Oznámení

Toto centrum nápovědy obsahuje články týkající se služby Merchant Center Next. Přečtěte si další informace o upgradu a odpovědi na časté dotazy.

Zdravotní péče a léčiva

Tyto zásady se vztahují na reklamy v Nákupech a reklamy na lokálně dostupné zboží

Naše zásady

Google omezuje propagaci obsahu souvisejícího se zdravotní péčí, jako jsou:

  • volně prodejné léky,
  • léky na předpis,
  • neschválená léčiva a doplňky,
  • produkty související s těhotenstvím a plodností,

Omezení vztahující se na tento obsah se mohou lišit v závislosti na propagovaném produktu a zemích, na které cílíte. Některý obsah, například neschválené léčebné doplňky, nelze propagovat nikde.

V závislosti na tom, jaký obsah propagujete a ve kterých zemích se vaše reklamy zobrazují, budete před propagací obsahu souvisejícího se zdravotní péčí možná muset požádat společnost Google o předběžné povolení. Aby mohli prodejci požádat o předběžné povolení, musí vyplnit žádost ve věci internetové lékárny a v závislosti na propagovaném produktu a cílové zemi musí někteří inzerenti také absolvovat certifikaci týkající se produktů a služeb v oblasti zdravotní péče.

Příklady obsahu povoleného pouze za určitých okolností

Uvádíme některé druhy obsahu, které jsou podle těchto zásad omezeny:

Léky na předpis a volně prodejné léky
Google v USA povoluje propagaci léků na předpis i volně prodejných léků. V Kanadě mohou prodejci propagovat léky na předpis. Internetové lékárny, které propagují léky na předpis, musí být akreditovány v programu certifikace a monitorování obchodníků ve zdravotnictví společnosti LegitScript, případně v programu VIPPS nebo .pharmacy Verified Websites Národní asociace farmaceutických úřadů (NABP), a certifikovány společností Google. Pokud jste již v programu LegitScript nebo NABP certifikováni, vyplněním formuláře přihlášky pro online lékárny požádejte o certifikaci u Googlu. Prohlédněte si neúplný seznam léků na předpis nebo účinných látek, které jsou v rámci těchto zásad sledovány. Propagace opioidních analgetik na předpis není podle níže uvedených zásad povolena.
Volně prodejné léky
V některých zemích uvedených níže mohou volně prodejné léky ve službě Nákupy Google propagovat pouze online lékárny, pokud je pro danou zemi k dispozici odpovídající certifikace služby Nákupy a lékárna splňuje příslušné požadavky. Ve Spojených státech není k propagaci volně prodejných léků potřeba žádná certifikace. Pro ostatní země platí, že pokud není v zemi k dispozici žádný certifikační proces, nelze tyto produkty propagovat.
Podrobnosti o rozdílech v těchto zásadách naleznete níže v části Jak se tyto zásady liší v různých zemích.
Neschválená léčiva a doplňky
Reklamy v Nákupech nepovolují propagaci následujících léčiv a doplňků bez ohledu na případná tvrzení o jejich legálnosti:
  • vše uvedené na neúplném seznamu zakázaných léčiv a doplňků,
  • produkty obsahující rostlinu chvojník,
  • produkty obsahující hormony DHEA a melatonin, pokud nejsou v konkrétní zemi výslovně uvedené jako povolené (další informace najdete v části Jak se tyto zásady liší v různých zemích?),
  • hormon choriogonadotropin (hCG) v souvislosti s přípravky k hubnutí nebo pro boj s nadváhou, nebo když je propagován spolu s anabolickými steroidy,
  • bylinné přípravky a výživové doplňky s účinnými farmaceutickými či nebezpečnými látkami,
  • produkty, u kterých jsou uváděna nepravdivá či zavádějící tvrzení o zdravotních účincích, nebo stránky, jejichž hlavním cílem je prodej produktů, které údajně mají stejnou účinnost jako anabolické steroidy, léky na hubnutí, které jsou na předpis, a léky na poruchy erekce, které jsou na předpis,
  • neoficiálně schválené či volně prodejné produkty propagované způsobem naznačujícím, že jsou bezpečné či účinné při prevenci či léčbě konkrétních nemocí či zdravotních potíží.
Další informace o produktech, které v rámci těchto zásad sledujeme, naleznete na adrese www.legitscript.com.
Reklamy v Nákupech také nemusí povolit propagaci výživových doplňků, léků či dalších produktů, na které se vztahují státní nebo regulační opatření či varování.
Nepovolujeme ani propagaci produktů, jejichž názvy jsou či mohou být zaměnitelně podobné anabolickým steroidům, lékům na hubnutí, lékům na předpis, regulovaným látkám či jiným produktům, které tyto zásady zakazují, a to bez ohledu na případná tvrzení o jejich legálnosti. Některé příklady takových produktů:
  • fentrimin, fenermin či fentramin (jejichž názvy se podobají léku na předpis „Fentermin“),
  • calis, cyalis nebo „bylinný cialis“ (jejichž názvy se podobají léku na předpis „Cialis“),
  • D-Bol, Dinabol nebo dianibol (jejichž názvy se podobají anabolickému steroidu „Dianabol“).
Podrobnosti o rozdílech v těchto zásadách naleznete níže v sekci Jak se tyto zásady liší v různých zemích?
Opioidní analgetika na předpis

Reklamy v Nákupech Google nepovolují propagaci opioidních analgetik na předpis s výjimkou léků určených jako substituce na podporu léčby závislosti na užívání opiátů a splňujících všechny ostatní požadavky na léky na předpis uvedené na této stránce.

