceptne lijekove online ljekarni ako imaju certifikat i odobrenje Strukovne udruge ljekarnika. Trgovci moraju imati i Googleov certifikat. Ako online ljekarne koje ispunjavaju kriterije u EU-u i EGP-u zadovoljavaju lokalne zahtjeve i imaju Googleov certifikat, mogu ciljati podatke o proizvodu za bezreceptne lijekove za prekograničnu prodaju u Francuskoj. |
| Pobačaj i proizvodi povezani s pobačajem | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja i proizvoda povezanih s pobačajem u Francuskoj. |
| Testovi za utvrđivanje očinstva | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje testova utvrđivanja očinstva u Francuskoj. To ograničenje obuhvaća usluge utvrđivanja očinstva u klinikama i testove za utvrđivanje očinstva za kućnu upotrebu. |
| Melatonin |
Google dopušta promoviranje dodataka prehrani koji sadrže melatonin u skladu s lokalnim zakonima i propisima. Promoviranje proizvoda s melatoninom na recept nije dopušteno. |
Gruzija
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Gruziji. |
| Kontracepcija | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje kondoma, drugih kontracepcijskih proizvoda i proizvoda za plodnost u Gruziji. |
Njemačka
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Online ljekarne koje promoviraju bezreceptne lijekove |
Ako online ljekarne iz Nizozemske i Ujedinjenog Kraljevstva ispunjavaju lokalne zahtjeve i imaju Googleov certifikat, mogu ciljati podatke o proizvodu za bezreceptne lijekove za prekograničnu prodaju u Njemačkoj. |
| Pobačaj i proizvodi povezani s pobačajem | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja i proizvoda povezanih s pobačajem u Njemačkoj. |
| Melatonin |
Google dopušta promoviranje dodataka prehrani koji sadrže melatonin u skladu s lokalnim zakonima i propisima. Promoviranje proizvoda s melatoninom na recept nije dopušteno. |
Grčka
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Grčkoj. |
Hong Kong
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Hong Kongu. |
Mađarska
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Mađarskoj. |
Indija
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, lijekovi koji izazivaju pobačaj i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, lijekova koji izazivaju pobačaj i tablete za dan poslije u Indiji. |
|
Proizvodi koji promoviraju ili omogućuju odabir spola |
|
Indonezija
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Indoneziji. |
Italija
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, lijekovi koji izazivaju pobačaj i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, lijekova koji izazivaju pobačaj i tablete za dan poslije u Italiji. |
Japan
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Online ljekarne koje promoviraju lijekove koji se izdaju bez recepta | Dopušteno Google dopušta oglase za bezreceptne lijekove online ljekarni ako navode važeći broj licence u odjeljku Licenca za nositelja odobrenja za stavljanje lijeka u promet. Trgovci moraju imati i Googleov certifikat. |
Jordan
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Jordanu. |
| Kontracepcija | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje kondoma, drugih kontracepcijskih proizvoda i proizvoda za plodnost u Jordanu. |
Kazahstan
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Kazahstanu. |
| Kontracepcija | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje kondoma, drugih kontracepcijskih proizvoda i proizvoda za plodnost u Kazahstanu. |
Kuvajt
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Kuvajtu. |
| Kontracepcija | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje kondoma, drugih kontracepcijskih proizvoda i proizvoda za plodnost u Kuvajtu. |
Libanon
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Libanonu. |
| Kontracepcija | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje kondoma, drugih kontracepcijskih proizvoda i proizvoda za plodnost u Libanonu. |
Malezija
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, lijekovi koji izazivaju pobačaj i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, lijekova koji izazivaju pobačaj i tablete za dan poslije u Maleziji. |
| Kontracepcija | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje kondoma, drugih kontracepcijskih proizvoda i proizvoda za plodnost u Maleziji. |
Meksiko
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj i proizvodi povezani s pobačajem | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja i proizvoda povezanih s pobačajem u Meksiku. |
| Dijetetski proizvodi | Nije dopušteno Google ne dopušta promociju dijetetskih proizvoda ili dodataka prehrani u Meksiku. |
Maroko
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Maroku. |
