Hälsovård och läkemedel

Den här policyn gäller Shopping-annonser och annonser för lokala butikslager

Vår policy

Google begränsar marknadsföring av sjukvårdsrelaterat innehåll som följande:

  • Receptfria mediciner
  • Receptbelagda läkemedel
  • Otillåtna läkemedel och kosttillskott
  • Graviditets- och fertilitetsrelaterade produkter

Begränsningarna av den här typen av innehåll kan variera beroende på vilken produkt som marknadsförs och vilket land annonseringen är inriktad på. Vissa typer av innehåll, till exempel icke godkända läkemedelstillskott, får inte marknadsföras överallt.

I vissa fall kan du behöva ansöka om godkännande från Google innan du kan marknadsföra sjukvårdsrelaterat innehåll. Det beror på vilket innehåll du vill marknadsföra och på vilka länder du vill visa annonserna i. Alla återförsäljare som ansöker om förhandstillstånd måste fylla i ansökan om nätapotek och vissa annonsörer måste även slutföra certifieringen för hälsovårdsprodukter och -tjänster beroende på den marknadsförda produkten och mållandet. Det kan ta upp till fem arbetsdagar att granska ansökan.

Behöver du hjälp? Med vårt felsökningsverktyg kan du åtgärda underkännanden på varunivå för sjukvård och läkemedel som rör

  • receptfria läkemedel
  • receptbelagda läkemedel
  • husdjursläkemedel
  • otillåtna tillskott.

Starta felsökningsverktyget

Om du har andra underkännanden relaterade till sjukvård och läkemedel (till exempel medicintekniska produkter, testsatser och annat) kan du läsa mer nedan.


På den här sidan


Exempel på vad som är tillåtet under vissa omständigheter

Här följer några exempel på den typ av innehåll vi begränsar enligt policyn:

Receptbelagda och receptfria läkemedel
Google tillåter marknadsföring av receptbelagda och receptfria läkemedel i USA. I Kanada får återförsäljare marknadsföra receptbelagda läkemedel. Nätapotek som marknadsför receptbelagda läkemedel måste vara ackrediterade genom LegitScripts program för certifiering och övervakning av säljare inom hälso- och sjukvård eller National Association of Pharmacys (NABP) VIPPS-program eller .pharmacys program för verifiering av webbplatser. Nätapoteken måste dessutom vara certifierade av Google. Om du redan har certifierats av LegitScript eller NABP ska du ansöka om certifiering med Google genom att fylla i vårt formulär för nätapotek. Det kan ta upp till fem arbetsdagar att granska ansökan. Se en inte uttömmande förteckning över receptbelagda läkemedel eller aktiva substanser som övervakas enligt den här policyn. Det är inte tillåtet att annonsera om receptbelagda smärtstillande opioidläkemedel i enlighet med policyn nedan.
Receptfria mediciner
I vissa länder (som anges nedan) får endast nätapotek marknadsföra receptfria läkemedel i Shopping-annonser, förutsatt att certifiering för Shopping-annonser finns för landet och att de uppfyller tillhörande certifieringskrav. I USA krävs ingen certifiering för att marknadsföra receptfria läkemedel. I andra länder kan dessa produkter inte marknadsföras om ingen certifieringsprocess är tillgänglig.
Varianter av den här policyn finns i På vilka sätt skiljer sig policyn för olika länder?
Otillåtna läkemedel och kosttillskott
Shopping-annonser tillåter inte marknadsföring av följande läkemedel eller kosttillskott, oavsett om de gör anspråk på att vara lagliga eller inte:
  • Allt som ingår i den ofullständiga listan över förbjudna läkemedel och kosttillskott.
  • Produkter som innehåller efedrin.
  • DHEA- och melatoninprodukter, om de inte uttryckligen anges som tillåtna i något enskilt land. Se Hur skiljer sig policyn från land till land? för mer information.
  • hCG (human chorionic gonadotropin) i samband med viktminskning/viktkontroll eller med marknadsföring av anabola steroider.
  • Ört- och dietprodukter som innehåller aktiva farmaceutiska eller skadliga substanser.
  • Produkter med falska eller vilseledande påståenden om hälsa eller webbplatser med huvudsakligt syfte att sälja produkter som gör anspråk på att vara lika effektiva som anabola steroider, receptbelagda viktminskningsläkemedel, reglerade substanser och receptbelagda läkemedel mot erektionsproblem.
  • Produkter som inte har godkänts av myndighet eller som inte är receptbelagda och som marknadsförs på ett sätt som antyder att de är säkra eller effektiva när det gäller att förhindra, bota eller behandla en viss sjukdom eller krämpa.
Om du vill ha mer information om produkterna vi övervakar enligt den här policyn kan du besöka www.legitscript.com.
Shopping-annonser kan också neka marknadsföring av kosttillskott, läkemedel och andra produkter som har varit föremål för åtgärd eller varning från relevant myndighet.
Vi tillåter inte heller marknadsföring av produkter vilkas namn kan förväxlas med namn på anabola steroider, läkemedel för viktminskning, receptbelagda läkemedel, kontrollerade ämnen eller andra produkter som inte är tillåtna enligt denna policy, oavsett om annonsören hävdar att de är lagliga eller inte. Exemplen innefattar, men är inte begränsade till
  • fentrimin, fenermin eller fentramin (vilka liknar namnet på det receptbelagda läkemedlet ”fentermin”)
  • calis, cealis eller ”örtcialis” (vilka liknar namnet på det receptbelagda läkemedlet ”Cialis”)
  • D-Bol, Dinabol eller dianibol (vilka liknar namnet på den anabola steroiden ”Dianabol”)
I avsnittet Hur skiljer sig policyn åt från land till land? nedan hittar du varianter av den här policyn.
Receptbelagda smärtstillande opioidläkemedel