Interrupce
Společnost Google omezuje propagaci obsahu týkajícího se umělého přerušení těhotenství (interrupcí), včetně léků, které je vyvolávají. V jednotlivých zemích, na které cílíte, uplatňujeme různé požadavky na propagaci těchto produktů. Podrobné údaje o požadavcích platných v jednotlivých zemích uvádíme v následující části. Pokud se v požadavcích platných pro jednotlivé země výslovně neuvádí jinak, společnost Google propagaci produktů souvisejících s umělým přerušením těhotenství povoluje.
Google nepovoluje obsah týkající se umělého přerušení těhotenství, který používá hrubý jazyk nebo drastická vyobrazení.
Podrobnosti o rozdílech v těchto zásadách naleznete níže v sekci Jak se tyto zásady liší v různých zemích?
Veterinární lékárny a léčiva na předpis
Reklamy v Nákupech povolují propagaci veterinárních lékáren a veterinárních léčiv pouze v USA a Kanadě. Obchodníci propagující veterinární lékárny a veterinární léčiva v USA a Kanadě musí být akreditováni v programu certifikace a monitorování obchodníka ve zdravotnictví LegitScript nebo v programu NABP .pharmacy Verified Websites a certifikováni společností Google.
Zdravotnické pomůcky
Reklamy v Nákupech umožňují inzerci zdravotnických pomůcek. Obchodníci musí dodržovat zákonné požadavky příslušné země týkající se prodeje a inzerce zdravotnických pomůcek.
Domácí testy na HIV
V reklamách v Nákupech je povolena propagace souprav k domácímu testování HIV v Nizozemsku, ve Spojeném království a ve Spojených státech. Všechny soupravy k domácímu testování HIV musí být v souladu s místními právními předpisy.
Tajné testy otcovství
Reklamy v Nákupech nepovolují propagaci testů otcovství, které jsou inzerovány jako tajné.
Sady na testování DNA

Reklamy v Nákupech umožňují inzerci sad na testování DNA zaměřenou na koncového zákazníka (a související informativní služby). Obchodníci musí dodržovat zákonné požadavky příslušné země týkající se prodeje a inzerce sad na testování DNA.

Zdravotnické testovací sady
Reklamy v Nákupech a neplacené záznamy umožňují inzerci zdravotnických souprav pro domácí testování (včetně diagnózy covidu-19) s domácími nebo laboratorními výsledky. Testovací sady musí splňovat předpisy dané země. Obchodníci nesou odpovědnost za dodržování předpisů dané země.

Jak se tyto zásady liší v různých zemích?

Kromě výše uvedených požadavků mohou platit další omezení podle země, na kterou cílíte. Kliknutím na příslušnou zemi níže zobrazíte dodatečné požadavky, které musíte splnit, pokud na ni chcete své informace o produktu cílit.

Alžírsko Maďarsko Filipíny
Argentina Indie Polsko
Austrálie Indonésie Portugalsko
Rakousko Itálie Rusko
Bahrajn Japonsko Saúdská Arábie
Bělorusko Jordánsko Singapur
Belgie Kazachstán Slovensko
Brazílie Kuvajt Jižní Korea
Kanada Libanon Španělsko
Chile Malajsie Srí Lanka
Kolumbie Mexiko Švédsko
Kostarika Maroko Švýcarsko
Česko Myanmar (Barma) Tchaj-wan
Dominikánská republika Nizozemsko Thajsko
Ekvádor Nový Zéland Tunisko
Egypt Nikaragua Turecko
Salvador Norsko Ukrajina
Francie Omán Spojené arabské emiráty
Gruzie Pákistán Spojené království
Německo Panama USA
Řecko Paraguay Uzbekistán
Hongkong Peru Venezuela

Alžírsko

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Alžírsku nepovoluje.
Antikoncepce
Not allowed Nepovoleno
Google v Alžírsku nepovoluje propagaci kondomů, jiných antikoncepčních prostředků ani prostředků na podporu plodnosti.

Argentina

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Argentině nepovoluje.

Austrálie

Typ produktu Podrobnosti
Propagace volně prodejných léčiv internetovými lékárnami Allowed Povoleno
Google povoluje informace o volně prodejných léčivech z online lékáren, pokud jsou registrovány ve Sdružení Pharmacy Guild of Australia nebo Medicare Australia. Obchodníci musejí být navíc certifikováni společností Google.
Umělé přerušení těhotenství, léky k jeho vyvolání a postkoitální antikoncepce Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, léků k jeho vyvolání a postkoitální antikoncepce Google v Austrálii nepovoluje.

