Sanità e farmaci

Queste norme si applicano agli annunci Shopping e agli annunci di inventario locale

Le nostre norme

Google limita la promozione di contenuti correlati alla salute quali: Farmaci da banco Farmaci con obbligo di prescrizione medica Prodotti farmaceutici e integratori non approvati Prodotti correlati a gravidanza e fertilità Le limitazioni che si applicano a questi contenuti possono variare a seconda del prodotto che promuovi e dei paesi a cui sono indirizzati gli annunci. Alcuni contenuti, ad esempio relativi a integratori farmaceutici non autorizzati, non possono essere promossi in tutti i paesi. A seconda dei contenuti che promuovi e dei paesi in cui vengono pubblicati i tuoi annunci, potrebbe essere necessario richiedere una preautorizzazione a Google per poter pubblicizzare contenuti correlati alla salute. Per richiedere la preautorizzazione, tutti i rivenditori dovranno completare l'iscrizione per le farmacie online e alcuni inserzionisti dovranno anche completare la certificazione per prodotti e servizi sanitari a seconda del prodotto promosso e del paese di destinazione.

Esempi di contenuti consentiti in alcune circostanze

Di seguito sono riportati alcuni dei tipi di contenuti che sono limitati ai sensi di queste norme:

Farmaci con e senza obbligo di prescrizione medica

Negli Stati Uniti Google consente la promozione di farmaci con obbligo di prescrizione medica e vendibili soltanto con l'autorizzazione del farmacista. In Canada, i rivenditori possono promuovere farmaci con obbligo di prescrizione medica. Le farmacie online che promuovono farmaci con obbligo di prescrizione medica devono essere accreditate dal programma Healthcare Merchant Certification and Monitoring Program di LegitScript, dal programma VIPPS della National Association of Boards of Pharmacy’s (NABP) o dal programma .pharmacy Verified Websites Program ed essere certificate da Google. Se possiedi già la certificazione LegitScript o NABP, richiedi la certificazione di Google compilando il nostro modulo di iscrizione per le farmacie online. Consulta un elenco non esaustivo di farmaci con obbligo di prescrizione medica o principi attivi che sono monitorati ai sensi di queste norme. Non è consentita la promozione di antidolorifici oppioidi con obbligo di prescrizione medica, secondo le norme riportate di seguito.

Farmaci da banco

In alcuni dei paesi elencati di seguito solo le farmacie online possono promuovere farmaci da banco con annunci Shopping, a patto che la certificazione per gli annunci Shopping sia disponibile per il paese in questione e che le farmacie soddisfino i requisiti di certificazione obbligatori. Negli Stati Uniti, non sono richieste certificazioni per la promozione di farmaci da banco. In altri paesi, se non è disponibile alcuna procedura di certificazione, questi prodotti non possono essere promossi.

Per scoprire di più sulle varianti di queste norme, consulta la sezione Differenze delle norme da un paese all'altro.

Prodotti farmaceutici e integratori non approvati

Gli annunci Shopping non consentono la promozione dei seguenti prodotti farmaceutici e integratori, indipendentemente dalle rivendicazioni di legalità:

• Tutto quanto riportato nell'elenco non esaustivo di prodotti farmaceutici e integratori vietati.
• Prodotti contenenti efedra.
• Prodotti a base di DHEA e melatonina, tranne se specificatamente indicati come consentiti in un singolo paese. Per saperne di più, consulta la sezione Differenze delle norme da un paese all'altro.
• Gonadotropina corionica umana (Human chorionic gonadotropin, HCG) in relazione a perdita/controllo di peso o se promossa in combinazione con steroidi anabolizzanti.
• Integratori a base di erbe e dietetici che contengono principi attivi farmaceutici o ingredienti pericolosi.
• Prodotti che rivendicano false o fuorvianti proprietà salutistiche o siti il cui scopo principale consiste nel vendere prodotti che rivendicano un'efficacia pari a quella degli steroidi anabolizzanti, dei farmaci con obbligo di prescrizione medica per la perdita di peso, delle sostanze regolamentate e dei farmaci con obbligo di prescrizione medica per la cura di disfunzioni erettili.
• Prodotti approvati da enti non autorizzati per legge a farlo o senza obbligo di prescrizione medica, pubblicizzati in modo da implicarne la sicurezza o l'efficacia nel prevenire, curare o trattare particolari malattie o disturbi di salute.

Per ulteriori informazioni sui prodotti monitorati in base a queste norme, consulta la pagina www.legitscript.com.

Gli annunci Shopping potrebbero impedire la promozione di integratori dietetici, farmaci o altri prodotti oggetto di un'azione o di un avviso da parte di un'autorità o di un ente governativo.

