A qualidade da imagem principal associada ao seu produto está baixa. Por isso, é possível que a exibição do produto seja impedida em anúncios e listagens gratuitas até que a qualidade da imagem seja melhorada. Saiba mais sobre os requisitos de imagem
A alta qualidade da imagem está fortemente relacionada com o envolvimento e os cliques dos usuários. Para resolver esse problema, melhore a qualidade da imagem.Você oferecerá uma experiência melhor para os usuários que verão seu produto e poderá melhorar o desempenho dos anúncios e listagens gratuitas.
Instruções
Etapa 1: veja os produtos afetados
- Faça login na sua conta do Merchant Center.
- Selecione Produtos no menu de navegação e clique em Diagnóstico.
- Clique na guia Problemas no item para ver o que está afetando os produtos.
Para fazer o download de uma lista (.csv) dos produtos afetados por todos os problemas, siga esta instrução:
- Clique no botão de download
ao lado do botão de filtro
, abaixo do gráfico e acima da lista de problemas.
Para fazer o download de uma lista (.csv) de todos os produtos afetados por um problema específico, siga esta instrução:
- Localize o erro na coluna "Problema" e clique no botão de download
Para ver uma lista de até 50 produtos com esse problema específico, siga estas instruções:
- Encontre o erro na coluna "Problema" e clique em Ver exemplos na coluna “Itens afetados”.
Etapa 2: atualizar as imagens dos produtos para opções com mais qualidade
- Filtre o relatório salvo para ver somente produtos com:
"Título do problema" = Baixa qualidade da imagem [image_link] (link_da_imagem) - Pesquise os dados desses produtos (usando o código) e os atualize com imagens de qualidade mais alta.
[-] Etapa 3: envie os dados do produto novamente
- Para enviar novamente os dados do produto depois da atualização, use um dos seguintes métodos:
- Depois, confirme se o problema foi corrigido. Ele não deverá mais estar listado na página "Diagnóstico".
Pode levar algum tempo até que sua alteração seja indicada nessa página.