Google อยากให้ผู้ใช้วางใจได้ว่าเราจะเคารพและจัดการข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้อย่างเหมาะสม ดังนั้นผู้ขายจึงไม่ควรใช้ข้อมูลนี้ในทางที่ผิด รวบรวมข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ชัดเจน หรือไม่มีการเปิดเผยหรือมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
โปรดทราบ: นโยบายเพิ่มเติมจะมีผลกับการใช้โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงรีมาร์เก็ตติ้งและกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง หากคุณใช้ฟีเจอร์การกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้สำหรับโฆษณา Shopping โปรดอ่านนโยบายเหล่านี้
ตัวอย่างสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในข้อมูลผลิตภัณฑ์มีดังนี้
การละเมิดนโยบายนี้จะไม่ทำให้บัญชีถูกระงับในทันที A
เราจะแจ้งเตือนให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่จะระงับบัญชีของคุณ
ในหน้านี้
- การรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ไม่เพียงพอ
- การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลไปในทางที่ผิด
- ความยินยอมของผู้ใช้ในยุโรป
- ตัวเลือกในการแก้ไขปัญหา
การรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ไม่เพียงพอ
ไม่อนุญาตการไม่ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะกับประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมตามมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง
- ตัวอย่าง (โดยสังเขป)
- การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านหน้าเว็บที่ไม่ปลอดภัยซึ่งไม่มีการป้องกันด้วย SSL และไม่มีใบรับรองที่ถูกต้อง ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลโดยสังเขปมีดังนี้
- ชื่อและนามสกุล
- ที่อยู่ทางไปรษณีย์
- หมายเลขโทรศัพท์
- หมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต
- บัญชีธนาคารและการลงทุน
- การโอนเงินผ่านธนาคาร
- หมายเลขประจำตัวประชาชน
- อีเมลและรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบ
- หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี
- ตัวระบุบำนาญ
- หมายเลขประจำตัวด้านการดูแลสุขภาพ
- ใบขับขี่
- หมายเลขประกันสังคม
- การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านหน้าเว็บที่ไม่ปลอดภัยซึ่งไม่มีการป้องกันด้วย SSL และไม่มีใบรับรองที่ถูกต้อง ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลโดยสังเขปมีดังนี้
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลไปในทางที่ผิด
เราไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้โดยไม่ได้รับความยินยอม
- ตัวอย่าง (โดยสังเขป)
- การขายต่อข้อมูลติดต่อของผู้ใช้
- การใช้รูปภาพของผู้ใช้ในเนื้อหาโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