I Shopping-annonser tillåts inte annonser för receptbelagda smärtstillande opioidläkemedel, med undantag för sådana som är avsedda för läkemedelsassisterad behandling vid opioidberoende (LARO) och som uppfyller alla andra krav på receptbelagda läkemedel som anges på denna sida.

Abort
Google begränsar marknadsföring av abortrelaterat innehåll, inklusive abortframkallande medel. Vi har olika krav för marknadsföring av de här produkterna beroende på vilket land du riktar in dig på. I avsnittet nedan finns detaljerad information om de landsspecifika kraven. Om det inte uttryckligen nämns i de landsspecifika kraven enligt nedan, tillåter Google marknadsföring av abortrelaterat innehåll.
Google tillåter inte abortrelaterat innehåll som innehåller grovt språk eller otäcka bilder.
I avsnittet Hur skiljer sig policyn åt från land till land? nedan hittar du varianter av den här policyn.
Djurapotek och receptbelagda djurläkemedel
Shopping-annonser tillåter marknadsföring av djurapotek och djurläkemedel endast i USA och Kanada. Säljare som marknadsför djurapotek och djurläkemedel i USA och Kanada måste vara ackrediterade genom LegitScripts Healthcare Merchant Certification and Monitoring Program (program för certifiering och övervakning av säljare inom hälso- och sjukvård), eller NABP:s .pharmacy Verified Websites Program (program för verifierade webbplatser) och certifierade av Google.
Medicinsk utrustning
Shopping-annonser tillåter reklam för medicinsk utrustning. Säljare måste följa landsspecifika juridiska krav avseende försäljning och annonsering av medicinsk utrustning.
HIV-tester för hemmabruk
HIV-tester för hemmabruk får marknadsföras via Shopping-annonser i Nederländerna, Storbritannien och USA. Alla HIV-tester för hemmabruk måste följa lokala föreskrifter.
Hemliga faderskapstest
Shopping-annonser tillåter inte marknadsföring av faderskapstest som annonseras som hemliga.
DNA-tester

Shopping-annonser tillåter reklam för DNA-tester som säljs direkt till konsumenten (och tillhörande rapporteringstjänster). Säljare måste följa landsspecifika juridiska krav avseende försäljning och annonsering av DNA-tester.

Medicinska testsatser
Shopping-annonser och gratisannonser tillåter annonsering av medicinska testsatser för hemmabruk (inklusive för diagnostisering av COVID-19) som analyseras hemma eller i laboratorium. Testsatserna måste följa landsspecifika regelverk. Säljare är ansvariga för att säkerställa efterlevnad med landsspecifika regelverk.

På vilka sätt skiljer sig policyn åt för olika länder?

Utöver ovanstående krav kan det finnas ytterligare begränsningar beroende på vilket land du inriktar dig på. Klicka på ett land nedan om du vill se ytterligare krav som du måste uppfylla för att få inrikta din produktinformation på det landet.

