המדיניות שלנו
|
Google אוסרת על מכירה או קידום מכירות של מוצרים מזויפים. מוצרים מזויפים כוללים סימן מסחרי או לוגו שזהים לסימן מסחרי או לוגו אחר, או דומים להם עד כדי כך שקשה מאוד להבחין ביניהם. מוצרים כאלו מחקים את תכונות המותג של המוצר, בניסיון להתחזות למוצר המקורי של בעלי המותג.
המדיניות הזו חלה על התוכן של מודעות שופינג שאתם מפרסמים ועל תוכן האתר שלכם. |
אם נתקלתם במודעות שופינג או בקמעונאים שמקדמים מכירות של מוצרים מזויפים ב-Google, מומלץ להגיש תלונה.
דוגמאות לתוכן אסור
|
מוצרים מזויפים
|
|---|
מוצרים שמתוארים כזיוף, העתק, חיקוי, שכפול, תמונת ראי וכדומה, בהתייחסות לשם של מותג, בניסיון להתחזות למוצרים מקוריים של בעל המותג
מוצרים שמתוארים כזיוף, העתק, חיקוי, שכפול, תמונת ראי וכדומה, בהתייחסות לשם של מותג, בניסיון להתחזות למוצרים מקוריים של בעל המותג
- דוגמאות: מוצרים לא מקוריים שכוללים תוויות או סמלי לוגו של מותג
אנחנו מתייחסים בחומרה רבה להפרות של המדיניות הזו ורואים בהן הפרה בוטה. הפרה בוטה של מדיניות מודעות שופינג היא הפרה חמורה ביותר שמהווה עבירה על החוק או יוצרת סיכון מהותי למשתמשים שלנו. כשאנחנו בודקים אם מוכר או יעד מפרים את המדיניות הזו, אנו עשויים לבדוק מידע מכמה מקורות, ובכלל זה המוצר, האתר והחשבונות שלכם, וכן מקורות צד שלישי. אם נגלה הפרות של המדיניות הזו, נשעה את חשבון Merchant Center שלכם מיד לאחר הגילוי וללא אזהרה מוקדמת, ולא תורשו לפרסם שוב במודעות שופינג ובכרטיסי מוצר חינמיים.
אם לדעתכם מדובר בטעות ולא הפרתם את המדיניות שלנו, אפשר להגיש ערעור ולהסביר לנו למה. אנחנו מפעילים מחדש חשבונות רק אם ההשעיה הייתה שגויה.
מה אפשר לעשות?
אלה הפעולות שתוכלו לבצע אם המוצר שלכם נפסל או אם חשבון Merchant Center שלכם הושפע מכך:
כדי להבטיח חוויה בטוחה וחיובית ללקוחות, Google דורשת מהקמעונאים לציית לכל החוקים והתקנות הרלוונטיים, בנוסף למדיניות שלנו. חשוב להכיר את הדרישות האלה ולהתעדכן באופן קבוע בכל הדרישות החלות במקום שבו העסק שלכם פועל ובמקומות שבהם המודעות שלכם מוצגות. אם נזהה תכנים שלא עומדים בדרישות האלה, יכול להיות שנחסום אותם. במקרים של הפרות חוזרות או חמורות ביותר, לא בטוח שתוכלו להמשיך לפרסם תוכן דרכנו.