Rakousko

Typ produktu Podrobnosti

Propagace volně prodejných léčiv internetovými lékárnami

Allowed Povoleno
Google povoluje informace o volně prodejných léčivech z online lékáren, pokud jsou registrovány na úřadu Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen (Spolkový úřad pro bezpečnost ve zdravotnictví). Obchodníci musejí být navíc certifikováni společností Google.

Nerakouské internetové lékárny se sídlem na území EU/EHP, které jsou ve své zemi registrovány v souladu s tamními platnými zákony a jsou certifikovány společností Google (viz podrobnosti o zemích), mohou s přeshraničním prodejem volně prodejných léčiv cílit na záznamy v Rakousku.

Bahrajn

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Bahrajnu nepovoluje.
Antikoncepce Not allowed Nepovoleno
Google v Bahrajnu nepovoluje propagaci kondomů, jiných antikoncepčních prostředků ani prostředků na podporu plodnosti.

Bělorusko

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowedNepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Bělorusku nepovoluje.
Antikoncepce Not allowed Nepovoleno
Google v Bělorusku nepovoluje propagaci kondomů, jiných antikoncepčních prostředků ani prostředků na podporu plodnosti.

Belgie

Typ produktu Podrobnosti
Propagace volně prodejných léčiv internetovými lékárnami Google povoluje záznamy o volně prodejných léčivech uváděné internetovými lékárnami, pokud jsou zaregistrovány Federálním úřadem pro léčiva a zdravotní produkty. Obchodníci musejí být navíc certifikováni společností Google.
Umělé přerušení těhotenství a související produkty Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství a produktů souvisejících s interrupcemi Google v Belgii nepovoluje.

Brazílie

Typ produktu Podrobnosti
Online lékárny propagující volně prodejné léky Allowed Povoleno
Google povoluje záznamy o volně prodejných léčivech uváděné internetovými lékárnami, pokud jsou zaregistrovány Státním úřadem pro dohled ve zdravotnictví (Agência Nacional de Vigilância Sanitária – ANVISA). Obchodníci musejí být navíc certifikováni společností Google.
Umělé přerušení těhotenství a související produkty Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství a produktů souvisejících s interrupcemi Google v Brazílii nepovoluje.

Polifenol de Alcachofra

Not allowed Nepovoleno
Google v Brazílii nepovoluje propagaci produktu Polifenol de Alcachofra.

Kanada

Typ produktu Podrobnosti

Online lékárny propagující volně prodejné léky

Allowed Povoleno
Google povoluje informace o volně prodejných lécích z online lékáren a veterinárních lékáren, pokud jsou akreditovány v programu certifikace a monitorování obchodníků ve zdravotnictví společnosti LegitScript, případně v programu VIPPS nebo .pharmacy Verified Websites Národní asociace farmaceutických úřadů. Obchodníci musejí být navíc certifikováni společností Google.
Léky na předpis Allowed Povoleno
V Kanadě společnost Google povoluje propagaci léků na předpis (včetně veterinárních lékáren, ale mimo opioidních analgetik) prostřednictvím internetových lékáren, které jsou akreditovány v programu certifikace a monitorování obchodníků ve zdravotnictví společnosti LegitScript, případně v programu VIPPS nebo .pharmacy Verified Websites Národní asociace farmaceutických úřadů, a certifikovány společností Google.
Melatonin Allowed Povoleno
Google v Kanadě povoluje propagaci melatoninu.

Veterinární lékárny a léčiva na předpis

Allowed Povoleno
Google v Kanadě povoluje propagaci veterinárních lékáren a veterinárních léčiv ze strany internetových lékáren, které jsou akreditovány v programu certifikace a monitorování obchodníků ve zdravotnictví společnosti LegitScript nebo v programu .pharmacy Verified Websites a certifikovány společností Google.

Chile

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce Google v Chile nepovoluje.

Kolumbie

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce Google v Kolumbii nepovoluje.

Kostarika

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Kostarice nepovoluje.

Česko

Typ produktu Podrobnosti
Propagace volně prodejných léčiv internetovými lékárnami

Allowed Povoleno

Google povoluje informace o volně prodejných léčivech uváděné internetovými lékárnami, pokud je provoz těchto lékáren schválen Státním ústavem pro kontrolu léčiv. Obchodníci musejí být navíc certifikováni společností Google.

Dominikánská republika

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Dominikánské republice nepovoluje.

Ekvádor

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Ekvádoru nepovoluje.

Egypt

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Egyptě nepovoluje.
Antikoncepce Not allowed Nepovoleno
Google v Egyptě nepovoluje propagaci kondomů, jiných antikoncepčních prostředků ani prostředků na podporu plodnosti.

Salvador

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Salvadoru nepovoluje.