Algeriet Ungern Filippinerna
Argentina Indien Polen
Australien Indonesien Portugal
Österrike Italien Ryssland
Bahrain Japan Saudiarabien
Belarus Jordanien Singapore
Belgien Kazakstan Slovakien
Brasilien Kuwait Sydkorea
Kanada Libanon Spanien
Chile Malaysia Sri Lanka
Colombia Mexiko Sverige
Costa Rica Marocko Schweiz
Tjeckien Myanmar (Burma) Taiwan
Dominikanska republiken Nederländerna Thailand
Ecuador Nya Zeeland Tunisien
Egypten Nicaragua Turkiet
El Salvador Norge Ukraina
Frankrike Oman Förenade arabemiraten
Georgien Pakistan Förenade kungariket
Tyskland Panama USA
Grekland Paraguay Uzbekistan
Hongkong Peru Venezuela

Algeriet

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Algeriet.
Preventivmedel
Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av kondomer, andra preventivmedel eller fertilitetsprodukter i Algeriet.

Argentina

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Argentina.

Australien

Produkttyp Information
Nätapotek som marknadsför receptfria läkemedel Allowed Tillåtet
Google tillåter annonser för receptfria läkemedel från nätapotek om de är registrerade hos Pharmacy Guild of Australia eller Medicare Australia. Säljarna måste också vara certifierade av Google.
Abort, abortframkallande medel och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortframkallande medel eller "dagen efter"-piller i Australien.

Österrike

Produkttyp Information

Nätapotek som marknadsför receptfria läkemedel

Allowed Tillåtet
Google tillåter annonser för receptfria läkemedel från nätapotek om de är registrerade hos Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen (statlig myndighet för säkerhet och sjukvård). Säljarna måste också vara certifierade av Google.

Dessutom kan icke-österrikiska nätapotek som grundats inom EU/EES och som är lagenligt registrerade i hemlandet och är certifierade av Google (se landsspecifika uppgifter) rikta in sig på annonser för gränsöverskridande försäljning av receptfria läkemedel i Österrike.

Bahrain

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Bahrain.
Preventivmedel Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av kondomer, andra preventivmedel eller fertilitetsprodukter i Bahrain.

Belarus

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Belarus.
Preventivmedel Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av kondomer, andra preventivmedel eller fertilitetsprodukter i Belarus.

Belgien

Produkttyp Information
Nätapotek som marknadsför receptfria läkemedel Google tillåter annonsering av receptfria läkemedel från nätapotek om de är registrerade hos Federal Agency for Medicines and Health Products. Säljarna måste också vara certifierade av Google.
Abort och abortrelaterade produkter Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort eller abortrelaterade produkter i Belgien.

Brasilien

Produkttyp Information
Nätapotek som marknadsför receptfria läkemedelsprodukter Allowed Tillåtet
Google tillåter annonsering av receptfria läkemedel från nätapotek om de är registrerade hos Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). Säljarna måste också vara certifierade av Google.
Abort och abortrelaterade produkter Not allowedInte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort eller abortrelaterade produkter i Brasilien.

Polifenol de Alcachofra

Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av Polifenol de Alcachofra i Brasilien.

Kanada

Produkttyp Information

Nätapotek som marknadsför receptfria läkemedelsprodukter

Allowed Tillåtet
Google tillåter att nätapotek och husdjursapotek marknadsför receptfria läkemedel om de är ackrediterade genom LegitScripts program för certifiering och övervakning av säljare inom hälso- och sjukvård eller National Association of Boards of Pharmacys VIPPS-program eller .pharmacys program för verifierade webbplatser. Säljarna måste också vara certifierade av Google.
Receptbelagda läkemedel Allowed Tillåtet
Google tillåter marknadsföring av receptbelagda läkemedel (inklusive djurapotek men exklusive smärtstillande opioidläkemedel) i Kanada av nätapotek som är ackrediterade genom LegitScripts program för certifiering och övervakning av säljare inom hälso- och sjukvård, National Association of Boards of Pharmacys VIPPS-program eller .pharmacys program för verifierade webbplatser och certifierade av Google.
Melatonin Allowed Tillåtet
Google tillåter marknadsföring av melatonin i Kanada.

