ในบทความนี้
สาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา
ผลิตภัณฑ์บางรายการมีรูปภาพที่มีข้อความโปรโมต (โลโก้ผู้ค้าปลีกหรือคำกระตุ้นให้ดำเนินการ (Call-To-Action)) หรือลายน้ำ ซึ่งอาจบดบังการมองเห็นตัวผลิตภัณฑ์
วิธีแก้ปัญหา
ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในโฆษณาและข้อมูลที่แสดงฟรีต้องมีรูปภาพที่มองเห็นตัวผลิตภัณฑ์ได้อย่างชัดเจน ผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดนี้จะไม่ได้รับอนุมัติและจะยังคงไม่ได้รับอนุมัติจนกว่าจะมีการอัปเดตรูปภาพ
หากต้องการแก้ไขปัญหาใน Merchant Center โดยตรง โปรดดูขั้นตอนด้านล่าง
แก้ไขผลิตภัณฑ์ทีละรายการใน Merchant Center โดยตรง
ไปที่ผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center แล้วเลือกแท็บต้องดำเนินการ
ใช้ไอคอนตัวกรอง เหนือตารางเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา
คลิกชื่อผลิตภัณฑ์ที่ต้องการแก้ไข แล้วคลิกแก้ไขผลิตภัณฑ์
คลิกรูปภาพผลิตภัณฑ์หลัก ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เปลี่ยน URL ที่คุณส่งผ่านแอตทริบิวต์ลิงก์รูปภาพ [image_link]
เพื่อให้ URL นำไปยังรูปภาพผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง ตรวจสอบว่าไฟล์ภาพที่อยู่ใน URL ที่ส่งเป็นไปตามข้อกำหนดการวางซ้อนภาพทั้งหมด
เลือกบันทึก
แก้ไขผลิตภัณฑ์หลายรายการพร้อมกัน
ไปที่ผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center แล้วเลือกแท็บต้องดำเนินการ
ใช้ไอคอนตัวกรอง เหนือตารางเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา
เลือกไอคอนดาวน์โหลด เพื่อดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบสำหรับทุกปัญหาหรือเฉพาะปัญหานี้
ตรวจสอบรายการที่ดาวน์โหลดเพื่อเปรียบเทียบกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่อัปโหลด และตรวจสอบว่า URL ที่คุณส่งสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่ได้รับผลกระทบผ่านแอตทริบิวต์ลิงก์รูปภาพ [image_link]
นำไปสู่รูปภาพผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง หรือตรวจสอบว่ารูปภาพที่อยู่ท้าย URL รูปภาพที่ระบุเป็นไปตามข้อกำหนดการซ้อนทับ
อัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แก้ไขแล้วไปยัง Merchant Center อีกครั้งโดยใช้วิธีการอัปโหลดที่คุณเลือก
ขั้นตอนถัดไป
หลังจากทำการแก้ไขที่ได้รับการร้องขอแล้ว โปรดตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้วโดยดูว่าปัญหาไม่ได้ปรากฏอยู่ในหน้า "ต้องดำเนินการ"
โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการแสดงการเปลี่ยนแปลงในหน้า "ต้องดำเนินการ"