Non è inoltre consentita la promozione di prodotti con nomi che sono o possono essere confusi con steroidi anabolizzanti, farmaci per la perdita di peso, farmaci con obbligo di prescrizione medica, sostanze regolamentate o altri prodotti proibiti da queste norme, indipendentemente dalle rivendicazioni di legalità. Alcuni esempi, senza alcuna limitazione, sono:

• Fentrimina, fenermina o fentramina (simili al farmaco con obbligo di prescrizione medica "fentermina")
• Calis, cealis o "cialis alle erbe" (simili al farmaco con obbligo di prescrizione medica "Cialis")
• D-Bol, Dinabol o dianibol (simili allo steroide anabolizzante "Dianabol")

Per scoprire di più sulle varianti di queste norme, consulta la sezione Differenze delle norme da un paese all'altro riportata di seguito.

Analgesici oppioidi con obbligo di prescrizione medica

Gli annunci Shopping non consentono la promozione di analgesici oppioidi con obbligo di prescrizione medica, ad eccezione di quelli destinati al trattamento farmacologico assistito (MAT) di disturbi da uso di oppioidi e che soddisfano tutti gli altri requisiti relativi ai farmaci con obbligo di prescrizione medica elencati in questa pagina.

Aborto

Google limita la promozione di contenuti correlati all'aborto, compresi farmaci che provocano l'aborto. Prevediamo requisiti di tipo diverso per la promozione di questi prodotti in base al paese di destinazione. Consulta di seguito i dettagli sui requisiti dei diversi paesi. Ove non specificamente menzionato nei requisiti sul paese, Google consente la promozione di contenuti correlati all'aborto.

Google non ammette contenuti correlati all'aborto che utilizzano un linguaggio violento o immagini scioccanti.

Per scoprire di più sulle varianti di queste norme, consulta la sezione Differenze delle norme da un paese all'altro riportata di seguito.

Farmaci veterinari con obbligo di prescrizione medica e farmacie veterinarie

Gli annunci Shopping consentono la promozione di farmacie e prodotti farmaceutici veterinari solo negli Stati Uniti e in Canada. I commercianti che promuovono farmacie e prodotti farmaceutici veterinari negli Stati Uniti e in Canada devono essere accreditati dal programma Healthcare Merchant Certification and Monitoring Program di LegitScript o dal programma .Pharmacy Verified Websites Program dell'associazione NABP ed essere certificati da Google.

Dispositivi medici

Gli annunci Shopping consentono la promozione di dispositivi medici. I commercianti sono tenuti a rispettare i requisiti legali specifici dei singoli paesi in merito alla vendita e alla promozione di questi dispositivi.

Test dell'HIV fai da te

Gli annunci Shopping consentono la promozione di test dell'HIV fai da te nei Paesi Bassi, nel Regno Unito e negli Stati Uniti. Tutti i test dell'HIV fai da te devono essere conformi alle normative locali.

Test di paternità segreti

Gli annunci Shopping non consentono la promozione di test di paternità pubblicizzati come segreti.

Kit per il test del DNA

Gli annunci Shopping consentono la promozione di kit per il test del DNA diretti al consumatore (e dei relativi servizi di reportistica). I commercianti devono rispettare i requisiti legali specifici dei singoli paesi in merito alla vendita e alla promozione di questi kit.

Kit per test medici

Gli annunci Shopping e le schede gratuite consentono la promozione di kit per test medici fai da te (compresi quelli per la diagnosi del COVID-19) con risultati ottenuti a domicilio o in laboratorio. I kit per i test devono rispettare i requisiti specifici dei rispettivi paesi. I commercianti hanno la responsabilità di garantire la conformità a questi requisiti.

Differenze delle norme da un paese all'altro

Oltre ai requisiti sopra riportati, alcuni paesi di destinazione possono prevedere ulteriori limitazioni. Fai clic su un paese di seguito per visualizzare i requisiti aggiuntivi da soddisfare per poterlo selezionare come target delle tue schede.

Algeria	Ungheria	Filippine
Argentina	India	Polonia
Australia	Indonesia	Portogallo
Austria	Italia	Russia
Bahrein	Giappone	Arabia Saudita
Bielorussia	Giordania	Singapore
Belgio	Kazakistan	Slovacchia
Brasile	Kuwait	Corea del Sud
Canada	Libano	Spagna
Cile	Malaysia	Sri Lanka
Colombia	Messico	Svezia
Costa Rica	Marocco	Svizzera
Repubblica Ceca	Myanmar (Birmania)	Taiwan
Repubblica Dominicana	Paesi Bassi	Thailandia
Ecuador	Nuova Zelanda	Tunisia
Egitto	Nicaragua	Turchia
El Salvador	Norvegia	Ucraina
Francia	Oman	Emirati Arabi Uniti
Georgia	Pakistan	Regno Unito
Germania	Panama	Stati Uniti
Grecia	Paraguay	Uzbekistan
Hong Kong	Perù	Venezuela

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Algeria

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Algeria.
Metodi contraccettivi e anticoncezionali	Non consentito Google non ammette la promozione di preservativi, di altri contraccettivi e di prodotti per la fertilità in Algeria.