Djurapotek och receptbelagda djurläkemedel

Allowed Tillåtet
Google tillåter marknadsföring av djurapotek och djurläkemedel i Kanada av onlinedjurapotek som är ackrediterade genom LegitScripts program för certifiering och övervakning av säljare inom hälso- och sjukvård eller .pharmacys program för verifierade webbplatser och certifierade av Google.

Chile

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Chile.

Colombia

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Colombia.

Costa Rica

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Costa Rica.

Tjeckien

Produkttyp Information
Nätapotek som marknadsför receptfria läkemedel

Allowed Tillåtet

Google tillåter annonser för receptfria läkemedel från nätapotek om de är registrerade hos Státní ústav pro kontrolu léčiv (statligt institut för läkemedelskontroll). Säljarna måste också vara certifierade av Google.

Dominikanska republiken

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Dominikanska republiken.

Ecuador

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Ecuador.

Egypten

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Egypten.
Preventivmedel Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av kondomer, andra preventivmedel eller fertilitetsprodukter i Egypten.

El Salvador

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i El Salvador.

Frankrike

Produkttyp Information
Nätapotek som marknadsför receptfria läkemedel

Allowed Tillåtet

Google tillåter annonsering av receptfria läkemedel från nätapotek om de är certifierade och angivna som godkända av Pharmacists Guild. Säljarna måste också vara certifierade av Google.

Kvalificerade nätapotek i EU och EES kan inrikta sig på gränsöverskridande försäljning av receptfria läkemedel i Frankrike om de uppfyller lokala krav och är certifierade av Google

Abort och abortrelaterade produkter Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort eller abortrelaterade produkter i Frankrike.
Faderskapstest Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av tjänster för faderskapstest i Frankrike. Begränsningen gäller både faderskapstest på klinik och för hemmabruk.

Georgien

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowedInte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Georgien.
Preventivmedel Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av kondomer, andra preventivmedel eller fertilitetsprodukter i Georgien.

Tyskland

Produkttyp Information
Nätapotek som marknadsför receptfria läkemedel

Allowed Tillåtet
Google tillåter annonser för receptfria läkemedel från nätapotek om de är registrerade iDIMDI-registret. Säljarna måste också vara certifierade av Google.

Nätapotek som är etablerade i Nederländerna och Storbritannien kan, om de uppfyller lokala krav och är certifierade av Google, inrikta sig på gränsöverskridande försäljning av receptfria läkemedel i Tyskland.

Abort och abortrelaterade produkter Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort eller abortrelaterade produkter i Tyskland.

Grekland

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Grekland.

Hongkong

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Hongkong.

Ungern

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Ungern.

Indien

Produkttyp Information
Abort, abortframkallande medel och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortframkallande medel eller ”dagen efter”-piller i Indien.

Produkter som marknadsför eller möjliggör könsval

Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte produkter som marknadsför eller möjliggör bestämning av ett barns kön före födseln eller val eller påverkan av ett barns kön före befruktningen i Indien.

Indonesien

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Indonesien.

Italien

Produkttyp Information
Abort, abortframkallande medel och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortframkallande medel eller ”dagen efter”-piller i Italien.

Japan

Produkttyp Information
Nätapotek som marknadsför receptfria läkemedel Allowed Tillåtet
Google tillåter annonser för receptfria läkemedel från nätapotek under förutsättning att de har ett giltigt licensnummer för ”Licens för innehavare av marknadsföringsauktorisation”. Säljarna måste också vara certifierade av Google.

Jordanien

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Jordanien.
Preventivmedel Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av kondomer, andra preventivmedel eller fertilitetsprodukter i Jordanien.

Kazakstan

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Kazakstan.
Preventivmedel Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av kondomer, andra preventivmedel eller fertilitetsprodukter i Kazakstan.

Kuwait

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Kuwait.
Preventivmedel Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av kondomer, andra preventivmedel eller fertilitetsprodukter i Kuwait.

Libanon

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Libanon.
Preventivmedel Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av kondomer, andra preventivmedel eller fertilitetsprodukter i Libanon.

Malaysia

Produkttyp Information
Abort, abortframkallande medel och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortframkallande medel eller ”dagen efter”-piller i Malaysia.
Preventivmedel Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av kondomer, andra preventivmedel eller fertilitetsprodukter i Malaysia.