Francie

Typ produktu Podrobnosti
Propagace volně prodejných léčiv internetovými lékárnami

Allowed Povoleno

Google povoluje záznamy o volně prodejných léčivech uváděné internetovými lékárnami, pokud jsou certifikovány a zároveň uvedeny jako schválené Národní lékárnickou komorou. Obchodníci musejí být navíc certifikováni společností Google.

Pokud způsobilé internetové lékárny v EU a EHP splňují místní požadavky a jsou certifikovány společností Google, mohou cílit prodejní informace ohledně léčiv volně prodejných ve Francii za hranice.

Umělé přerušení těhotenství a související produkty Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství a produktů souvisejících s interrupcemi Google ve Francii nepovoluje.
Testy otcovství Not allowed Nepovoleno
Google ve Francii nepovoluje propagaci služeb testování otcovství. Toto omezení se týká služeb klinického testování otcovství i souprav pro domácí testování otcovství.

Gruzie

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowedNepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce Google v Gruzii nepovoluje.
Antikoncepce Not allowed Nepovoleno
Google v Gruzii nepovoluje propagaci kondomů, jiných antikoncepčních prostředků ani prostředků na podporu plodnosti.

Německo

Typ produktu Podrobnosti
Propagace volně prodejných léčiv internetovými lékárnami

Allowed Povoleno
Google povoluje informace o volně prodejných lécích z internetových lékáren, pokud jsou zaregistrovány v registru DIMDI. Obchodníci musejí být navíc certifikováni společností Google.

Internetové lékárny se sídlem na území Nizozemska a Velké Británie mohou (pokud splňují místní požadavky a jsou certifikovány společností Google) s přeshraničním prodejem volně prodejných léčiv cílit na záznamy v Německu.

Umělé přerušení těhotenství a související produkty Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství a produktů souvisejících s interrupcemi Google v Německu nepovoluje.

Řecko

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Řecku nepovoluje.

Hongkong

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce Google v Hongkongu nepovoluje.

Maďarsko

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Maďarsku nepovoluje.

Indie

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, léky k jeho vyvolání a postkoitální antikoncepce Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, léků k jeho vyvolání a postkoitální antikoncepce Google v Indii nepovoluje.

Produkty, které propagují nebo umožňují výběr pohlaví

Not allowed Nepovoleno
Google v Indii nepovoluje produkty, které propagují nebo umožňují prenatální určení pohlaví dítěte nebo výběr či ovlivnění pohlaví dítěte před početím.

Indonésie

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce Google v Indonésii nepovoluje.

Itálie

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, léky k jeho vyvolání a postkoitální antikoncepce Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, léků k jeho vyvolání a postkoitální antikoncepce Google v Itálii nepovoluje.

Japonsko

Typ produktu Podrobnosti
Propagace volně prodejných léčiv internetovými lékárnami Allowed Povoleno
Google povoluje záznamy o volně prodejných léčivech uváděné internetovými lékárnami, pokud uvedou platné číslo „Oprávnění k prodeji schválených léčiv“. Obchodníci musejí být navíc certifikováni společností Google.

Jordánsko

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Jordánsku nepovoluje.
Antikoncepce Not allowed Nepovoleno
Google v Jordánsku nepovoluje propagaci kondomů, jiných antikoncepčních prostředků ani prostředků na podporu plodnosti.

Kazachstán

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Kazachstánu nepovoluje.
Antikoncepce Not allowed Nepovoleno
Google v Kazachstánu nepovoluje propagaci kondomů, jiných antikoncepčních prostředků ani prostředků na podporu plodnosti.

Kuvajt

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Kuvajtu nepovoluje.
Antikoncepce Not allowed Nepovoleno
Google v Kuvajtu nepovoluje propagaci kondomů, jiných antikoncepčních prostředků ani prostředků na podporu plodnosti.

Libanon

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Libanonu nepovoluje.
Antikoncepce Not allowed Nepovoleno
Google v Libanonu nepovoluje propagaci kondomů, jiných antikoncepčních prostředků ani prostředků na podporu plodnosti.

Malajsie

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, léky k jeho vyvolání a postkoitální antikoncepce Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, léků k jeho vyvolání a postkoitální antikoncepce Google v Malajsii nepovoluje.
Antikoncepce Not allowed Nepovoleno
Google v Malajsii nepovoluje propagaci kondomů, jiných antikoncepčních prostředků ani prostředků na podporu plodnosti.

Mexiko

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství a související produkty Not allowed Nepovoleno
Google v Mexiku nepovoluje propagaci umělého přerušení těhotenství a produktů souvisejících s interrupcemi.
Dietetické výrobky Not allowed Nepovoleno
Google v Mexiku nepovoluje propagaci dietetických produktů a doplňků.

Maroko

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Maroku nepovoluje.
Antikoncepce Not allowed Nepovoleno
Google v Maroku nepovoluje propagaci kondomů, jiných antikoncepčních prostředků ani prostředků na podporu plodnosti.

Myanmar (Barma)

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Myanmaru (Barmě) nepovoluje.

