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このヘルプセンターでは、Merchant Center Next に該当する記事を掲載しています。詳しくは、アップグレードについてよくある質問をご覧ください。

修正方法: 画像上のテキスト

プロモーション用テキストや透かしのない、鮮明な画像をアップロードしてください

この記事の内容


この問題が発生している理由

一部の商品に、商品の邪魔になるおそれがあるプロモーション用テキスト(小売店のロゴや行動を促すフレーズ)や透かしを含む画像が含まれています。


問題を解決する方法

広告と無料リスティングに掲載するすべての商品には、商品を遮るもののない画像が必須です。この要件を満たしていない商品は不承認となり、画像が更新されるまで不承認のままとなります。

ヒント: 画像品質の自動改善を有効にすると、Merchant Center で商品画像に変更を適用できます。画像が要件を満たすように自動的に変更されます。

Merchant Center で直接修正する場合は、以下の手順を確認してください。

Merchant Center で商品を 1 つずつ直接修正する

Step 1 Merchant Center の [商品] に移動し、[注意が必要] タブを選択します。

Step 2 表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。

Step 3 修正する商品のタイトルをクリックし、[商品を編集] をクリックします。

Step 4 メインの商品画像をクリックします。表示されたウィンドウで、商品画像リンク [image_link] 属性で登録した URL を変更し、有効な商品画像を指すようにします。登録した URL にある画像ファイルが、画像オーバーレイのすべての要件を満たしていることを確認します。

Step 5 [保存] を選択します。

複数の商品を一度に修正する

Step 1 Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。

Step 2 表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。

Step 3 ダウンロード アイコン を選択すると、すべての問題または特定の問題について、影響を受けているすべての商品のリスト(.csv)がダウンロードされます。

Step 4 ダウンロードしたリストとアップロードした商品データを比較し、影響を受けている商品ごとに、商品画像リンク [image_link] 属性で登録した URL から有効な商品画像にアクセスできることを確認します。または、指定した画像 URL の最後にある画像が、オーバーレイの要件を満たしていることを確認してください。

Step 5 選択したアップロード方法を使用して、修正した商品データを Merchant Center に再度アップロードします。


次のステップ

必要な変更を行ったら、問題が解決したことを、[注意が必要] ページに問題が表示されなくなったことを見て確認します。

留意点: [注意が必要] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。

アカウントまたはいずれかの商品が不承認となり、問題を修正した、または問題に異議がある場合に、審査をリクエストできることがあります。審査に合格すると、問題は表示されなくなります。不承認を解決できず、解決方法がわからない場合は、サポートにお問い合わせください。
 
サードパーティのプラットフォームをご利用の場合は、一部の手順が当てはまらない場合があります。問題の解決方法や審査をリクエストする方法については、ご利用のサードパーティ プラットフォームをご確認ください。詳しくは、Google 以外のプラットフォームをご利用の場合にサポートを利用する方法をご覧ください。

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