Argentina

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Argentina.

Australia

Tipo di prodotto	Dettagli
Farmacie online che promuovono farmaci da banco	Consentito Google ammette le schede relative a farmaci da banco di farmacie online a condizione che queste farmacie siano registrate presso la Pharmacy Guild of Australia o Medicare Australia. I commercianti devono anche essere certificati da Google.
Aborto, farmaci che provocano l'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di farmaci che provocano l'aborto e della pillola del "giorno dopo" in Australia.

Austria

Tipo di prodotto

Dettagli

Farmacie online che promuovono farmaci da banco

Consentito Google ammette le schede relative a farmaci da banco di farmacie online a condizione che queste farmacie siano registrate presso il Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen (Ufficio federale austriaco per la sanità). I commercianti devono anche essere certificati da Google. Inoltre, le farmacie online non austriache con sede nell'UE o nel SEE registrate nel proprio paese di origine come richiesto dalla legge e certificate da Google (consultare le specifiche riguardanti il paese) possono scegliere l'Austria come target delle schede per la vendita a livello internazionale di farmaci da banco.

Bahrein

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Bahrein.
Metodi contraccettivi e anticoncezionali	Non consentito Google non ammette la promozione di preservativi, di altri contraccettivi e di prodotti per la fertilità in Bahrein.

Bielorussia

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Bielorussia.
Metodi contraccettivi e anticoncezionali	Non consentito Google non ammette la promozione di preservativi, di altri contraccettivi e di prodotti per la fertilità in Bielorussia.

Belgio

Tipo di prodotto	Dettagli
Farmacie online che promuovono farmaci da banco	Google ammette le schede relative a farmaci senza obbligo di prescrizione medica di farmacie online a condizione che queste farmacie siano registrate presso la Federal Agency for Medicines and Health Products. I commercianti devono anche essere certificati da Google.
Aborto e prodotti correlati all'aborto	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto o di prodotti correlati all'aborto in Belgio.

Brasile

Tipo di prodotto	Dettagli
Farmacie online che promuovono prodotti farmaceutici senza obbligo di prescrizione medica	Consentito Google ammette le schede relative a farmaci senza obbligo di prescrizione medica di farmacie online a condizione che queste farmacie siano registrate presso l'ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária). I commercianti devono anche essere certificati da Google.
Aborto e prodotti correlati all'aborto	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto o di prodotti correlati all'aborto in Brasile.
Polifenolo del carciofo	Non consentito Google non ammette la promozione del polifenolo del carciofo in Brasile.

Canada

Tipo di prodotto	Dettagli
Farmacie online che promuovono prodotti farmaceutici senza obbligo di prescrizione medica	Consentito Google consente la pubblicazione di schede relative a farmaci senza obbligo di prescrizione medica da parte di farmacie online e farmacie veterinarie se queste farmacie sono accreditate dal programma Healthcare Merchant Certification and Monitoring Program di LegitScript, dal programma VIPPS della National Association of Boards of Pharmacy o dal programma .pharmacy Verified Websites Program. I commercianti devono anche essere certificati da Google.
Farmaci con obbligo di prescrizione medica	Consentito Google consente la promozione di farmaci con obbligo di prescrizione medica (sono incluse le farmacie veterinarie, ma sono esclusi gli analgesici oppioidi) in Canada da parte di farmacie online accreditate dal programma Healthcare Merchant Certification and Monitoring Program di LegitScript, dal programma VIPPS della National Association of Boards of Pharmacy o dal programma .pharmacy Verified Websites Program e certificate da Google.
Melatonina	Consentito Google ammette la promozione di melatonina in Canada.
Farmaci veterinari con obbligo di prescrizione medica e farmacie veterinarie	Consentito Google consente la promozione di farmacie veterinarie e farmaci veterinari in Canada da parte di farmacie online accreditate dal programma Healthcare Merchant Certification and Monitoring Program di LegitScript o dal programma .pharmacy Verified Websites Program e certificate da Google.

Cile

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Cile.

Colombia

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Colombia.

Costa Rica

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Costa Rica.