Nizozemsko

Typ produktu Podrobnosti
Domácí testy na HIV Allowed Povoleno
Google v Nizozemsku povoluje propagaci domácích testů na HIV.
Propagace volně prodejných léčiv internetovými lékárnami Allowed Povoleno
V Nizozemsku Google povoluje informace o volně prodejných léčivech z online lékáren, pokud jsou zaregistrovány u ministerstva zdravotnictví, sociálního zabezpečení a sportu (Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport) a uvedeny na speciálním webovém seznamu www.aanbiedersmedicijnen.nl. Obchodníci musejí být navíc certifikováni společností Google.

Nový Zéland

Typ produktu Podrobnosti
Propagace volně prodejných léčiv internetovými lékárnami

Allowed Povoleno

Google povoluje záznamy o volně prodejných léčivech uváděné internetovými lékárnami, pokud jsou certifikovány a zároveň uvedeny jako schválené Ministerstvem zdravotnictví. Obchodníci musejí být navíc certifikováni společností Google.

Nabízené volně prodejné léky musí být rovněž certifikovány Ministerstvem zdravotnictví.

Umělé přerušení těhotenství a související produkty
Not allowedNení povoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství a souvisejících produktů Google na Novém Zélandu nepovoluje.
Testy otcovství
Not allowed Není povoleno
Google na Novém Zélandu nepovoluje propagaci služeb testování otcovství. Toto omezení se týká služeb klinického testování otcovství i souprav pro domácí testování otcovství.

Nikaragua

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Nikaragui nepovoluje.

Norsko

Typ produktu Podrobnosti
Propagace volně prodejných léčiv internetovými lékárnami

Allowed Povoleno

Google povoluje záznamy o volně prodejných léčivech uváděné internetovými lékárnami, pokud jsou registrovány na úřadu Statens legemiddelverk (Norský úřad pro léčiva). Obchodníci musejí být navíc certifikováni společností Google.

Omán

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Ománu nepovoluje.
Antikoncepce Not allowed Nepovoleno
Google v Ománu nepovoluje propagaci kondomů, jiných antikoncepčních prostředků ani prostředků na podporu plodnosti.

Pákistán

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Pákistánu nepovoluje.

Panama

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Panamě nepovoluje.

Paraguay

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Paraguayi nepovoluje.

Peru

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Peru nepovoluje.

Filipíny

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce Google na Filipínách nepovoluje.

Polsko

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství a související produkty Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství a produktů souvisejících s interrupcemi Google v Polsku nepovoluje.

Portugalsko

Typ produktu Podrobnosti
Propagace volně prodejných léčiv internetovými lékárnami

Allowed Povoleno

Google povoluje informace o volně prodejných léčivech z internetových lékáren, pokud jsou registrovány na úřadu INFARMED (portugalský úřad). Obchodníci musejí být navíc certifikováni společností Google.

Rusko

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství a související produkty Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství a produktů souvisejících s interrupcemi Google v Rusku nepovoluje.
Výživové doplňky Not allowed Nepovoleno
Google v Rusku nepovoluje propagaci internetového prodeje doplňků stravy.

Biologicky aktivní přísady

Allowed Povoleno s omezeními
Google v Rusku povoluje propagaci biologicky aktivních přísad (BAA), avšak pouze pokud reklama obsahuje následující odmítnutí odpovědnosti: „Не является лекарством“.

Dětská výživa pro děti do jednoho roku věku, doplňky k mateřskému mléku

Allowed Povoleno s omezeními
Reklamy na dětskou výživu pro děti do jednoho roku věku a reklamy na doplňky k mateřskému mléku musí obsahovat následující povinný text: „Проконсультируйтесь со специалистом. Для детей с [укажите число] месяцев“.
Zdravotnické pomůcky Not allowed Nepovoleno
V Rusku Google nepovoluje propagaci zdravotnických prostředků a dalších lékařských nástrojů a produktů, které vyžadují speciální zaškolení.
Propagace volně prodejných léčiv internetovými lékárnami

Allowed Povoleno s omezeními
Google povoluje propagaci internetových lékáren, které mají licenci Federálního úřadu pro dohled ve zdravotnictví (Roszdravnadzor) a povolení k prodeji na dálku. Licenci musí mít všechny lékárny, i když nabízejí pouze volně prodejné léky.

Obchodníci musí být navíc certifikováni společností Google.

Saúdská Arábie

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, léky k jeho vyvolání a postkoitální antikoncepce Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, léků k jeho vyvolání a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Saúdské Arábii nepovoluje.
Antikoncepce Not allowed Nepovoleno
Google v Saúdské Arábii nepovoluje propagaci kondomů, jiných antikoncepčních prostředků ani prostředků na podporu plodnosti.

Singapur

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, léky k jeho vyvolání a postkoitální antikoncepce Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, léků k jeho vyvolání a postkoitální antikoncepce Google v Singapuru nepovoluje.

Slovensko

Typ produktu Podrobnosti
Propagace volně prodejných léčiv internetovými lékárnami

Allowed Povoleno

Google povoluje informace o volně prodejných léčivech z internetových lékáren, pokud je provoz těchto lékáren schválen Státním ústavem pro kontrolu léčiv. Obchodníci musejí být navíc certifikováni společností Google.

