Résoudre le problème : Utilisation abusive des majuscules [title] [titre]

Certains titres de vos produits comportent trop de majuscules. L'utilisation abusive des majuscules est fréquente dans les spams ou les publicités mensongères. Les acheteurs en ligne risquent donc de considérer vos annonces et vos fiches comme moins sérieuses que les autres.

Veuillez noter que nous utilisons des systèmes automatisés pour identifier les majuscules excessives et que des erreurs sont possibles.

Instructions

Étape 1 : Affichez les produits concernés

1. Connectez-vous à votre compte Merchant Center.
2. Dans le menu de navigation, sélectionnez Produits, puis cliquez sur Diagnostic.
3. Cliquez sur l'onglet Problèmes relatifs aux articles pour afficher les problèmes qui affectent vos produits.

Pour télécharger la liste de tous les produits concernés par des problèmes (au format .csv) :

• Cliquez sur le bouton de téléchargement  à côté du bouton Filtre . Vous le trouverez au-dessus de la liste de problèmes, sous le graphique.

Pour télécharger la liste de tous les produits concernés par un problème spécifique (au format .csv) :

• Recherchez le problème en question dans la colonne "Problème", puis cliquez sur le bouton de téléchargement  au bout de la ligne.

Pour afficher une liste de 50 produits maximum concernés par un problème spécifique :

• Recherchez le problème en question dans la colonne "Problème", puis cliquez sur Afficher des exemples dans la colonne "Articles concernés".

Étape 2 : Modifiez les titres pour supprimer les majuscules excessives

1. Filtrez le rapport téléchargé pour n'afficher que les articles présentant le problème suivant :
   "Titre du problème" = Utilisation abusive des majuscules [title]
2. Examinez les données produit de ces articles (à l'aide de leur ID), et assurez-vous que les majuscules sont correctement utilisées dans les titres des produits.

Remarque : L'utilisation de majuscules pour les acronymes et les initiales (par exemple, "ADHD" et "UNICEF"), les numéros de téléphone (par exemple, "1-800-CALLNOW") ou les abréviations de noms de pays et de devises (par exemple, "UK" ou "USD") est acceptée.

Étape 3 : Renvoyez vos données produit

1. Une fois que vous avez mis à jour vos données produit, renvoyez-les via l'une des méthodes suivantes :
   • Importer un flux
   • Utiliser Content API
   • Importer le contenu depuis une plate-forme d'e-commerce
2. Ensuite, assurez-vous d'avoir corrigé le problème en vérifiant qu'il n'apparaît plus sur la page "Diagnostic".
   
   N'oubliez pas que l'actualisation de la page "Diagnostic" peut prendre un peu de temps.