| Kontracepcija | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje kondoma, drugih kontracepcijskih proizvoda i proizvoda za plodnost u Maroku. |
Mjanmar (Burma)
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Mjanmaru (Burma). |
Nizozemska
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Kućni testovi na HIV | Dopušteno Google dopušta promociju kućnih testova na HIV u Nizozemskoj. |
| Online ljekarne koje promoviraju bezreceptne lijekove | Dopušteno U Nizozemskoj Google dopušta oglase online ljekarni za bezreceptne lijekove ako su registrirani pri ministarstvu Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport i prikazuju se u specijaliziranom online spremištu www.aanbiedersmedicijnen.nl. Trgovci moraju imati i Googleov certifikat. |
Novi Zeland
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Online ljekarne koje promoviraju lijekove koji se izdaju bez recepta |
Google dopušta podatke o proizvodu za bezreceptne lijekove online ljekarni ako imaju certifikat i odobrenje Ministarstva zdravstva. Trgovci moraju imati i Googleov certifikat. Bezreceptni lijekovi moraju imati certifikat Ministarstva zdravstva. |
| Pobačaj i proizvodi povezani s pobačajem |
Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja i proizvoda povezanih s pobačajem u Novom Zelandu. |
| Testovi za utvrđivanje očinstva |
Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje usluga utvrđivanja očinstva u Novom Zelandu. To ograničenje obuhvaća usluge utvrđivanja očinstva u klinikama i testove za utvrđivanje očinstva za kućnu upotrebu. |
Nikaragva
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Nikaragvi. |
Norveška
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Online ljekarne koje promoviraju bezreceptne lijekove |
|
Oman
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Omanu. |
| Kontracepcija | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje kondoma, drugih kontracepcijskih proizvoda i proizvoda za plodnost u Omanu. |
Pakistan
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Pakistanu. |
Panama
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Panami. |
Paragvaj
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Paragvaju. |
Peru
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Peruu. |
Filipini
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Filipinima. |
Poljska
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj i proizvodi povezani s pobačajem | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja i proizvoda povezanih s pobačajem u Poljskoj. |
Portugal
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Online ljekarne koje promoviraju bezreceptne lijekove |
|
Rusija
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj i proizvodi povezani s pobačajem | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja i proizvoda povezanih s pobačajem u Rusiji. |
| Dijetetski dodaci prehrani | Nije dopušteno Google ne dopušta promociju online prodaje dijetetskih dodataka prehrani u Rusiji. |
|
Biološki aktivni aditivi (BAA-ovi) |
Dopušteno uz ograničenja Google dopušta promociju biološki aktivnih aditiva (BAA-ova) u Rusiji, no samo ako oglas uključuje sljedeće odricanje od odgovornosti: Не является лекарством. |
|
Hrana za djecu mlađu od godine dana ili nadomjesci za majčino mlijeko |
Dopušteno uz ograničenja Oglasi za hranu za djecu mlađu od godine dana, kao i oglasi za nadomjeske za majčino mlijeko, moraju uključivati sljedeći obavezni tekst: Проконсультируйтесь со специалистом. Для детей с [укажите число] месяцев. |
| Medicinski proizvodi | Nije dopušteno Google u Rusiji ne dopušta promociju medicinskih uređaja te drugih medicinskih alata i proizvoda za koje je potrebna posebna obuka. |
|
Online ljekarne koje promoviraju lijekove koji se izdaju bez recepta
|
Trgovci moraju imati i Googleov certifikat. |
Saudijska Arabija
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, supstance koje izazivaju pobačaj i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, lijekova koji izazivaju pobačaj i tablete za dan poslije u Saudijskoj Arabiji. |
| Kontracepcija | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje kondoma, drugih kontracepcijskih proizvoda i proizvoda za plodnost u Saudijskoj Arabiji. |
Singapur
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, lijekovi koji izazivaju pobačaj i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, lijekova koji izazivaju pobačaj i tablete za dan poslije u Singapuru. |
Slovačka
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Online ljekarne koje promoviraju bezreceptne lijekove |
|
Južna Koreja
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, supstance koje izazivaju pobačaj i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, lijekova koji izazivaju pobačaj i tablete za dan poslije u Južnoj Koreji. |