Repubblica Ceca

Tipo di prodotto	Dettagli
Farmacie online che promuovono farmaci da banco	Consentito Google ammette le schede di prodotto relative a farmaci da banco di farmacie online a condizione che queste farmacie siano registrate presso lo Státní ústav pro kontrolu léčiv (Istituto statale per il controllo dei farmaci). I commercianti devono anche essere certificati da Google.

Repubblica Dominicana

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" nella Repubblica Dominicana.

Ecuador

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Ecuador.

Egitto

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Egitto.
Metodi contraccettivi e anticoncezionali	Non consentito Google non ammette la promozione di preservativi, di altri contraccettivi e di prodotti per la fertilità in Egitto.

El Salvador

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" a El Salvador.

Francia

Tipo di prodotto	Dettagli
Farmacie online che promuovono farmaci da banco	Consentito Google ammette le schede relative a farmaci senza obbligo di prescrizione medica di farmacie online, a condizione che siano certificate e approvate dall'Ordine nazionale dei farmacisti. I commercianti devono anche essere certificati da Google. Le farmacie online idonee nell'UE e nel SEE, se soddisfano i requisiti locali e sono certificate da Google, possono avere come target le schede per la vendita di medicinali da banco oltre confine in Francia.
Aborto e prodotti correlati all'aborto	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto o di prodotti correlati all'aborto in Francia.
Test di paternità	Non consentito Google non ammette la promozione di servizi di test di paternità in Francia. Questa restrizione si applica sia ai servizi clinici di indagine di paternità sia ai kit per i test di paternità per uso domestico.

Georgia

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Georgia.
Metodi contraccettivi e anticoncezionali	Non consentito Google non ammette la promozione di preservativi, di altri contraccettivi e di prodotti per la fertilità in Georgia.

Germania

Tipo di prodotto	Dettagli
Farmacie online che promuovono farmaci da banco	Consentito Google ammette le schede relative a farmaci senza obbligo di prescrizione medica di farmacie online a condizione che queste farmacie siano registrate nel registro DIMDI. I commercianti devono anche essere certificati da Google. Le farmacie online con sede nei Paesi Bassi e in Gran Bretagna, se soddisfano i requisiti locali e sono certificate da Google, possono avere come target le schede per la vendita di medicinali da banco oltre confine in Germania.
Aborto e prodotti correlati all'aborto	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto o di prodotti correlati all'aborto in Germania.

Grecia

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Grecia.

Hong Kong

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" a Hong Kong.

Ungheria

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Ungheria.

India

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, farmaci che provocano l'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di farmaci che provocano l'aborto e della pillola del "giorno dopo" in India.
Prodotti che promuovono o permettono la selezione sessuale	Non consentito In India, Google non ammette i prodotti che promuovono o permettono la determinazione prenatale del sesso di un bambino, la selezione sessuale preconcepimento o l'influenza sul sesso del bambino.

Indonesia

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Indonesia.

Italia

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, farmaci che provocano l'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di farmaci che provocano l'aborto e della pillola del "giorno dopo" in Italia.

Giappone

Tipo di prodotto	Dettagli
Farmacie online che promuovono farmaci da banco	Consentito Google ammette le schede relative a farmaci da banco di farmacie online, a condizione che queste farmacie forniscano un numero di licenza valido come "possessori di licenza di autorizzazione per il marketing". I commercianti devono anche essere certificati da Google.

Giordania

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Giordania.
Metodi contraccettivi e anticoncezionali	Non consentito Google non ammette la promozione di preservativi, di altri contraccettivi e di prodotti per la fertilità in Giordania.

Kazakistan

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Kazakistan.
Metodi contraccettivi e anticoncezionali	Non consentito Google non ammette la promozione di preservativi, di altri contraccettivi e di prodotti per la fertilità in Kazakistan.

Kuwait

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Kuwait.
Metodi contraccettivi e anticoncezionali	Non consentito Google non ammette la promozione di preservativi, di altri contraccettivi e di prodotti per la fertilità in Kuwait.

Libano

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Libano.
Metodi contraccettivi e anticoncezionali	Non consentito Google non ammette la promozione di preservativi, di altri contraccettivi e di prodotti per la fertilità in Libano.

Malaysia

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, farmaci che provocano l'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di farmaci che provocano l'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Malaysia.
Metodi contraccettivi e anticoncezionali	Non consentito Google non ammette la promozione di preservativi, di altri contraccettivi e di prodotti per la fertilità in Malaysia.

Messico

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto e prodotti correlati all'aborto	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto o di prodotti correlati all'aborto in Messico.
Prodotti dietetici	Non consentito Google non ammette la promozione di integratori o prodotti dietetici in Messico.