Jižní Korea

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, léky k jeho vyvolání a postkoitální antikoncepce Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, léků k jeho vyvolání a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Jižní Koreji nepovoluje.
Antikoncepce
Not allowed Nepovoleno
Google v Jižní Koreji nepovoluje propagaci kondomů, jiných antikoncepčních prostředků ani prostředků na podporu plodnosti.
Kontaktní čočky
Not allowed Nepovoleno
Google v Jižní Koreji nepovoluje propagaci kontaktních čoček.

Španělsko

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, léky k jeho vyvolání a postkoitální antikoncepce Not allowed Nepovoleno
Google ve Španělsku nepovoluje propagaci umělého přerušení těhotenství, léků k jeho vyvolání a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“).
Dietetické výrobky
Not allowed Nepovoleno
Google ve Španělsku nepovoluje reklamy ani webové stránky, které propagují léčebné postupy související s hubnutím. Záznamy o produktech ani webové stránky, které propagují produkty související s hubnutím, Google nepovoluje, pokud splňují některé z následujících kritérií:
  • tvrdí, že mají léčebné účinky,
  • slibují konkrétní výsledky,
  • využívají doporučení jednotlivců, známých osobností či organizací.

Srí Lanka

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google na Srí Lance nepovoluje.

Švédsko

Typ produktu Podrobnosti
Propagace volně prodejných léčiv internetovými lékárnami Allowed Povoleno
Google povoluje informace o volně prodejných léčivech z internetových lékáren, pokud jsou zaregistrovány na švédském Státním úřadu pro kontrolu léčiv. Obchodníci musejí být navíc certifikováni společností Google.

Švýcarsko

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství a související produkty Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství a produktů souvisejících s interrupcemi Google ve Švýcarsku nepovoluje.

Tchaj-wan

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce Google na Tchaj-wanu nepovoluje.

Thajsko

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, léky k jeho vyvolání a postkoitální antikoncepce
Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, léků k jeho vyvolání a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Thajsku nepovoluje.
Antikoncepce
Not allowed Nepovoleno
Google v Thajsku nepovoluje propagaci kondomů, jiných antikoncepčních prostředků ani prostředků na podporu plodnosti.

Tunisko

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google v Tunisku nepovoluje.
Antikoncepce Not allowed Nepovoleno
Google v Tunisku nepovoluje propagaci kondomů, jiných antikoncepčních prostředků ani prostředků na podporu plodnosti.

Turecko

Typ produktu Podrobnosti
Výživové doplňky Not allowed Nepovoleno
Google v Turecku nepovoluje propagaci doplňků stravy.

Ukrajina

Typ produktu Podrobnosti

Umělé přerušení těhotenství, léky k jeho vyvolání a postkoitální antikoncepce

Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, léků k jeho vyvolání a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google na Ukrajině nepovoluje.

Antikoncepce Not allowed Nepovoleno
Google na Ukrajině nepovoluje propagaci kondomů, jiných antikoncepčních prostředků ani prostředků na podporu plodnosti.

Spojené arabské emiráty

Typ produktu Podrobnosti

Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“

Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce Google ve Spojených arabských emirátech nepovoluje.
Antikoncepce Not allowed Nepovoleno
Google ve Spojených arabských emirátech nepovoluje propagaci kondomů, jiných antikoncepčních prostředků ani prostředků na podporu plodnosti.

Spojené království

Typ produktu Podrobnosti
Domácí testy na HIV

PovolenoPovoleno
Google ve Spojeném království povoluje propagaci domácích testů na HIV.

Propagace volně prodejných léčiv internetovými lékárnami

Allowed Povoleno
Google povoluje informace o volně prodejných léčivech z online lékáren, pokud jsou zaregistrovány na úřadu General Pharmaceutical Council (GPhC). Obchodníci musejí být navíc certifikováni společností Google.
Látky vyvolávající potrat Not allowed Nepovoleno
Propagaci látek k vyvolání potratu Google ve Spojeném království nepovoluje.
Výrobky na bělení zubů Not allowed Nepovoleno
Google ve Spojeném království nepovoluje přípravky k bělení zubů obsahující více než 6 % peroxidu vodíku nebo chemických látek, které peroxid vodíku uvolňují.
Jílové nápoje
Not allowed Nepovoleno
Google nepovoluje následující vnitřně užívané jílové nápoje:
  • minerální nápoj Fangocur,
  • 100% bentonitový jíl Naturally Green,
  • 100% bentonitový jíl Chloe's Beauty Room,
  • prášek ze 100% bentonitového jílu The Superfood Co.,
  • bentonitový jíl Health Leads,
  • extrajemný zelený jíl Scent by Nature Argiletz,
  • francouzský zelený jíl Seventh Wave Supplements.