Mexiko

Produkttyp Information
Abort och abortrelaterade produkter Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort eller abortrelaterade produkter i Mexiko.
Dietprodukter Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av dietprodukter eller kosttillskott i Mexiko.

Marocko

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Marocko.
Preventivmedel Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av kondomer, andra preventivmedel eller fertilitetsprodukter i Marocko.

Myanmar (Burma)

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Myanmar (Burma).

Nederländerna

Produkttyp Information
HIV-tester för hemmabruk Allowed Tillåtet
Google tillåter marknadsföring av HIV-tester för hemmabruk i Nederländerna.
Nätapotek som marknadsför receptfria läkemedel Allowed Tillåtet
I Nederländerna tillåter Google annonser för receptfria läkemedel från nätapotek om de är registrerade hos Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport och finns med online på www.aanbiedersmedicijnen.nl. Säljarna måste också vara certifierade av Google.

Nya Zeeland

Produkttyp Information
Nätapotek som marknadsför receptfria läkemedel

Allowed Tillåtet

Google tillåter annonsering av receptfria läkemedel från nätapotek om de är certifierade och angivna som godkända av Ministry of Health. Säljarna måste också vara certifierade av Google.

De receptfria läkemedel som erbjuds måste vara certifierade av Ministry of Health.

Abort och abortrelaterade produkter
Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort och abortrelaterade produkter i Nya Zeeland.
Faderskapstest
Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av tjänster kring faderskapstest i Nya Zeeland. Begränsningen gäller både faderskapstest på klinik och för hemmabruk.

Nicaragua

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Nicaragua.

Norge

Produkttyp Information
Nätapotek som marknadsför receptfria läkemedel

Allowed Tillåtet

Google tillåter annonser för receptfria läkemedel från nätapotek om de är registrerade hos Statens legemiddelsverk (norska läkemedelsverket). Säljarna måste också vara certifierade av Google.

Oman

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Oman.
Preventivmedel Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av kondomer, andra preventivmedel eller fertilitetsprodukter i Oman.

Pakistan

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Pakistan.

Panama

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Panama.

Paraguay

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Paraguay.

Peru

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Peru.

Filippinerna

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Filippinerna.

Polen

Produkttyp Information
Abort och abortrelaterade produkter Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort eller abortrelaterade produkter i Polen.

Portugal

Produkttyp Information
Nätapotek som marknadsför receptfria läkemedel

Allowed Tillåtet

Google tillåter annonser för receptfria läkemedel från nätapotek om de är registrerade hos INFARMED (den portugisiska myndigheten). Säljarna måste också vara certifierade av Google.

Ryssland

Produkttyp Information
Abort och abortrelaterade produkter Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort eller abortrelaterade produkter i Ryssland.
Kosttillskott Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av onlineförsäljning av kosttillskott i Ryssland.

Biologiskt aktiva tillsatser (BAA)

Allowed Tillåtet med begränsningar
Google tillåter marknadsföring av biologiskt aktiva tillsatser (BAAs) i Ryssland men endast om annonsen innehåller följande friskrivning: "Не является лекарством".

Barnmat för barn under ett år, bröstmjölksersättning

Allowed Tillåtet med begränsningar
Annonser för barnmat för barn under ett års ålder samt annonser för tillskott för bröstmjölk måste innehålla följande obligatoriska text: "Проконсультируйтесь со специалистом. Для детей с [укажите число] месяцев”.
Medicinsk utrustning Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring i Ryssland av medicinsk apparatur eller andra medicinska verktyg och produkter som kräver särskild utbildning.
Nätapotek som marknadsför receptfria läkemedel

Allowed Tillåtet med begränsningar
Google tillåter marknadsföring av nätapotek om de är licensierade av Federal Service for Surveillance in Healthcare (Roszdravnadzor) och har tillstånd att bedriva distanshandel. Alla apotek måste ha tillstånd, även om de endast erbjuder receptfria produkter.

Säljarna måste även vara certifierade av Google.

Saudiarabien

Produkttyp Information
Abort, abortframkallande medel och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortframkallande medel eller ”dagen efter”-piller i Saudiarabien.
Preventivmedel Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av kondomer, andra preventivmedel eller fertilitetsprodukter i Saudiarabien.

Singapore

Produkttyp Information
Abort, abortframkallande medel och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortframkallande medel eller ”dagen efter”-piller i Singapore.