Marocco

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Marocco.
Metodi contraccettivi e anticoncezionali	Non consentito Google non ammette la promozione di preservativi, di altri contraccettivi e di prodotti per la fertilità in Marocco.

Myanmar (Birmania)

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Myanmar (Birmania).

Paesi Bassi

Tipo di prodotto	Dettagli
Test dell'HIV fai da te	Consentito Google ammette la promozione di test dell'HIV fai da te nei Paesi Bassi.
Farmacie online che promuovono farmaci da banco	Consentito Nei Paesi Bassi, Google ammette le schede relative a farmaci da banco di farmacie online a condizione che queste farmacie siano registrate presso il Ministero della salute, del Welfare e dello sport dei Paesi Bassi (Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport) e siano indicate nel repository delle farmacie online www.aanbiedersmedicijnen.nl. I commercianti devono anche essere certificati da Google.

Nuova Zelanda

Tipo di prodotto	Dettagli
Farmacie online che promuovono farmaci da banco	Consentito Google ammette le schede relative a farmaci senza obbligo di prescrizione medica di farmacie online, a condizione che siano certificate e approvate dal Ministero della Salute. I commercianti devono anche essere certificati da Google. I farmaci senza obbligo di prescrizione offerti devono essere certificati dal Ministero della Salute.
Aborto e prodotti correlati all'aborto	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto o di prodotti correlati all'aborto in Nuova Zelanda.
Test di paternità	Non consentito Google non ammette la promozione di servizi di test di paternità in Nuova Zelanda. Questa restrizione si applica sia ai servizi clinici di indagine di paternità sia ai kit per i test di paternità per uso domestico.

Nicaragua

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Nicaragua.

Norvegia

Tipo di prodotto	Dettagli
Farmacie online che promuovono farmaci da banco	Consentito Google ammette le schede relative a farmaci da banco di farmacie online a condizione che queste farmacie siano registrate presso la Statens legemiddelverk (Agenzia del farmaco norvegese). I commercianti devono anche essere certificati da Google.

Oman

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Oman.
Metodi contraccettivi e anticoncezionali	Non consentito Google non ammette la promozione di preservativi, di altri contraccettivi e di prodotti per la fertilità in Oman.

Pakistan

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Pakistan.

Panama

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" a Panamá.

Paraguay

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Paraguay.

Perù

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Perù.

Filippine

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" nelle Filippine.

Polonia

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto e prodotti correlati all'aborto	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto o di prodotti correlati all'aborto in Polonia.

Portogallo

Tipo di prodotto	Dettagli
Farmacie online che promuovono farmaci da banco	Consentito Google ammette le schede di prodotto relative a farmaci da banco di farmacie online a condizione che queste farmacie siano registrate presso INFARMED (l'agenzia del farmaco portoghese). I commercianti devono anche essere certificati da Google.

Russia

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto e prodotti correlati all'aborto	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto o di prodotti correlati all'aborto in Russia.
Integratori alimentari	Non consentito Google non ammette la promozione di vendite online di integratori alimentari in Russia.
Additivi biologicamente attivi	Consentito con restrizioni Google consente la promozione in Russia di additivi biologicamente attivi, a condizione che l'annuncio includa il seguente disclaimer: "Не является лекарством".
Alimenti per bambini di età inferiore a un anno, integratori per latte materno	Consentito con restrizioni Gli annunci relativi agli alimenti per bambini di età inferiore a un anno e agli integratori per latte materno devono includere il seguente testo obbligatorio: "Проконсультируйтесь со специалистом. Для детей с [укажите число] месяцев".
Dispositivi medici	Non consentito Google non ammette la promozione in Russia di dispositivi medici e altri strumenti e prodotti per uso medico che richiedono una formazione speciale.
Farmacie online che promuovono farmaci da banco	Consentito con restrizioni Google consente la promozione di farmacie online a condizione che siano autorizzate dal Roszdravnadzor (servizio federale di sorveglianza sanitaria) e dispongano di un permesso per il commercio a distanza. Tutte le farmacie devono essere in possesso di licenza, incluse quelle che offrono esclusivamente prodotti senza obbligo di prescrizione medica. I commercianti, inoltre, devono essere certificati da Google.

Arabia Saudita

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, farmaci che provocano l'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di farmaci che provocano l'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Arabia Saudita.
Metodi contraccettivi e anticoncezionali	Non consentito Google non ammette la promozione di preservativi, di altri contraccettivi e di prodotti per la fertilità in Arabia Saudita.

Singapore

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, farmaci che provocano l'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di farmaci che provocano l'aborto e della "pillola del giorno dopo" a Singapore.

