Secciones de este artículo
- Cómo funciona el rastreo de páginas
- ¿Por qué se produce este problema?
- ¿Cómo solucionar el problema?
- Pasos siguientes
Cómo funciona el rastreo de páginas
El robot de Google rastrea periódicamente las páginas de destino de su sitio web y compara el atributo de precio [price] de su feed de datos con los precios que aparecen en su página de destino o en su marcado de datos estructurados (si está implementado). De este modo, asegura una mayor calidad y unos precios coherentes para que los clientes puedan disfrutar de una mejor experiencia. Si el precio [price] que aparece en el feed de datos no coincide con el de la página de destino una vez esta se haya cargado, es posible que rechacemos el producto en cuestión.
El robot de Google rastrea los datos que aparecen en el código HTML recibido del servidor web. Si los datos de su sitio web se transfieren de forma dinámica mediante JavaScript después de cargar la página, se activará un error. Los precios reflejados en el código HTML deben ser exactamente iguales que los que aparecen en Merchant Center.
El robot de Google vuelve a rastrear automáticamente los productos rechazados durante las horas o días siguientes para volver a comprobar el precio. Si el precio que aparece en su página de destino coincide con el atributo de precio [price]
del feed de datos después de solucionar el problema, los productos se volverán a aprobar cuando se rastreen de nuevo.
Nota: El rastreo de páginas está sujeto a la capacidad del dominio del servidor. Si el dominio está al máximo de su capacidad, el rastreo de la página puede tardar más, ya que Google no aumenta la frecuencia de rastreo para evitar la latencia de rastreo en el sitio web.
¿Por qué se produce este problema?
Algunos de los precios que ha enviado en los datos de producto difieren de la información de su sitio web. Esto puede conllevar la suspensión de la cuenta.
Motivos habituales por los que los precios no coinciden
¿Cómo solucionar el problema?
Actualice el precio en sus datos de producto para que sea el mismo que aparece en su sitio web y use la moneda correspondiente al país al que orienta sus productos.
Paso 1a: Corregir los productos uno a uno directamente en Merchant Center
Paso 1b: Corregir varios productos a la vez
Paso 2: Solicite una revisión
Pasos siguientes
Tras aplicar los cambios solicitados, compruebe que ha solucionado el problema asegurándose de que ya no aparece en la página "Requiere atención".
Importante: El cambio puede tardar un tiempo en reflejarse en la página Requiere atención.