Slovakien

Produkttyp Information
Nätapotek som marknadsför receptfria läkemedel

Allowed Tillåtet

Google tillåter annonsering av receptfria läkemedel från nätapotek om de är registrerade i Štátny ústav pre kontrolu liečiv (statlig myndighet för folkhälsa). Säljarna måste också vara certifierade av Google.

Sydkorea

Produkttyp Information
Abort, abortframkallande medel och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortframkallande medel eller ”dagen efter”-piller i Sydkorea.
Preventivmedel
Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av kondomer, andra preventivmedel eller fertilitetsprodukter i Sydkorea.
Kontaktlinser
Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av kontaktlinser i Sydkorea.

Spanien

Produkttyp Information
Abort, abortframkallande medel och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortframkallande medel eller ”dagen efter”-piller i Spanien.
Dietprodukter
Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte annonser eller webbplatser som marknadsför medicinska procedurer för viktminskning i Spanien. Google tillåter inte produktinformation eller webbplatser som marknadsför viktminskningsrelaterade produkter om de uppfyller något av följande kriterier:
  • påstås ha medicinska egenskaper
  • utlovas ge specifika resultat
  • marknadsförs av enskilda personer, kändisar, eller organisationer

Sri Lanka

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Sri Lanka.

Sverige

Produkttyp Information
Nätapotek som marknadsför receptfria läkemedel Allowed Tillåtet
Google tillåter annonser för receptfria läkemedel från nätapotek om de är registrerade hos Läkemedelsverket. Säljarna måste också vara certifierade av Google.

Schweiz

Produkttyp Information
Abort och abortrelaterade produkter Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort eller abortrelaterade produkter i Schweiz.

Taiwan

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Taiwan.

Thailand

Produkttyp Information
Abort, abortframkallande medel och ”dagen efter”-piller
Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortframkallande medel eller ”dagen efter”-piller Thailand.
Preventivmedel
Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av kondomer, andra preventivmedel eller fertilitetsprodukter i Thailand.

Tunisien

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Tunisien.
Preventivmedel Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av kondomer, andra preventivmedel eller fertilitetsprodukter i Tunisien.

Turkiet

Produkttyp Information
Kosttillskott Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av kosttillskott i Turkiet.

Ukraina

Produkttyp Information

Abort, abortframkallande medel och ”dagen efter”-piller

Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortframkallande medel eller ”dagen efter”-piller i Ukraina.

Preventivmedel Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av kondomer, andra preventivmedel eller fertilitetsprodukter i Ukraina.

Förenade arabemiraten

Produkttyp Info

Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller

Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Förenade arabemiraten.
Preventivmedel Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av kondomer, andra preventivmedel eller fertilitetsprodukter i Förenade arabemiraten.

Förenade kungariket

Produkttyp Information
HIV-tester för hemmabruk

TillåtetTillåtet
Google tillåter marknadsföring av HIV-tester i Förenade kungariket.

Nätapotek som marknadsför receptfria läkemedel

Allowed Tillåtet
Google tillåter annonser för receptfria läkemedel från nätapotek om de är registrerade hos General Pharmaceutical Council (GPhC). Säljarna måste också vara certifierade av Google.
Abortframkallande medel Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abortframkallande medel i Förenade kungariket.
Tandblekningsprodukter Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte att tandblekningsprodukter som innehåller mer än 6 % väteperoxid eller kemikalier som utsöndrar väteperoxid marknadsförs i Förenade kungariket.
Lerdrycker
Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte följande drickbara lerdrycker:
  • Fangocur mineraldryck
  • Naturally Green 100 % bentonitlera
  • Chloe's Beauty Room 100 % bentonitlera
  • The Superfood Co. 100 % bentonitlerpulver
  • Health Leads bentonitlera
  • Scent by Nature Argiletz superfin grönlera
  • Seventh Wave Supplements grönlera (fransk)