Slovacchia

Tipo di prodotto	Dettagli
Farmacie online che promuovono farmaci da banco	Consentito Google ammette le schede relative a farmaci da banco di farmacie online a condizione che queste farmacie siano registrate presso lo Štátny ústav pre kontrolu liečiv (Istituto statale per il controllo dei medicinali della Repubblica slovacca). I commercianti devono anche essere certificati da Google.

Corea del Sud

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, farmaci che provocano l'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di farmaci che provocano l'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Corea del Sud.
Metodi contraccettivi e anticoncezionali	Non consentito Google non ammette la promozione di preservativi, di altri contraccettivi e di prodotti per la fertilità in Corea del Sud.
Lenti a contatto	Non consentito Google non ammette la promozione di lenti a contatto in Corea del Sud.

Spagna

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, farmaci che provocano l'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di farmaci che provocano l'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Spagna.
Prodotti dietetici	Non consentito Google non ammette annunci o siti web che promuovono procedure mediche per la perdita di peso in Spagna. Google non ammette schede o siti web che promuovono prodotti correlati alla perdita di peso, se rispondono ai seguenti criteri: Rivendicano proprietà medicinali Promettono risultati specifici Si avvalgono della testimonianza di persone, organizzazioni o celebrità

Sri Lanka

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Sri Lanka.

Svezia

Tipo di prodotto	Dettagli
Farmacie online che promuovono farmaci da banco	Consentito Google ammette le schede relative a farmaci da banco di farmacie online a condizione che queste farmacie siano registrate presso la Swedish Medical Product Agency. I commercianti devono anche essere certificati da Google.

Svizzera

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto e prodotti correlati all'aborto	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto o di prodotti correlati all'aborto in Svizzera.

Taiwan

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" a Taiwan.

Thailandia

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, farmaci che provocano l'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di farmaci che provocano l'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Thailandia.
Metodi contraccettivi e anticoncezionali	Non consentito Google non ammette la promozione di preservativi, di altri contraccettivi e di prodotti per la fertilità in Thailandia.

Tunisia

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Tunisia.
Metodi contraccettivi e anticoncezionali	Non consentito Google non ammette la promozione di preservativi, di altri contraccettivi e di prodotti per la fertilità in Tunisia.

Turchia

Tipo di prodotto	Dettagli
Integratori alimentari	Non consentito Google non ammette la promozione di integratori alimentari in Turchia.

Ucraina

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, farmaci che provocano l'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di farmaci che provocano l'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Ucraina.
Metodi contraccettivi e anticoncezionali	Non consentito Google non ammette la promozione di preservativi, di altri contraccettivi e di prodotti per la fertilità in Ucraina.

Emirati Arabi Uniti

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" negli Emirati Arabi Uniti.
Metodi contraccettivi e anticoncezionali	Non consentito Google non ammette la promozione di preservativi, di altri contraccettivi e di prodotti per la fertilità negli Emirati Arabi Uniti.

Regno Unito

Tipo di prodotto	Dettagli
Test dell'HIV fai da te	Consentito Google consente la promozione di test dell'HIV fai da te nel Regno Unito.
Farmacie online che promuovono farmaci da banco	Consentito Google ammette le schede relative a farmaci da banco di farmacie online a condizione che queste farmacie siano registrate presso il General Pharmaceutical Council (GPhC). I commercianti devono anche essere certificati da Google.
Farmaci abortivi	Non consentito Google non ammette la promozione di farmaci che provocano l'aborto nel Regno Unito.
Prodotti sbiancanti per denti	Non consentito Google non ammette la promozione nel Regno Unito dei prodotti per sbiancare i denti che contengono più del 6% di perossido di idrogeno o di sostanze chimiche che rilasciano perossido di idrogeno.
Bevande a base di argilla	Non consentito Google non ammette le seguenti bevande a base di argilla: Fangocur mineral drink Naturally Green 100% bentonite clay Chloe's Beauty Room 100% bentonite clay The Superfood Co. 100% bentonite clay powder Health Leads bentonite clay Scent by Nature Argiletz superfine green clay Seventh wave supplements green clay (French)

