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Ursache dieses Problems
Sie haben bei mindestens einem Ihrer Produkte über das Attribut Link [link] oder Linkvorlage [link_template] eine Landingpage eingereicht, auf die Google keinen Zugriff hat und die eventuell auch für Google-Nutzer nicht verfügbar ist. Die Landingpage kann von Google nicht gecrawlt werden, weil die Datei „robots.txt“ das Herunterladen der Landingpage durch den Google-Crawler verhindert, wenn sie mit einem User-Agent für Mobilgeräte gecrawlt wird. Deswegen kann Google keine automatisierten Prüfungen der Qualität und Einhaltung der Richtlinien Ihrer Produkt-Landingpages ausführen, um so eine optimale Nutzererfahrung zu ermöglichen.
Wenn die mit Ihrer Anzeige oder Ihrem Eintrag verknüpfte Landingpage nicht verfügbar ist, wirkt sich dies negativ auf Nutzer aus und führt zu einem geringeren ROAS (Return on Advertising Spend). Deshalb deaktivieren wir Ihre Produkte ohne verfügbare Landingpages. Die betroffenen Produkte werden in Einträgen auf Mobilgeräten erst dann angezeigt, wenn Google die Landingpage crawlen kann.
Problembehebung
Um dieses Problem zu beheben, aktualisieren Sie die robots.txt-Datei auf Ihrem Webserver, damit der Google-Crawler die angegebenen Landingpages abrufen kann. Die robots.txt-Datei befindet sich normalerweise im Stammverzeichnis des Webservers (Beispiel: http://ihrunternehmen.de/robots.txt). Damit wir auf Ihre gesamte Website zugreifen können, muss Ihre robots.txt-Datei sowohl dem User-Agent „Googlebot“ (für Landingpages) als auch dem User-Agent „Googlebot-image“ (für Bilder) das Crawling Ihrer Website ermöglichen. Fügen Sie die folgenden Zeilen in Ihre robots.txt-Datei ein:
User-agent: Googlebot
Disallow:
User-agent: Googlebot-image
Disallow:
Weitere Informationen zur Konfiguration von „robots.txt“ Sie können Ihre aktuelle Konfiguration mit dem URL-Prüftool testen. Wählen Sie dabei als Abruftyp Smartphone aus.
Wenn Sie diese Probleme beheben und Ihre Artikel über einen neuen Feedupload oder über die Content API aktualisieren, müssten die hier aufgeführten Fehler nach wenigen Tagen nicht mehr angezeigt werden. In diesem Zeitraum können wir prüfen, ob wir auf die bereitgestellten Landingpages zugreifen können. Anschließend erscheinen die Artikel wieder in Shopping-Anzeigen und kostenlosen Einträgen. Um diesen Vorgang zu beschleunigen, können Sie die Crawling-Frequenz von Google erhöhen.
Weiteres Vorgehen
Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Ist dies der Fall, wird es nicht mehr auf der Seite „Überprüfung erforderlich“ aufgeführt.
Hinweis: Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Änderung auf der Seite „Überprüfung erforderlich“ angezeigt wird.