ไม่อนุญาตให้แสดงโฆษณาและข้อมูลที่เขียนถึงผู้ใช้โดยตรงโดยใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- ตัวอย่าง (โดยสังเขป)
- ข้อมูลที่เขียนถึงผู้ใช้โดยใช้ชื่อ คำนำหน้าชื่อ หรือตำแหน่งงาน
- ตัวอย่างที่เจาะจง: "สวัสดี จักรกฤช สุวรรณ มาซื้อดอกไม้สิ"
ไม่อนุญาตให้แสดงโฆษณาและข้อมูลที่กล่าวเป็นนัยว่าทราบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้
- ตัวอย่าง (โดยสังเขป)
- ข้อมูลที่อ้างว่าทราบสถานะทางการเงินหรือการเข้าร่วมทางการเมืองของคุณ
- ตัวอย่างที่เจาะจง: "คุณติดหนี้อยู่หลายก้อน รับความช่วยเหลือจากเราเลยวันนี้"
ความยินยอมของผู้ใช้ในยุโรป
หมายเหตุ: นโยบายนี้มีผลกับโฆษณา Shopping เท่านั้น โดยจะไม่มีผลกับข้อมูลที่แสดงฟรี
ไม่อนุญาตให้มีการโปรโมตที่ละเมิดนโยบายเกี่ยวกับความยินยอมจากผู้ใช้ในยุโรป
- ตัวอย่าง (โดยสังเขป): การใช้ฟีเจอร์โฆษณา Shopping เช่น รีมาร์เก็ตติ้งหรือเครื่องมือวัด Conversion โดยไม่ได้รับความยินยอมที่เหมาะสมจากผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือสหราชอาณาจักรให้ใช้คุกกี้หรือ (ในกรณีของรีมาร์เก็ตติ้ง) ใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อแสดงโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงการไม่ได้รับความยินยอมที่ถูกต้องตามกฎหมายจากผู้ใช้ปลายทางในการใช้คุกกี้หรือพื้นที่เก็บข้อมูลอื่นๆ ในเครื่องตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการเก็บรวบรวม การแชร์ และการใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ รวมถึงการไม่ให้ข้อมูลที่ชัดเจนและเข้าถึงได้ง่ายแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับวิธีที่ Google ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัว (เช่น การใส่ลิงก์ที่เห็นได้ชัดไปยังหน้าความรับผิดชอบต่อข้อมูลธุรกิจของ Google ภายในข้อความขอความยินยอม)
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลที่จะช่วยคุณเตรียมความพร้อมเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงด้านความเป็นส่วนตัวและกฎระเบียบสำหรับการเข้าชมในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA)
ตัวเลือกในการแก้ไขปัญหา
สิ่งที่คุณทำได้หากสินค้าไม่ได้รับอนุมัติ หรือบัญชี Merchant Center ได้รับผลกระทบมีดังนี้
การไม่อนุมัติสินค้า
ระบบอาจไม่อนุมัติสินค้าที่ไม่เป็นไปตามนโยบายและสินค้าดังกล่าวจะไม่มีสิทธิ์แสดง
- อ่านนโยบายโฆษณา Shopping เพื่อดูสิ่งที่เราไม่อนุญาต
- อัปเดตเว็บไซต์ของคุณ หากโฆษณาหรือข้อมูลของคุณนำไปยังเนื้อหาที่ละเมิด โปรดอัปเดตเว็บไซต์ให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านนโยบายทั้งหมด
- นำสินค้าที่ละเมิดออก คุณต้องนำข้อเสนอที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดออกจากแหล่งข้อมูลสินค้า คุณจะได้รับอีเมลพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับการละเมิด
- อัปเดตข้อมูลสินค้าใน Merchant Center อัปเดตข้อมูลสินค้าด้วยตนเองหรือรอให้กำหนดการอัปโหลดอัตโนมัติทำงานก่อนที่จะขอรับการตรวจสอบ
- ขอรับการตรวจสอบหรืออุทธรณ์ หลังจากแก้ไขปัญหาแล้วหรือหากเชื่อว่าการไม่อนุมัตินั้นไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอรับการตรวจสอบหรืออุทธรณ์คำตัดสินได้
- การตรวจสอบสินค้าแต่ละรายการ (หากคุณแก้ไขปัญหาแล้ว)
- หากแก้ไขข้อมูลสินค้าผ่านวิธีการอัปโหลดที่เลือก (เช่น ไฟล์) หรือใน Merchant Center โดยตรง ระบบจะตรวจสอบสินค้าที่ได้รับผลกระทบอีกครั้งโดยอัตโนมัติ
- หากคุณนำสินค้าที่ละเมิดออกจากแหล่งข้อมูลแล้ว ก็ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมหรือขอรับการตรวจสอบ
- การอุทธรณ์มาตรฐาน (หากคุณไม่เห็นด้วยกับปัญหา)
- คุณสามารถโต้แย้งการละเมิดสำหรับปัญหาบางอย่างได้ คุณอาจต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมให้เสร็จ เช่น ระบุเหตุผลในการยื่นอุทธรณ์และ/หรืออัปโหลดเอกสารที่จำเป็น
- หากการตรวจสอบหรือการยื่นอุทธรณ์สำเร็จ ระบบจะนำปัญหาออกจาก Merchant Center
- การอุทธรณ์เป็นกลุ่ม (ใช้ได้ในบางกรณี)
- สำหรับปัญหาเกี่ยวกับนโยบายที่เฉพาะเจาะจงซึ่งคุณเชื่อว่าข้อเสนอจำนวนมากจำเป็นต้องมีการตรวจสอบ คุณสามารถยื่นอุทธรณ์เป็นกลุ่มเดียวได้
- ⚠️ คำเตือน: ก่อนยื่นอุทธรณ์แบบเป็นกลุ่ม คุณต้องตรวจสอบข้อเสนอและนำรายการที่ละเมิดนโยบายออกจากแหล่งข้อมูล การยื่นอุทธรณ์แบบเป็นกลุ่มสำหรับข้อเสนอจำนวนมากอาจทำให้การอุทธรณ์ไม่สำเร็จในทันทีหากพบการละเมิด ซึ่งอาจจำกัดความสามารถในการยื่นอุทธรณ์ครั้งต่อๆ ไปสำหรับสินค้าเหล่านั้น
- คุณต้องนำข้อเสนอที่ละเมิดนโยบายออกจากแหล่งข้อมูลก่อนที่จะพยายามอุทธรณ์แบบเป็นกลุ่ม
- วิธีอุทธรณ์แบบเป็นกลุ่ม: ตัวเลือกการอุทธรณ์แบบเป็นกลุ่มอาจไม่พร้อมใช้งานในบางกรณีหรือเมื่อใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม
- ตัวเลือกที่ 1 - ในส่วนสินค้าทั้งหมด
- ไปที่ Merchant Center > สินค้า > ต้องดำเนินการ
- ไปยังปัญหาที่ต้องการ
- เลือก "ดูการแก้ไข"
- เลือกตัวเลือกไม่เห็นด้วยกับปัญหานี้สำหรับสินค้าทั้งหมด
- ตรวจสอบพรอมต์ข้อมูลที่ปรากฏ
- เลือก "ขอรับการตรวจสอบ" เพื่อยื่นอุทธรณ์
- ตัวเลือกที่ 2 - หน้ารายละเอียดสินค้า
- จากหน้ารายละเอียดสินค้า การเลือก "ตรวจสอบและแก้ไข" จะแสดงตัวเลือกการอุทธรณ์ ได้แก่ "ฉันไม่เห็นด้วยกับปัญหานี้" และ/หรือ "ฉันไม่เห็นด้วยกับปัญหานี้สำหรับสินค้าทั้งหมด"
- แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม
- หากใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สามในการแสดงสินค้า โปรดปรึกษาแพลตฟอร์มดังกล่าวเพื่อดูตัวเลือกการตรวจสอบที่มี