| Kontracepcija |
Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje kondoma, drugih kontracepcijskih proizvoda i proizvoda za plodnost u Južnoj Koreji. |
| Kontaktne leće |
Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje kontaktnih leća u Južnoj Koreji. |
Španjolska
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, lijekovi koji izazivaju pobačaj i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, lijekova koji izazivaju pobačaj i tablete za dan poslije u Španjolskoj. |
| Dijetetski proizvodi |
Nije dopušteno Google ne dopušta oglase ili web-lokacije koje promoviraju medicinske postupke za mršavljenje u Španjolskoj. Google ne dopušta oglašavanje web-lokacija koje promoviraju proizvode za mršavljenje ako za njih vrijedi bilo koja od sljedećih tvrdnji:
|
| Melatonin |
Google dopušta promoviranje dodataka prehrani koji sadrže melatonin u skladu s lokalnim zakonima i propisima. Promoviranje proizvoda s melatoninom na recept nije dopušteno. |
Šri Lanka
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Šri Lanki. |
Švedska
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Online ljekarne koje promoviraju lijekove koji se izdaju bez recepta | Dopušteno Google dopušta oglase online ljekarni za lijekove bez recepta ako su registrirani pri Švedskoj agenciji za medicinske proizvode. Trgovci moraju imati i Googleov certifikat. |
Švicarska
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj i proizvodi povezani s pobačajem | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja i proizvoda povezanih s pobačajem u Švicarskoj. |
Tajvan
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Tajvanu. |
Tajland
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, supstance koje izazivaju pobačaj i tableta za dan poslije |
Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, lijekova koji izazivaju pobačaj i tablete za dan poslije u Tajlandu. |
| Kontracepcija |
Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje kondoma, drugih kontracepcijskih proizvoda i proizvoda za plodnost u Tajlandu. |
Tunis
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Tunisu. |
| Kontracepcija | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje kondoma, drugih kontracepcijskih proizvoda i proizvoda za plodnost u Tunisu. |
Turska
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Dijetetski dodaci prehrani | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje dijetetskih dodataka prehrani u Turskoj. |
Ukrajina
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
|
Pobačaj, supstance koje izazivaju pobačaj i tableta za dan poslije |
|
| Kontracepcija | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje kondoma, drugih kontracepcijskih proizvoda i proizvoda za plodnost u Ukrajini. |
Ujedinjeni Arapski Emirati
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
|
Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije |
Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Ujedinjenim Arapskim Emiratima. |
| Kontracepcija | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje kondoma, drugih kontracepcijskih proizvoda i proizvoda za plodnost u Ujedinjenim Arapskim Emiratima. |
Ujedinjeno Kraljevstvo
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Kućni testovi na HIV |
|
|
Online ljekarne koje promoviraju lijekove koji se izdaju bez recepta |
Dopušteno Google dopušta oglase za lijekove bez recepta online ljekarni ako su registrirane pri Općem farmaceutskom vijeću (GPhC). Trgovci moraju imati i Googleov certifikat. |
| Supstance koje izazivaju pobačaj | Nije dopušteno Google ne dopušta promociju supstanci koje izazivaju pobačaj u Ujedinjenom Kraljevstvu. |
| Proizvodi za izbjeljivanje zubi | Nije dopušteno Google ne dopušta oglašavanje proizvoda za izbjeljivanje zubi koji sadrže više od 6% vodikovog peroksida ili kemikalije koje ispuštaju vodikov peroksid u Ujedinjenom Kraljevstvu. |
| Pića s glinom |
Nije dopušteno Google ne dopušta oglašavanje sljedećih pića od gline:
|
Sjedinjene Američke Države
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Lijekovi na recept | Dopušteno Google dopušta promoviranje lijekova na recept (uključujući veterinarske ljekarne, ali bez opioidnih analgetika) u SAD-u za online ljekarne koje imaju akreditaciju Programa certifikacije i nadzora trgovaca u zdravstvu LegitScripta ili VIPPS programa Nacionalnog udruženja vijeća za farmaciju (NABP) ili Programa potvrđenih web-lokacija s domenom .pharmacy i Googleov certifikat. |
| Bezreceptni lijekovi | Dopušteno Google dopušta promociju odobrenih lijekova bez recepta u SAD-u. |
| Lijekovi koji se izdaju bez recepta |
Dopušteno Lijekovi koji se izdaju bez recepta dopušteni su u Shopping oglasima u SAD-u.
