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Perché si verifica questo problema
Uno o più dei tuoi prodotti utilizzano l'attributo link [link] per specificare una pagina di destinazione che non può essere sottoposta a scansione da parte di Google, in quanto il file robots.txt vieta al crawler di Google di scaricare questa pagina durante la scansione con uno user agent per dispositivi mobili. Questo impedisce a Google di effettuare i controlli automatici sulla qualità e sul rispetto delle norme sulle pagine di destinazione dei prodotti per garantire un'esperienza utente senza problemi. I prodotti interessati cesseranno di essere visibili negli annunci Shopping e nelle schede di prodotto gratuite per desktop e dispositivi mobili finché Google non riuscirà a eseguire la scansione della pagina di destinazione.
Come risolvere il problema
Per risolvere questo problema, aggiorna il file robots.txt sul tuo server web per consentire al crawler di Google di recuperare le pagine di destinazione fornite. In genere, il file robots.txt è disponibile nella directory principale del server web (ad esempio http://www.example.com/robots.txt). Affinché possiamo accedere a tutte le sezioni del tuo sito, verifica che il file robots.txt consenta a entrambi gli user agent "Googlebot" (utilizzato per le pagine di destinazione) e "Googlebot-image" (utilizzato per le immagini) di eseguire la scansione del sito. Aggiungi le seguenti righe al file robots.txt:
User-agent: Googlebot
Disallow:
User-agent: Googlebot-image
Disallow:
Scopri di più su come configurare il file robots.txt. Puoi testare la tua configurazione attuale con lo strumento Controllo URL. Assicurati di selezionare "Smartphone" come tipo di visualizzazione.
Se risolvi questi problemi e aggiorni i tuoi articoli tramite un nuovo caricamento del feed o l'API Content, gli errori che vedi dovrebbero scomparire entro un paio di giorni. Questo periodo di tempo ci consente di verificare che tu abbia fornito pagine di destinazione a cui riusciamo ad accedere, dopodiché gli articoli inizieranno a comparire di nuovo negli annunci Shopping e nelle schede gratuite. Se vuoi accelerare la procedura, puoi aumentare la frequenza di scansione di Google.
Passaggi successivi
Dopo aver apportato le modifiche richieste, accertati di aver risolto il problema controllando che non figuri più nel relativo elenco nella pagina "Richiede attenzione".
Ricorda: potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la modifica venga riportata nella pagina "Richiede attenzione".