- หากการตรวจสอบหรือการยื่นอุทธรณ์สำเร็จ ปัญหาจะหายไปจาก Merchant Center
- ไปที่ Merchant Center > สินค้า > ต้องดำเนินการ
- ตัวเลือกที่ 1 - ในส่วนสินค้าทั้งหมด
- การตรวจสอบสินค้าแต่ละรายการ (หากคุณแก้ไขปัญหาแล้ว)
ในกรณีการละเมิดส่วนใหญ่ เราจะส่งอีเมลคำเตือนแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับการละเมิดนโยบายและให้เวลาคุณ 7 หรือ 28 วันตามปฏิทินในการแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตาม เราอาจไม่ส่งคำเตือนสำหรับการละเมิดนโยบายอย่างร้ายแรง
- อ่านนโยบายโฆษณา Shopping เพื่อดูสิ่งที่เราไม่อนุญาต
- อัปเดตเว็บไซต์ของคุณ หากโฆษณาหรือข้อมูลของคุณนำไปยังเนื้อหาที่ละเมิด โปรดอัปเดตเว็บไซต์ให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านนโยบายทั้งหมด
- นำสินค้าที่ละเมิดออก คุณต้องนำข้อเสนอที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดออกจากแหล่งข้อมูลสินค้า คุณจะได้รับอีเมลพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับการละเมิด
- อัปเดตข้อมูลสินค้าใน Merchant Center อัปเดตข้อมูลสินค้าด้วยตนเองหรือรอให้กำหนดการอัปโหลดอัตโนมัติทำงานก่อนที่จะขอรับการตรวจสอบ
- ขอรับการตรวจสอบหรืออุทธรณ์ หลังจากแก้ไขปัญหาแล้วหรือหากเชื่อว่าการไม่อนุมัตินั้นไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอรับการตรวจสอบหรืออุทธรณ์คำตัดสินได้
- การตรวจสอบสินค้าแต่ละรายการ (หากคุณแก้ไขปัญหาแล้ว)
- หากแก้ไขข้อมูลสินค้าผ่านวิธีการอัปโหลดที่เลือก (เช่น ไฟล์) หรือใน Merchant Center โดยตรง ระบบจะตรวจสอบสินค้าที่ได้รับผลกระทบอีกครั้งโดยอัตโนมัติ
- หากคุณนำสินค้าที่ละเมิดออกจากแหล่งข้อมูลแล้ว ก็ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมหรือขอรับการตรวจสอบ
- การอุทธรณ์มาตรฐาน (หากคุณไม่เห็นด้วยกับปัญหา)
- คุณสามารถโต้แย้งการละเมิดสำหรับปัญหาบางอย่างได้ คุณอาจต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมให้เสร็จ เช่น ระบุเหตุผลในการยื่นอุทธรณ์และ/หรืออัปโหลดเอกสารที่จำเป็น
- หากการตรวจสอบหรือการยื่นอุทธรณ์สำเร็จ ระบบจะนำปัญหาออกจาก Merchant Center
- การอุทธรณ์เป็นกลุ่ม (ใช้ได้ในบางกรณี)
- สำหรับปัญหาเกี่ยวกับนโยบายที่เฉพาะเจาะจงซึ่งคุณเชื่อว่าข้อเสนอจำนวนมากจำเป็นต้องมีการตรวจสอบ คุณสามารถยื่นอุทธรณ์เป็นกลุ่มเดียวได้
- ⚠️ คำเตือน: ก่อนยื่นอุทธรณ์แบบเป็นกลุ่ม คุณต้องตรวจสอบข้อเสนอและนำรายการที่ละเมิดนโยบายออกจากแหล่งข้อมูล การยื่นอุทธรณ์แบบเป็นกลุ่มสำหรับข้อเสนอจำนวนมากอาจทำให้การอุทธรณ์ไม่สำเร็จในทันทีหากพบการละเมิด ซึ่งอาจจำกัดความสามารถในการยื่นอุทธรณ์ครั้งต่อๆ ไปสำหรับสินค้าเหล่านั้น
- คุณต้องนำข้อเสนอที่ละเมิดนโยบายออกจากแหล่งข้อมูลก่อนที่จะพยายามอุทธรณ์แบบเป็นกลุ่ม
- วิธีอุทธรณ์แบบเป็นกลุ่ม: ตัวเลือกการอุทธรณ์แบบเป็นกลุ่มอาจไม่พร้อมใช้งานในบางกรณีหรือเมื่อใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม
- ตัวเลือกที่ 1 - ในส่วนสินค้าทั้งหมด
- ไปที่ Merchant Center > สินค้า > ต้องดำเนินการ
- ไปยังปัญหาที่ต้องการ
- เลือก "ดูการแก้ไข"
- เลือกตัวเลือกไม่เห็นด้วยกับปัญหานี้สำหรับสินค้าทั้งหมด
- ตรวจสอบพรอมต์ข้อมูลที่ปรากฏ
- เลือก "ขอรับการตรวจสอบ" เพื่อยื่นอุทธรณ์
- ไปที่ Merchant Center > สินค้า > ต้องดำเนินการ
- ตัวเลือกที่ 2 - หน้ารายละเอียดสินค้า
- จากหน้ารายละเอียดสินค้า การเลือก "ตรวจสอบและแก้ไข" จะแสดงตัวเลือกการอุทธรณ์ ได้แก่ "ฉันไม่เห็นด้วยกับปัญหานี้" และ/หรือ "ฉันไม่เห็นด้วยกับปัญหานี้สำหรับสินค้าทั้งหมด"
- ตัวเลือกที่ 1 - ในส่วนสินค้าทั้งหมด
- แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม
- หากใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สามในการแสดงสินค้า โปรดปรึกษาแพลตฟอร์มดังกล่าวเพื่อดูตัวเลือกการตรวจสอบที่มี
- หากการตรวจสอบหรือการยื่นอุทธรณ์สำเร็จ ปัญหาจะหายไปจาก Merchant Center
- การตรวจสอบสินค้าแต่ละรายการ (หากคุณแก้ไขปัญหาแล้ว)
หมายเหตุ: การตรวจสอบบัญชีมักใช้เวลา 7 วันทำการ แต่ก็อาจใช้เวลานานกว่านี้ได้หากเป็นการตรวจสอบที่ซับซ้อน หากคุณนำสินค้าที่ละเมิดออก ระบบจะนำคำเตือนออก หากการตรวจสอบหรือการยื่นอุทธรณ์สำเร็จ ปัญหาจะหายไปจาก Merchant Center ในกรณีที่บัญชีถูกระงับ เราจะคืนสถานะอนุมัติบัญชีและอนุญาตให้แสดงสินค้าได้อีกครั้ง
บัญชีของคุณมีปัญหาและกำลังใช้ฟังก์ชันการทำงานที่สงวนไว้ สินค้าของคุณจึงมีการแสดงผลที่จำกัด โปรดตรวจสอบอีเมลเพื่อดูประกาศที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาและขั้นตอนในการแก้ไข ปัญหาที่พบได้ทั่วไป ได้แก่ การละเมิดนโยบายหรือไม่มีข้อมูลบัญชี
- อ่านนโยบายข้อมูลและโฆษณา Shopping เพื่อดูสิ่งที่เราไม่อนุญาต
- อัปเดตเว็บไซต์ของคุณ หากโฆษณาหรือข้อมูลของคุณนำไปยังเนื้อหาที่ละเมิด โปรดอัปเดตเว็บไซต์ให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านนโยบายทั้งหมด
- นำสินค้าที่ละเมิดออก คุณต้องนำข้อเสนอที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดออกจากแหล่งข้อมูลสินค้า คุณจะได้รับอีเมลพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับการละเมิด
- อัปเดตข้อมูลสินค้าใน Merchant Center อัปเดตข้อมูลสินค้าด้วยตนเองหรือรอให้กำหนดการอัปโหลดอัตโนมัติทำงานก่อนที่จะขอรับการตรวจสอบ
- ขอรับการตรวจสอบหรืออุทธรณ์ หลังจากแก้ไขปัญหาแล้วหรือหากเชื่อว่าการไม่อนุมัตินั้นไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอรับการตรวจสอบหรืออุทธรณ์คำตัดสินได้
- การตรวจสอบสินค้าแต่ละรายการ (หากคุณแก้ไขปัญหาแล้ว)
- หากแก้ไขข้อมูลสินค้าผ่านวิธีการอัปโหลดที่เลือก (เช่น ไฟล์) หรือใน Merchant Center โดยตรง ระบบจะตรวจสอบสินค้าที่ได้รับผลกระทบอีกครั้งโดยอัตโนมัติ