USA

Produkttyp Information
Receptbelagda läkemedel Allowed Tillåtet
Google tillåter marknadsföring av receptbelagda läkemedel (inklusive djurapotek men exklusive smärtstillande opioidläkemedel) i USA av nätapotek som är ackrediterade genom LegitScripts program för certifiering och övervakning av säljare inom hälso- och sjukvård, National Association of Boards of Pharmacys (NABP) program VIPPS eller programmet för pharmacy-verifierade webbplatser och certifierade av Google.
Receptfria läkemedel Allowed Tillåtet
Google tillåter marknadsföring av godkända receptfria läkemedel i USA.
Receptfria läkemedel
Allowed Tillåtet
Receptfria läkemedel är tillåtna i Shopping-annonser i USA.
DHEA och melatonin Allowed Tillåtet med begränsningar
Google tillåter marknadsföring av DHEA och melatonin i USA. Google tillåter inte marknadsföring av konventionella livsmedel som innehåller melatonin som otillåten livsmedelstillsats.
Djurapotek och receptbelagda djurläkemedel Allowed Tillåtet
Google tillåter marknadsföring av djurapotek och receptbelagda djurläkemedel i USA av nätapotek som är ackrediterade genom LegitScripts program för certifiering och övervakning av säljare inom hälso- och sjukvård eller .pharmacys program för verifiering av webbplatser och certifierade av Google..
HIV-tester för hemmabruk Allowed Tillåtet med begränsningar
Google tillåter endast vissa HIV-tester för hemmabruk som är godkända av FDA i USA.

Uzbekistan

Produkttyp Information
Preventivmedel Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av kondomer, andra preventivmedel eller fertilitetsprodukter i Uzbekistan.

Venezuela

Produkttyp Info
Abort, abortrelaterade produkter och ”dagen efter”-piller Not allowed Inte tillåtet
Google tillåter inte marknadsföring av abort, abortrelaterade produkter eller ”dagen efter”-piller i Venezuela.

Vad du kan göra

Det här kan du göra om din produkt inte godkänns eller om ditt Merchant Center-konto påverkas:

Underkännande av produkt

Produkter som inte följer våra policyer kan underkännas. En produkt som underkänns kan inte visas. 

  1. Läs våra policyer om du vill veta mer om vad vi inte tillåter.
  2. Uppdatera din webbplats. Om din annons eller produktinformation leder till innehåll som bryter mot en policy uppdaterar du webbplatsen så att den uppfyller kraven och följer våra policyer.
  3. Ta bort produkter som inte följer policyn från produktdatan. Du får ett e-postmeddelande med information om överträdelsen. 
    • Om du har produkter i din produktdata som bryter mot policyn (eller policyerna) måste du ta bort de berörda erbjudanden från flödet.
  4. Uppdatera produktdatan i Merchant Center. Om du har skapat ett schema för automatiska överföringar uppdaterar du produktdatan manuellt eller väntar tills den uppdateras automatiskt innan du begär en granskning.
  5. Begär en granskning av dina produkter eller överklaga beslutet i den här frågan.
    • Om produkterna som strider mot policyn tagits bort behöver du inte begära granskning eller vidta några åtgärder.
    • Om du åtgärdar problemen på produktnivå genom att redigera din produktdata med den valda uppladdningsmetoden (till exempel en fil) eller direkt i Merchant Center granskas produkterna på nytt.
    • I vissa fall kanske du inte håller med om problemet, men du kan behöva slutföra ytterligare steg, till exempel ange ett skäl till överklagandet och/eller ladda upp nödvändig dokumentation.
    • Om du använder en tredjepartsplattform för att lista dina produkter kan du kontakta den tredje parten om du vill begära en granskning. Du kan inte göra det i Merchant Center.
    • Om granskningen eller överklagandet godkänns försvinner problemet från Merchant Center.
Underkännande av konto

För de flesta överträdelser skickar vi en varning via e-post. I meddelandet finns information om policyöverträdelsen, och du får 7 eller 28 kalenderdagar på dig att åtgärda problemet. Det är däremot inte säkert att någon varning utfärdas vid allvarliga policyöverträdelser.