USA

Typ produktu Podrobnosti
Léky na předpis Allowed Povoleno
Ve Spojených státech amerických Google povoluje propagaci léků na předpis (včetně veterinárních lékáren, ale mimo opioidních analgetik) prostřednictvím internetových lékáren, které jsou akreditovány společností LegitScript v programu certifikace a monitorování obchodníků ve zdravotnictví, případně Národní asociací farmaceutických úřadů NABP v programu VIPPS nebo .pharmacy Verified Websites, a certifikovány společností Google.
Volně prodejné léky Allowed Povoleno
Google v USA povoluje propagaci schválených volně prodejných léků.
Volně prodejné léky vydávané lékárníkem
Allowed Povoleno
V USA jsou volně prodejné léky vydávané lékárníkem v reklamách v Nákupech povoleny.
Hormon DHEA a melatonin Allowed Povoleno s omezeními
Google v USA povoluje propagaci hormonu DHEA a melatoninu. Google nepovoluje propagaci běžných potravin obsahujících melatonin jako neschválený potravinový doplněk.
Veterinární lékárny a léčiva na předpis Allowed Povoleno
Google v USA povoluje propagaci veterinárních lékáren a veterinárních léčiv ze strany internetových lékáren, které jsou akreditovány v programu certifikace a monitorování obchodníků ve zdravotnictví společnosti LegitScript nebo v programu .pharmacy Verified Websites a certifikovány společností Google.
Domácí testy na HIV Allowed Povoleno s omezeními
Google v USA povoluje jen určité domácí testy na HIV, které jsou schváleny Federálním úřadem pro kontrolu potravin a léčiv.

Uzbekistán

Typ produktu Podrobnosti
Antikoncepce Not allowed Nepovoleno
Google v Uzbekistánu nepovoluje propagaci kondomů, jiných antikoncepčních prostředků ani prostředků na podporu plodnosti.

Venezuela

Typ produktu Podrobnosti
Umělé přerušení těhotenství, produkty související s potraty a „potratová pilulka“ Not allowed Nepovoleno
Propagaci umělého přerušení těhotenství, produktů souvisejících s interrupcemi a postkoitální antikoncepce (pilulek „den poté“) Google ve Venezuele nepovoluje.

Co můžete udělat

Pokud není váš produkt schválen nebo pokud je ovlivněn váš účet Merchant Center, můžete udělat následující:

Zamítnutí produktu

Produkty, které nesplňují naše zásady, mohou být zamítnuty. Pokud je některý produkt zamítnutý, nebude se zobrazovat.

  1. Přečtěte si naše zásady, z nichž se dozvíte, co je u nás zakázáno.
  2. Aktualizujte svůj web. Pokud reklama nebo záznam o produktu vedou na obsah, který porušuje zásady, aktualizujte svůj web tak, aby splňoval požadavky i naše zásady.
  3. Odstraňte z produktových dat produkty, které porušují zásady. Podrobnosti o porušení zásad obdržíte e‑mailem. 
    • Pokud se ve vašich produktových datech nacházejí i další produkty, které porušují zásady, musíte tyto nabídky odstranit z vašeho informačního kanálu.
  4. Aktualizujte svá produktová data ve službě Merchant Center. Pokud jste vytvořili plán automatického nahrávání, před požádáním o kontrolu aktualizujte produktová data ručně nebo počkejte, až proběhne jejich automatická aktualizace.
  5. Požádejte o kontrolu svých produktů nebo se odvolejte proti rozhodnutí týkajícímu se tohoto problému.
    • Pokud produkty porušující zásady odstraníte, není potřeba, abyste žádali o kontrolu nebo podnikali jiné další kroky.
    • Problémy na úrovni produktů můžete také vyřešit úpravou produktových dat prostřednictvím vybrané metody nahrávání (například souboru) nebo přímo ve službě Merchant Center. Vaše produkty znovu zkontrolujeme.
    • V případě některých problémů je možné, že nebudete s problémem souhlasit, ale budete muset provést další kroky, například poskytnout důvod odvolání nebo nahrát požadovanou dokumentaci.
    • Pokud k zobrazování produktů používáte platformu třetí strany, můžete o kontrolu požádat příslušnou třetí stranu. Ve službě Merchant Center to nebude možné.
    • Pokud jsou kontrola nebo odvolání úspěšné, problém ze služby Merchant Center zmizí.
Zamítnutí účtu

Ve většině případů obdržíte varovný e‑mail s informacemi o tom, jaké zásady byly porušeny, a bude vám dána lhůta v délce 7 nebo 28 kalendářních dnů na vyřešení problému. V případě závažného porušení zásad však varování obdržet nemusíte.