Stati Uniti

Tipo di prodotto	Dettagli
Farmaci con obbligo di prescrizione medica	Consentito Google consente la promozione di farmaci con obbligo di prescrizione medica (sono incluse le farmacie veterinarie, ma sono esclusi gli analgesici oppioidi) negli Stati Uniti da parte di farmacie online accreditate dal programma Healthcare Merchant Certification and Monitoring Program di LegiScript, dal programma VIPPS della National Association of Boards of Pharmacy (NABP) o dal programma .pharmacy Verified Websites Program e certificate da Google.
Farmaci da banco	Consentito Google consente la promozione di farmaci da banco approvati negli Stati Uniti.
Farmaci vendibili soltanto con l'autorizzazione del farmacista	Consentito I farmaci vendibili soltanto con l'autorizzazione del farmacista sono consentiti negli annunci Shopping negli Stati Uniti.
DHEA e melatonina	Consentito con restrizioni Google ammette la promozione di DHEA e melatonina negli Stati Uniti. Google non consente, invece, la promozione di alimenti tradizionali contenenti melatonina sotto forma di additivo alimentare non approvato.
Farmaci veterinari con obbligo di prescrizione medica e farmacie veterinarie	Consentito Google consente la promozione di farmacie e farmaci veterinari negli Stati Uniti da parte di farmacie online accreditate dal programma Healthcare Merchant Certification and Monitoring Program di LegitScript o dal programma .pharmacy Verified Websites Program e certificate da Google.
Test dell'HIV fai da te	Consentito con restrizioni Google ammette solo determinati test dell'HIV fai da te approvati dall'FDA negli Stati Uniti.

Uzbekistan

Tipo di prodotto	Dettagli
Metodi contraccettivi e anticoncezionali	Non consentito Google non ammette la promozione di preservativi, di altri contraccettivi e di prodotti per la fertilità in Uzbekistan.

Venezuela

Tipo di prodotto	Dettagli
Aborto, prodotti correlati all'aborto e "pillola del giorno dopo"	Non consentito Google non ammette la promozione dell'aborto, di prodotti correlati all'aborto e della "pillola del giorno dopo" in Venezuela.

Che cosa puoi fare

Ecco cosa puoi fare se il tuo prodotto è stato disapprovato oppure se il tuo account Merchant Center è interessato da un problema:

Disapprovazione dei prodotti

I prodotti che non rispettano le nostre norme potrebbero essere disapprovati. Un prodotto disapprovato non sarà idoneo a essere pubblicato. 

1. Consulta le nostre norme per conoscere i contenuti non ammessi.
2. Aggiorna il tuo sito web. Se la tua scheda o il tuo annuncio rimandano a contenuti che violano una norma, aggiorna il sito web in modo da soddisfare i requisiti e rispettare le nostre norme.
3. Rimuovi i prodotti che violano le norme dai dati di prodotto. Riceverai un'email con i dettagli della violazione. 
   • Se hai dei prodotti nei tuoi dati di prodotto che violano una o più norme, dovrai rimuovere le offerte dal feed.
4. Aggiorna i dati di prodotto in Merchant Center. Se hai creato una pianificazione per i caricamenti automatici, aggiorna i dati di prodotto manualmente o attendi che vengano aggiornati automaticamente prima di richiedere revisioni.
5. Richiedi una revisione dei prodotti o presenta ricorso contro la decisione presa in merito a questo problema.
   • Se i prodotti che violano le norme vengono rimossi, non dovrai richiedere la revisione né intraprendere altre azioni.
   • Se risolvi i problemi a livello di prodotto modificando i dati di prodotto tramite il metodo di caricamento scelto (ad esempio un file) o direttamente in Merchant Center, i prodotti verranno sottoposti nuovamente a revisione.
   • Per determinati problemi, potresti non essere d'accordo con il problema, ma potresti dover completare passaggi aggiuntivi come fornire il motivo del ricorso e/o caricare la documentazione richiesta.
   • Se utilizzi una piattaforma di terze parti per mostrare i tuoi prodotti, puoi fare riferimento alla terza parte se vuoi richiedere una revisione. Non potrai farlo in Merchant Center.
   • In caso di esito positivo di una revisione o di un ricorso, il problema scompare da Merchant Center.

Disapprovazione dell'account

Per la maggior parte delle violazioni, ti invieremo un'email di avviso in cui viene descritta dettagliatamente la violazione delle norme e ti concederemo 7 o 28 giorni di calendario per risolvere il problema. Tuttavia, un avviso potrebbe non essere emesso per violazioni gravi delle norme.

