Cómo solucionar este problema: Uso excesivo de mayúsculas [title]

Algunos de sus productos tienen títulos con una cantidad excesiva de mayúsculas. El texto con un uso excesivo de mayúsculas se usa a menudo en los correos de spam y por parte de comercios malintencionados, por lo que es posible que sus anuncios y fichas inspiren menos confianza a los usuarios que compran online.

Tenga en cuenta que utilizamos sistemas automatizados para determinar el uso excesivo de mayúsculas en los textos. Esto provoca que, en ocasiones, los productos se marquen de forma incorrecta.

Instrucciones

Paso 1: Consulte los productos afectados

1. Inicie sesión en su cuenta de Merchant Center.
2. En el menú de navegación, haga clic en Productos y, a continuación, en Diagnóstico.
3. Haga clic en la pestaña Problemas con artículos para ver los problemas que afectan a sus productos.

Para descargar una lista en formato .csv con todos los productos afectados por cualquier tipo de problema, siga estos pasos:

• Haga clic en el botón de descarga situado junto al botón de filtro , que se encuentra entre el gráfico y la lista de problemas.

Para descargar una lista en formato .csv con todos los productos afectados por un mismo problema, siga estos pasos:

• Busque el problema en la columna "Problema" y, después, haga clic en el botón de descarga , situado al final de la fila.

Para ver una lista de hasta 50 productos afectados por un mismo problema:

• Busque el problema en la columna "Problema" y, a continuación, haga clic en Ver ejemplos, en la columna "Artículos afectados".

Paso 2: Cambie los títulos de forma que tengan menos mayúsculas

1. Filtre el informe descargado para ver únicamente los productos con:
   "Título del problema" = Uso excesivo de mayúsculas [title]
2. Busque los datos de esos productos utilizando el ID y asegúrese de que las mayúsculas se usen de forma apropiada en los títulos de los productos.

Nota: Se acepta el uso del texto en mayúsculas en el caso de acrónimos e iniciales (como "TDAH" y "UNICEF"), números de teléfono (como "'1-800-CALLNOW") o abreviaturas de países o monedas (como "EE. UU." o "USD").

Paso 3: Vuelva a enviar los datos de producto

1. Cuando haya actualizado sus datos de producto, elija uno de estos métodos para volver a enviarlos:
   • Subir un feed
   • Usar la API Content
   • Importar el contenido desde una plataforma de comercio electrónico
2. A continuación, compruebe que el problema ya no aparece en la página Diagnóstico para asegurarse de que lo ha solucionado.
   
   Tenga en cuenta que el cambio puede tardar un poco en aparecer en esa página.