  1. Přečtěte si naše zásady, z nichž se dozvíte, co je u nás zakázáno.
  2. Aktualizujte svůj web. Pokud reklama nebo záznam o produktu vedou na obsah, který porušuje zásady, aktualizujte svůj web tak, aby splňoval požadavky i naše zásady.
  3. Odstraňte z produktových dat produkty, které porušují zásady. Podrobnosti o porušení zásad obdržíte e‑mailem. Pokud se ve vašich produktových datech nacházejí i další produkty, které porušují zásady, musíte tyto nabídky odstranit z vašeho informačního kanálu.
  4. Aktualizujte svá data ve službě Merchant Center.
    • Zkontrolujte svůj účet a odešlete případné chybějící informace nebo proveďte nedokončené kroky.
    • Pokud jste vytvořili plán automatického nahrávání, před požádáním o kontrolu aktualizujte produktová data ručně nebo počkejte, až proběhne jejich automatická aktualizace.
  5. Požádejte o kontrolu svého účtu nebo se odvolejte proti rozhodnutí týkajícímu se tohoto problému.
    • Pokud se na váš účet stále vztahuje lhůta uvedená ve varování, po jejím skončení bude účet zkontrolován automaticky. Pokud produkty porušující zásady odstraníte, není potřeba, abyste žádali o kontrolu účtu nebo podnikali žádné další kroky.
    • Pokud je váš účet pozastaven a pokud jste podnikli kroky k vyřešení problému, požádejte o kontrolu účtu.
    • V případě některých problémů je možné, že nebudete s problémem souhlasit, ale budete muset provést další kroky, například poskytnout důvod odvolání nebo nahrát požadovanou dokumentaci.
    • Pokud k zobrazování produktů používáte platformu třetí strany, můžete o kontrolu požádat příslušnou třetí stranu. Ve službě Merchant Center to nebude možné.

Poznámka: Kontrola účtu obvykle trvá sedm pracovních dnů, ale v případě složitějších kontrol může trvat déle. Pokud odstraníte produkty, které porušují zásady, varování budou odstraněna. Pokud jsou kontrola nebo odvolání úspěšné, problém ze služby Merchant Center zmizí. Pokud je váš účet pozastaven, provedeme jeho schválení, abyste své produkty mohli začít znovu zobrazovat.

Problémy s účtem, které omezují viditelnost produktu

Došlo k problému ve vašem účtu, který funguje s určitými funkcemi, proto je omezená viditelnost vašich produktů. Byl vám zaslán e‑mail s oznámením, co máte dělat, a s kroky potřebnými k vyřešení problému s vaším účtem.

  1. Další informace ohledně našich požadavků naleznete v našich zásadách.
  2. Aktualizujte svůj web. Pokud reklama nebo záznam o produktu vedou na obsah, který porušuje zásady, aktualizujte svůj web tak, aby splňoval požadavky i naše zásady.
  3. Opravte jakékoli jiné neuzavřené porušení zásad ve vašem účtu. Zkontrolujte své produkty a podrobnosti o účtu.
    • Pokud některé produkty nejsou podporovány, ze zdroje je odstraňte.
    • Pokud chybí údaje o účtu, doplňte je ve službě Merchant Center.
  4. Požádejte o kontrolu svého účtu nebo se odvolejte proti rozhodnutí týkajícímu se tohoto problému.
    • Pokud se na váš účet Merchant Center stále vztahuje lhůta pro některé zásady uvedená ve varování, po jejím skončení bude účet zkontrolován automaticky.
    • Pokud je váš účet postižen a problém jste vyřešili, požádejte o kontrolu účtu Merchant Center.
    • V případě některých problémů je možné, že nebudete s problémem souhlasit, ale budete muset provést další kroky, například poskytnout důvod odvolání nebo nahrát požadovanou dokumentaci.
    • Pokud k zobrazování produktů používáte platformu třetí strany, můžete o kontrolu požádat příslušnou třetí stranu. Ve službě Merchant Center to nebude možné.

Poznámka: Kontrola účtu obvykle trvá sedm pracovních dnů, ale v případě složitějších kontrol může trvat déle. Pokud odstraníte produkty, které porušují zásady, varování budou odstraněna. Pokud jsou kontrola nebo odvolání úspěšné, problém ze služby Merchant Center zmizí. Pokud je váš účet pozastaven, provedeme jeho schválení, abyste své produkty mohli začít znovu zobrazovat.

Společnost Google se zákazníkům snaží nabídnout bezpečné a pozitivní nákupní prostředí. Proto má každý prodejce povinnost dodržovat naše zásady a také všechny platné zákony a předpisy. Je důležité, abyste se s těmito požadavky seznámili a sledovali, zda v místě, kde firma působí, nedochází k nějakým změnám. Týká se to i dalších míst, kde zobrazujete reklamy. Pokud narazíme na obsah, který uvedené požadavky nesplňuje, můžeme jeho zobrazování zablokovat. Pokud se jedná o opakované nebo nadmíru závažné porušení, můžeme vám dokonce zakázat inzerovat obsah.

Pokud používáte platformu třetí strany, některé z těchto pokynů se vás nemusí týkat. Pokyny k vyřešení problému a žádosti o kontrolu vám poskytne vaše platforma třetí strany. Jak najít podporu, pokud používáte platformu třetí strany

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?
Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Hlavní nabídka
10051998800079346427
true
Prohledat Centrum nápovědy
true
true
true
true
true
71525
false
false