  1. Läs våra policyer om du vill veta mer om vad vi inte tillåter.
  2. Uppdatera din webbplats. Om din annons eller produktinformation leder till innehåll som bryter mot en policy uppdaterar du webbplatsen så att den uppfyller kraven och följer våra policyer.
  3. Ta bort produkter som inte följer policyn från produktdatan. Du får ett e-postmeddelande med information om överträdelsen. Om du har produkter i din produktdata som bryter mot policyn (eller policyerna) måste du ta bort de berörda erbjudandena från flödet.
  4. Uppdatera data i Merchant Center.
    • Granska kontot och skicka in uppgifter som saknas eller slutför eventuella steg.
    • Om du har skapat ett schema för automatiska uppladdningar uppdaterar du produktdatan manuellt eller väntar tills den uppdateras automatiskt innan du begär en granskning.
  5. Kontrollera att det inte finns några problem med ditt länkade eller kopplade konto innan du begär en Merchant Center-granskning. Läs mer om hur du åtgärdar avstängningar av länkade konton.
  6. Begär en granskning av ditt konto eller överklaga beslutet i den här frågan.
    • Om varningen kontot har fått fortfarande är aktuell granskas kontot automatiskt igen när varningsperioden är över. Om produkterna som strider mot policyn tagits bort behöver du inte begära kontogranskning eller vidta några åtgärder.
    • Om kontot har stängts av och du har vidtagit åtgärder för att lösa problemet begär du en kontogranskning.
    • I vissa fall kanske du inte håller med om problemet, men du kan behöva slutföra ytterligare steg, till exempel ange ett skäl till överklagandet och/eller ladda upp nödvändig dokumentation.
    • Om du använder en tredjepartsplattform för att lista dina produkter kan du kontakta den tredje parten om du vill begära en granskning. Du kan inte göra det i Merchant Center.

Obs! Kontogranskningar tar vanligtvis sju arbetsdagar, men mer omfattande granskningar kan ta längre tid. Om du tar bort produkterna som bryter mot policyn tas varningen bort. Om granskningen eller överklagandet godkänns försvinner problemet från Merchant Center. Om kontot har stängts av godkänner vi kontot och tillåter att produkter visas igen.

Kontoproblem som begränsar produktsynlighet

Kontot har ett problem och fungerar inte optimalt, vilket leder till att produkterna har begränsad synlighet. Ett e-postmeddelande med åtgärder så att du kan lösa kontoproblemet har skickats.

  1. Läs mer om våra krav i våra policyer.
  2. Uppdatera din webbplats. Om din annons eller produktinformation leder till innehåll som bryter mot en policy uppdaterar du webbplatsen så att den uppfyller kraven och följer våra policyer.
  3. Åtgärda eventuella andra öppna policyöverträdelser på kontot. Granska dina produkter och din kontoinformation.
    • Om produkterna inte stöds tar du bort dem från flödet.
    • Om kontouppgifter saknas fyller du i dem i Merchant Center.
  4. Begär en granskning av ditt konto eller överklaga beslutet i den här frågan.
    • Om Merchant Center-kontots varning fortfarande är aktuell för vissa policyer granskas kontot automatiskt igen när varningsperioden är över.
    • Om ditt konto påverkas och du har löst problemet kan du begära en granskning av Merchant Center-kontot.
    • I vissa fall kanske du inte håller med om problemet, men du kan behöva slutföra ytterligare steg, till exempel ange ett skäl till överklagandet och/eller ladda upp nödvändig dokumentation.
    • Om du använder en tredjepartsplattform för att lista dina produkter kan du kontakta den tredje parten om du vill begära en granskning. Du kan inte göra det i Merchant Center.

Obs! Kontogranskningar tar vanligtvis sju arbetsdagar, men mer omfattande granskningar kan ta längre tid. Om du tar bort produkterna som bryter mot policyn tas varningen bort. Om granskningen eller överklagandet godkänns försvinner problemet från Merchant Center. Om kontot har stängts av godkänner vi kontot och tillåter att produkter visas igen.

För att säkerställa att kunder får en säker och positiv upplevelse kräver Google att återförsäljare följer alla tillämpliga lagar och regler utöver våra policyer. Det är viktigt att du bekantar dig med och håller dig informerad om dessa krav för den plats där ditt företag är verksamt och andra platser där dina annonser visas. Om vi upptäcker innehåll som bryter mot dessa krav kan vi blockera det så att det inte visas längre. Vid upprepade eller allvarliga överträdelser kan vi förbjuda dig att annonsera innehåll hos oss.

En del av de här anvisningarna är kanske inte är tillämpliga om du använder en tredjepartsplattform. Vänd dig till tredjepartsplattformen för anvisningar om hur du åtgärdar problemet och begär en granskning. Läs mer om hur du får support om du använder en plattform som inte tillhör Google.

Var det här till hjälp?

Hur kan vi förbättra den?
Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Huvudmeny
13723609626696467401
true
Sök i hjälpcentret
true
true
true
true
true
71525
false
false