1. Consulta le nostre norme per conoscere i contenuti non ammessi.
2. Aggiorna il tuo sito web. Se la tua scheda o il tuo annuncio rimandano a contenuti che violano una norma, aggiorna il sito web in modo da soddisfare i requisiti e rispettare le nostre norme.
3. Rimuovi i prodotti che violano le norme dai dati di prodotto. Riceverai un'email con i dettagli della violazione. Se hai dei prodotti nei tuoi dati di prodotto che violano una o più norme, dovrai rimuovere le offerte dal feed.
4. Aggiorna i dati di prodotto in Merchant Center.
   • Esamina il tuo account, quindi invia le informazioni mancanti o completa eventuali passaggi non completati.
   • Se hai creato una pianificazione per i caricamenti automatici, aggiorna i dati di prodotto manualmente o attendi che vengano aggiornati automaticamente prima di richiedere revisioni.
5. Richiedi una revisione del tuo account o presenta ricorso contro la decisione presa in merito a questo problema.
   • Se il tuo account è ancora nel periodo di avviso, la revisione verrà ripetuta automaticamente alla fine del periodo. Se i prodotti che violano le norme vengono rimossi, non dovrai richiedere la revisione dell'account né intraprendere altre azioni.
   • Se il tuo account è stato sospeso e hai preso provvedimenti per risolvere il problema, richiedi una revisione dell'account.
   • Per determinati problemi, potresti non essere d'accordo con il problema, ma potresti dover completare passaggi aggiuntivi come fornire il motivo del ricorso e/o caricare la documentazione richiesta.
   • Se utilizzi una piattaforma di terze parti per mostrare i tuoi prodotti, puoi fare riferimento alla terza parte se vuoi richiedere una revisione. Non potrai farlo in Merchant Center.

Nota: le revisioni dell'account richiedono in genere 7 giorni lavorativi, ma in caso di revisioni complesse potrebbe essere necessario più tempo. Se rimuovi i prodotti che violano le norme, l'avviso verrà rimosso. In caso di esito positivo di una revisione o di un ricorso, il problema scompare da Merchant Center. Se l'account è stato sospeso, provvederemo ad approvarlo in modo che i tuoi prodotti possano nuovamente essere mostrati.

Problema con l'account che limita la visibilità dei prodotti

Il tuo account è interessato da un problema e al momento non usufruisce di tutte le funzionalità, pertanto i tuoi prodotti presentano una visibilità limitata. Ti è stata inviata un'email con indicazioni su cosa fare e i passaggi necessari per risolvere il problema dell'account.

1. Leggi le nostre norme per saperne di più sui nostri requisiti.
2. Aggiorna il tuo sito web. Se la tua scheda o il tuo annuncio rimandano a contenuti che violano una norma, aggiorna il sito web in modo da soddisfare i requisiti e rispettare le nostre norme.
3. Correggi eventuali altre violazioni delle norme in sospeso nel tuo account. Controlla i prodotti e i dettagli del tuo account.
   • Se i prodotti non sono supportati, rimuovili dal feed.
   • Se mancano dettagli dell'account, completali in Merchant Center.
4. Richiedi una revisione del tuo account o presenta ricorso contro la decisione presa in merito a questo problema.
   • Se il tuo account Merchant Center è ancora nel periodo di avviso per alcune norme, la revisione verrà ripetuta automaticamente alla fine del periodo.
   • Se il tuo account è interessato e hai risolto il problema, richiedi una revisione dell'account Merchant Center.
   • Per determinati problemi, potresti non essere d'accordo con il problema, ma potresti dover completare passaggi aggiuntivi come fornire il motivo del ricorso e/o caricare la documentazione richiesta.
   • Se utilizzi una piattaforma di terze parti per mostrare i tuoi prodotti, puoi fare riferimento alla terza parte se vuoi richiedere una revisione. Non potrai farlo in Merchant Center.

Nota: le revisioni dell'account richiedono in genere 7 giorni lavorativi, ma in caso di revisioni complesse potrebbe essere necessario più tempo. Se rimuovi i prodotti che violano le norme, l'avviso verrà rimosso. In caso di esito positivo di una revisione o di un ricorso, il problema scompare da Merchant Center. Se l'account è stato sospeso, provvederemo ad approvarlo in modo che i tuoi prodotti possano nuovamente essere mostrati.

Per assicurare un'esperienza sicura e positiva ai clienti, Google richiede che i rivenditori garantiscano la conformità a tutte le leggi e le normative vigenti, oltre che alle nostre norme. È importante acquisire dimestichezza con questi requisiti e mantenersi a pari in relazione a quelli previsti per il luogo in cui opera l'azienda e in cui vengono pubblicati gli annunci. Quando rileviamo contenuti che violano questi requisiti, potremmo bloccarne la pubblicazione. In caso di violazioni ripetute o gravi, potremmo impedirti di pubblicare contenuti pubblicitari.

Se utilizzi una piattaforma di terze parti, alcune di queste istruzioni potrebbero non essere applicabili al tuo caso. Fai riferimento alla piattaforma di terze parti per istruzioni su come risolvere il problema e richiedere una revisione. Scopri come ricevere assistenza se utilizzi una piattaforma non Google.