|
| DHEA i melatonin | Dopušteno uz ograničenja Google dopušta promoviranje DHEA-a i melatonina u SAD-u. Google ne dopušta promoviranje konvencionalne hrane koja sadrži melatonin kao neodobreni prehrambeni aditiv. |
| Veterinarski recepti i ljekarne | Dopušteno Google dopušta promoviranje veterinarskih ljekarni i veterinarskih farmaceutskih proizvoda u SAD-u za online ljekarne koje imaju akreditaciju Programa certifikacije i nadzora trgovaca u zdravstvu LegitScripta ili Programa potvrđenih web-lokacija s domenom .pharmacy i Googleov certifikat. |
| Kućni testovi na HIV | Dopušteno uz ograničenja Google dopušta samo određene testove na HIV za kućnu upotrebu koje je odobrio FDA u SAD-u. |
Uzbekistan
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Kontracepcija | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje kondoma, drugih kontracepcijskih proizvoda i proizvoda za plodnost u Uzbekistanu. |
Venezuela
| Vrsta proizvoda | Pojedinosti |
|---|---|
| Pobačaj, proizvodi povezani s pobačajem i tableta za dan poslije | Nije dopušteno Google ne dopušta promoviranje pobačaja, proizvoda povezanih s pobačajem i tablete za dan poslije u Venezueli. |
Što možete učiniti
Evo što možete učiniti ako vaš proizvod nije odobren ili ako je to utjecalo na vaš Merchant Center račun:
Neodobravanje proizvoda
Proizvodi koji nisu u skladu s našim pravilima možda neće biti odobreni. Ako proizvod nije odobren, ne ispunjava kriterije za posluživanje.
- Pročitajte naša pravila da biste saznali što ne dopuštamo.
- Ažurirajte svoju web-lokaciju. Ako vaš oglas ili podaci o proizvodu vode na sadržaj koji krši pravila, ažurirajte svoju web-lokaciju tako da ispunjava zahtjeve i bude u skladu s našim pravilima.
- Iz podataka o proizvodima uklonite proizvode koji krše pravila. Primit ćete e-poruku s pojedinostima o kršenju.
- Ako u podacima o proizvodu imate proizvode koji krše jedno ili više pravila, trebate ukloniti te ponude iz svojeg feeda.
- Ažurirajte podatke o proizvodima u Merchant Centeru. Ako ste izradili raspored za automatske prijenose, ručno ažurirajte podatke o proizvodima ili pričekajte da se podaci o proizvodima automatski ažuriraju prije nego što zatražite pregled.
- Zatražite pregled svojih proizvoda ili uložite žalbu na odluku o problemu.
- Ako se proizvodi koji krše pravila uklone, ne trebate tražiti pregled niti poduzeti dodatne radnje.
- Ako riješite probleme na razini proizvoda uređivanjem podataka o proizvodu putem odabranog načina prijenosa (kao što je datoteka) ili izravno u Merchant Centeru, ponovo ćemo pregledati vaše proizvode.
- U slučaju određenih problema ne trebate prihvatiti problem, ali možda ćete trebati izvršiti dodatne korake, primjerice slanja razloga za žalbu i/ili prijenos potrebnih dokumenata.
- Ako za izradu podataka o proizvodima upotrebljavate platformu treće strane, možete se obratiti trećoj strani ako želite zatražiti pregled. To ne možete učiniti u Merchant Centeru.
- Ako pregled ili žalba budu uspješni, problem će nestati iz Merchant Centera.
Neodobreni račun
Za većinu kršenja pravila poslat ćemo vam e-poruku upozorenja s pojedinostima kršenja pravila i dati vam 7 ili 28 kalendarskih dana za rješavanje problema. Međutim, upozorenje se možda neće izdati za ozbiljna kršenja pravila.
- Pročitajte naša pravila da biste saznali što ne dopuštamo.
- Ažurirajte svoju web-lokaciju. Ako vaš oglas ili podaci o proizvodu vode na sadržaj koji krši pravila, ažurirajte svoju web-lokaciju tako da ispunjava zahtjeve i bude u skladu s našim pravilima.
- Iz podataka o proizvodima uklonite proizvode koji krše pravila. Primit ćete e-poruku s pojedinostima o kršenju. Ako u podacima o proizvodima imate proizvode koji krše jedno ili više pravila, trebate ukloniti te ponude iz svojeg feeda.
- Ažurirajte podatke u Merchant Centeru.
- Pregledajte svoj račun i pošaljite sve informacije koje nedostaju ili dovršite nedovršene korake.
- Ako ste izradili raspored za automatske prijenose, ručno ažurirajte podatke o proizvodima ili pričekajte da se podaci o proizvodima automatski ažuriraju prije nego što zatražite pregled.
- Prije nego što zatražite pregled Merchant Centera, provjerite ima li problema na vašem povezanom računu. Saznajte više o tome kako ispraviti probleme s obustavljanjima povezanih računa.
