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Les articles de ce centre d'aide concernent Merchant Center Next. En savoir plus sur la mise à niveau et obtenir des réponses aux questions fréquentes

Résoudre le problème : impossible de vérifier que les pages de produits sur mobile sont de bonne qualité et qu'elles respectent le règlement

Modifiez votre fichier robots.txt en y incluant les user-agents "Googlebot" et "Googlebot-Image" pour que vos produits puissent s'afficher sur Google

Au sommaire de cet article


Pourquoi ce problème se produit-il ?

Un ou plusieurs de vos produits utilisent l'attribut lien [link] pour renvoyer vers une page de destination qui ne peut pas être explorée par Google, car le fichier robots.txt interdit au robot d'exploration Google de la télécharger lors de l'exploration avec un user-agent mobile. Cela empêche Google d'effectuer des contrôles automatiques de la qualité et des règles sur les pages de destination des produits pour assurer une expérience utilisateur fluide. Les produits concernés ne seront plus diffusés dans les annonces Shopping ni dans les fiches produit gratuites sur les ordinateurs et les appareils mobiles tant que Google ne parviendra pas à explorer leur page de destination.

Comment le résoudre ?

Pour résoudre ce problème, modifiez le fichier robots.txt sur votre serveur Web afin que le robot d'exploration Google puisse récupérer les pages de destination fournies. Ce fichier se trouve généralement dans le répertoire racine du serveur Web (par exemple, http://www.example.com/robots.txt). Pour nous permettre d'accéder à l'intégralité de votre site, veillez à ce que votre fichier robots.txt autorise les user-agents Googlebot (utilisé pour les pages de destination) et Googlebot-image (utilisé pour les images) à explorer votre site. Ajoutez les lignes suivantes à votre fichier robots.txt :

User-agent: Googlebot
Disallow:

User-agent: Googlebot-image
Disallow:

Apprenez-en plus sur la configuration du fichier robots.txt. Vous pouvez tester votre configuration actuelle à l'aide de l'outil d'inspection d'URL. Assurez-vous de sélectionner Smartphone comme type d'exploration.

Si vous corrigez ces problèmes et mettez à jour vos articles via une nouvelle importation de flux ou via Content API, les erreurs devraient disparaître sous deux jours. Ce délai nous permet de vérifier la disponibilité des pages de destination, et de réactiver l'affichage des articles concernés dans les annonces Shopping et les fiches produit. Si vous voulez accélérer le processus, vous pouvez augmenter la vitesse d'exploration de Google.

Étapes suivantes

Une fois que vous avez apporté les modifications demandées, assurez-vous d'avoir corrigé le problème en vérifiant qu'il n'apparaît plus sur la page "Attention requise".

À noter : L'actualisation de cette page peut prendre un peu de temps.

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Comment pouvons-nous l'améliorer ?
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