Устраните некорректное использование заглавных букв.
Мы обнаружили, что в названиях некоторых ваших товаров используется слишком много заглавных букв. В связи с этим ваши объявления или информация о товарах, размещенная бесплатно, могут вызвать недоверие покупателей, так как чрезмерное количество заглавных букв характерно для спама и рекламы сомнительных товаров.
Обратите внимание, что чрезмерное использование заглавных букв распознается автоматически, поэтому иногда товары некорректно помечаются как ошибочные.
Инструкции
Шаг 1. Проверьте список товаров с ошибками
- Войдите в аккаунт Merchant Center.
- Перейдите на вкладку Товары в меню навигации и выберите Диагностика.
- Нажмите Проблемы с товарами. Откроется список затронутых позиций.
Как скачать список всех затронутых товаров (в формате .csv)
- Нажмите на значок скачивания
рядом с кнопкой фильтра
. Они находятся под графиком, над списком товаров.
Как скачать список всех товаров с конкретной проблемой (в формате .csv)
- Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите на значок скачивания
Как посмотреть 50 самых популярных товаров с определенной проблемой
- Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите Посмотреть примеры в столбце "Затронутые товары".
Шаг 2. Измените названия товаров и удалите ненужные заглавные буквы
- Отфильтруйте данные в скачанном отчете так, чтобы в столбце Issue title (Название проблемы) отображались только значения
Excessive capitalization [title] (Чрезмерное использование заглавных букв в значении атрибута title [название]). - Проверьте сведения в фиде, указанные для товаров с этой проблемой, и убедитесь, что в названии каждого товара заглавные буквы используются корректно. Чтобы найти нужные позиции, используйте их идентификатор.
Примечание. Использование заглавных букв допускается в аббревиатурах (например СДВГ или ЮНИСЕФ), телефонных номерах (8-800-MAGAZIN), а также в сокращенных названиях стран и валют (США, USD).
Шаг 3. Повторно загрузите фид
- Изменив сведения о товарах, отправьте их повторно одним из перечисленных ниже способов.
- Перейдите на страницу "Диагностика" и убедитесь, что проблема решена.
Обратите внимание, что изменения на этой странице могут появиться не сразу.