- Zatražite pregled svojeg računa ili uložite žalbu na odluku o problemu.
- Ako je za vaš račun još aktivno razdoblje upozorenja, automatski ćemo ga ponovo pregledati kad razdoblje upozorenja završi. Ako se proizvodi koji krše pravila uklone, ne trebate tražiti pregled računa niti poduzeti dodatne radnje.
- Ako je vaš račun obustavljen i poduzeli ste radnje da biste riješili problem, zatražite pregled računa.
- U slučaju određenih problema ne trebate prihvatiti problem, ali možda ćete trebati izvršiti dodatne korake, primjerice slanja razloga za žalbu i/ili prijenos potrebnih dokumenata.
- Ako za izradu podataka o proizvodima upotrebljavate platformu treće strane, a želite zatražiti pregled, možete se obratiti trećoj strani. To ne možete učiniti u Merchant Centeru.
Napomena: pregledi računa obično traju sedam radnih dana, ali složeni pregledi mogu trajati i dulje. Ako uklonite proizvode koji krše pravila, upozorenje će se ukloniti. Ako pregled ili žalba budu uspješni, problem će nestati iz Merchant Centera. U slučaju obustavljanja računa odobrit ćemo račun i omogućiti ponovno prikazivanje proizvoda.
Problem s računom koji ograničava vidljivost proizvoda
Na vašem je računu prisutna poteškoća i njegova je funkcija ograničena, zbog čega je ograničena i vidljivost vaših proizvoda. U svojoj e-pošti potražite obavijest s podacima o poteškoći i uputama za njezino rješavanje. Među uobičajene poteškoće ubrajaju se kršenja pravila ili nedostatni podaci o računu.
- Pročitajte naša pravila da biste saznali više o našim zahtjevima.
- Ažurirajte svoju web-lokaciju. Ako vaš oglas ili podaci o proizvodu vode na sadržaj koji krši pravila, ažurirajte svoju web-lokaciju tako da ispunjava zahtjeve i bude u skladu s našim pravilima.
- Ispravite ostala kršenja pravila na računu. Pregledajte svoje proizvode i pojedinosti o svojem računu.
- Ako proizvodi nisu podržani, uklonite ih iz feeda.
- Ako na računu nedostaju neki podaci, unesite ih u Merchant Centeru.
- Zatražite pregled svojeg računa ili uložite žalbu na odluku o problemu.
- Ako je za vaš Merchant Center račun još aktivno razdoblje upozorenja za neka pravila, automatski ćemo ga ponovo pregledati kad razdoblje upozorenja završi.
- Ako je vaš račun zahvaćen i riješili ste problem, zatražite pregled Merchant Center računa.
- U slučaju određenih problema ne trebate prihvatiti problem, ali možda ćete trebati izvršiti dodatne korake, primjerice slanja razloga za žalbu i/ili prijenos potrebnih dokumenata.
- Ako za izradu podataka o proizvodima upotrebljavate platformu treće strane, a želite zatražiti pregled, možete se obratiti trećoj strani. To ne možete učiniti u Merchant Centeru.
Napomena: pregledi računa obično traju sedam radnih dana, ali složeni pregledi mogu trajati i dulje. Ako uklonite proizvode koji krše pravila, upozorenje će se ukloniti. Ako pregled ili žalba budu uspješni, problem će nestati iz Merchant Centera. U slučaju obustavljanja računa odobrit ćemo račun i omogućiti ponovno prikazivanje proizvoda.
Kako bi korisnicima pružio siguran i pozitivan doživljaj, Google od prodavača traži da se pridržavaju svih mjerodavnih zakona i propisa, kao i naših pravila. Važno je da se upoznate s tim zahtjevima i da pratite njihove izmjene za mjesto na kojem poslujete, kao i za druga mjesta na kojima se prikazuju vaši oglasi. Kada otkrijemo sadržaj koji nije u skladu s tim zahtjevima, možemo blokirati njegovo prikazivanje. U slučaju opetovanih ili ozbiljnih kršenja pravila možemo vam zabraniti oglašavanje sadržaja na našoj mreži.
Ako surađujete s platformom treće strane, neke od ovih uputa možda se ne odnose na vas. Upute za rješavanje problema i traženje pregleda potražite na platformi treće strane. Kako pronaći korisničku podršku ako upotrebljavate platformu koja nije Googleova.