- หากคุณนำสินค้าที่ละเมิดออกจากแหล่งข้อมูลแล้ว ก็ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมหรือขอรับการตรวจสอบ
- การอุทธรณ์มาตรฐาน (หากคุณไม่เห็นด้วยกับปัญหา)
- คุณสามารถโต้แย้งการละเมิดสำหรับปัญหาบางอย่างได้ คุณอาจต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมให้เสร็จ เช่น ระบุเหตุผลในการยื่นอุทธรณ์และ/หรืออัปโหลดเอกสารที่จำเป็น
- หากการตรวจสอบหรือการยื่นอุทธรณ์สำเร็จ ระบบจะนำปัญหาออกจาก Merchant Center
- การอุทธรณ์เป็นกลุ่ม (ใช้ได้ในบางกรณี)
- สำหรับปัญหาเกี่ยวกับนโยบายที่เฉพาะเจาะจงซึ่งคุณเชื่อว่าข้อเสนอจำนวนมากจำเป็นต้องมีการตรวจสอบ คุณสามารถยื่นอุทธรณ์เป็นกลุ่มเดียวได้
- ⚠️ คำเตือน: ก่อนยื่นอุทธรณ์แบบเป็นกลุ่ม คุณต้องตรวจสอบข้อเสนอและนำรายการที่ละเมิดนโยบายออกจากแหล่งข้อมูล การยื่นอุทธรณ์แบบเป็นกลุ่มสำหรับข้อเสนอจำนวนมากอาจทำให้การอุทธรณ์ไม่สำเร็จในทันทีหากพบการละเมิด ซึ่งอาจจำกัดความสามารถในการยื่นอุทธรณ์ครั้งต่อๆ ไปสำหรับสินค้าเหล่านั้น
- คุณต้องนำข้อเสนอที่ละเมิดนโยบายออกจากแหล่งข้อมูลก่อนที่จะพยายามอุทธรณ์แบบเป็นกลุ่ม
- วิธีอุทธรณ์แบบเป็นกลุ่ม: ตัวเลือกการอุทธรณ์แบบเป็นกลุ่มอาจไม่พร้อมใช้งานในบางกรณีหรือเมื่อใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม
- ตัวเลือกที่ 1 - ในส่วนสินค้าทั้งหมด
- ไปที่ Merchant Center > สินค้า > ต้องดำเนินการ
- ไปยังปัญหาที่ต้องการ
- เลือก "ดูการแก้ไข"
- เลือกตัวเลือกไม่เห็นด้วยกับปัญหานี้สำหรับสินค้าทั้งหมด
- ตรวจสอบพรอมต์ข้อมูลที่ปรากฏ
- เลือก "ขอรับการตรวจสอบ" เพื่อยื่นอุทธรณ์
- ไปที่ Merchant Center > สินค้า > ต้องดำเนินการ
- ตัวเลือกที่ 2 - หน้ารายละเอียดสินค้า
- จากหน้ารายละเอียดสินค้า การเลือก "ตรวจสอบและแก้ไข" จะแสดงตัวเลือกการอุทธรณ์ ได้แก่ "ฉันไม่เห็นด้วยกับปัญหานี้" และ/หรือ "ฉันไม่เห็นด้วยกับปัญหานี้สำหรับสินค้าทั้งหมด"
- ตัวเลือกที่ 1 - ในส่วนสินค้าทั้งหมด
- แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม
- หากใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สามในการแสดงสินค้า โปรดปรึกษาแพลตฟอร์มดังกล่าวเพื่อดูตัวเลือกการตรวจสอบที่มี
- หากการตรวจสอบหรือการยื่นอุทธรณ์สำเร็จ ปัญหาจะหายไปจาก Merchant Center
- การตรวจสอบสินค้าแต่ละรายการ (หากคุณแก้ไขปัญหาแล้ว)
หมายเหตุ: การตรวจสอบบัญชีมักใช้เวลา 7 วันทำการ แต่ก็อาจใช้เวลานานกว่านี้ได้หากเป็นการตรวจสอบที่ซับซ้อน หากคุณนำสินค้าที่ละเมิดออก ระบบจะนำคำเตือนออก หากการตรวจสอบหรือการยื่นอุทธรณ์สำเร็จ ปัญหาจะหายไปจาก Merchant Center ในกรณีที่บัญชีถูกระงับ เราจะคืนสถานะอนุมัติบัญชีและอนุญาตให้แสดงสินค้าได้อีกครั้ง
หน้านี้อาจมีเนื้อหาที่แปลโดยใช้เทคโนโลยี AI การแปลโดย AI อาจมีข้อผิดพลาด