Nejméně jeden z vašich produktů má dlouhý název nebo popis.
Názvy sice mohou mít až 150 znaků, v reklamách v Nákupech a v neplacených záznamech produktů však zobrazíme nejvýše 70 znaků. Proto doporučujeme odesílat názvy kratší než 70 znaků.
Na začátku názvu uveďte odlišující vlastnosti produktu. Například název Tablet Nexus 7 v černé barvě s 32GB pamětí upravte na Tablet Nexus 7, 32 GB, černý. Vlastnosti produktu volte také s ohledem na kategorii. U elektroniky jsou důležité technické specifikace, zatímco u oblečení jde především o značku, barvu a materiál. Uživatel tak snadněji pochopí, o jaký produkt jde, i když je název zkrácený.
Popisy sice mohou mít až 5 000 znaků, v reklamách v Nákupech a v neplacených záznamech však zobrazíme pouze omezený počet znaků. Proto doporučujeme odesílat okolo 500 až 1 000 znaků a nejdůležitější informace, jako je například velikost, materiál, vhodná věková skupina nebo zvláštní vlastnosti, uvádět v počátečních 160–500 znacích. Popisy musí odpovídat běžným gramatickým pravidlům a končit interpunkčním znaménkem.
Proto je důležité používat názvy a popisy obsahující relevantní informace o produktu, aby zákazník i z malého množství textu pochopil, o jaké propagované zboží se jedná a co jej odlišuje od jiných výrobků.
Upravte u příslušných produktů délku jejich názvu a popisu, čímž problém vyřešíte.
Pokyny
Krok 1: Prohlédněte si produkty, kterých se to týká.
- Přihlaste se k účtu Merchant Center.
- V navigační nabídce klikněte na možnost Produkty a na položku Diagnostika.
- Kliknutím na kartu Problémy s položkami zobrazíte aktuální problémy ovlivňující vaše produkty.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených kterýmkoli z problémů:
- Klikněte na
pod grafem a nad seznamem problémů.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených vybraným problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci Problém a na konci řádku klikněte na ikonu stažení
na konci řádku.
Pokud chcete zobrazit seznam až 50 produktů s tímto konkrétním problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci „Problém“, pak klikněte na Zobrazit příklady ve sloupci Dotčené položky.
Krok 2: Upravte velikost názvů a popisů.
- Vyfiltrujte stažený přehled tak, aby se vám zobrazily pouze produkty s touto hodnotou:
„Název problému“ = Hodnota zkrácena (příliš dlouhá). - Vyhledejte dané produkty v produktových datech a upravte jejich názvy a popisy tak, aby odpovídaly doporučeným parametrům.
Krok 3: Znovu odešlete produktová data.
- Upravená produktová data znovu odešlete prostřednictvím některé z následujících metod:
- Potom zkontrolujte, zda jste problém vyřešili. Na stránce Diagnostika zkontroluje, že už na seznamu není.
Upozorňujeme, že může nějakou dobu trvat, než se změna na stránce Diagnostika projeví.