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En este Centro de Ayuda, encontrará contenido tanto de Merchant Center Next como de la versión clásica de Merchant Center. Localice el logotipo en la parte superior de cada artículo para asegurarse de que está consultando un artículo correspondiente a la versión de Merchant Center que usa. 

Cómo solucionar este problema: Texto del atributo de descripción [description] demasiado corto

Añada una descripción más detallada de su producto

Icono personalizado para el título de un artículo de la versión clásica de Merchant Center

Las descripciones ayudan a los clientes a encontrar productos en Google. Si son cortas, es menos probable que encuentren los suyos cuando busquen funciones o características concretas.

Incluya más información en el atributo de descripción [description]. Describa las características más relevantes del producto, como la talla, el material, la edad a la que está dirigido, aspectos destacados o especificaciones técnicas. Incluya también detalles acerca de los atributos más visuales del producto, como la forma, el patrón, la textura y el diseño, ya que es posible que utilicemos este texto para encontrarlo.

Le recomendamos enviar entre 500 y 1000 caracteres, pero puede introducir hasta 5000. Las descripciones deben seguir las normas gramaticales estándar y terminar con signos de puntuación.

Es posible que los fabricantes proporcionen descripciones de productos más detalladas que puede utilizar.

Instrucciones

Paso 1: Consulte los productos afectados

  1. Inicie sesión en su cuenta de Merchant Center.
  2. En el menú de navegación, haga clic en Productos y, a continuación, en Diagnóstico.
  3. Haga clic en la pestaña Problemas con artículos para ver los problemas que afectan a sus productos.

Para descargar una lista en formato .csv con todos los productos afectados por cualquier tipo de problema, siga estos pasos:

  • Haga clic en el botón de descarga Download situado junto al botón de filtro Download, que se encuentra entre el gráfico y la lista de problemas.

Para descargar una lista en formato .csv con todos los productos afectados por un mismo problema, siga estos pasos:

  • Busque el problema en la columna "Problema" y, después, haga clic en el botón de descarga Download, situado al final de la fila.

Para ver una lista de hasta 50 productos afectados por un mismo problema:

  • Busque el problema en la columna "Problema" y, a continuación, haga clic en Ver ejemplos, en la columna "Artículos afectados".

Paso 2: Asigne un valor al atributo de descripción que cumpla los requisitos mínimos

  1. Filtre el informe descargado para ver únicamente los productos con:
    "Nombre del problema" = Texto del atributo de descripción [description] demasiado corto
  2. Revise los productos que tengan descripciones demasiado breves. Nuestra recomendación es que envíe de 500 a 1000 caracteres, pero puede incluir hasta 5000. Las descripciones deben seguir las normas gramaticales estándar y terminar con signos de puntuación.

Paso 3: Vuelva a enviar los datos de producto

  1. Cuando haya actualizado sus datos de producto, elija uno de estos métodos para volver a enviarlos:
  2. A continuación, compruebe que el problema ya no aparece en la página Diagnóstico para asegurarse de que lo ha solucionado.

    Tenga en cuenta que el cambio puede tardar un poco en aparecer en esa página.

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