Oplossing voor: Niet-overeenkomende productprijs

Bewerk de productprijs zodat deze overeenkomt met de prijs in uw online winkel

In dit artikel

Ga naar onze stapsgewijze probleemoplosser voor meer informatie over niet-overeenkomende prijzen en hoe u het probleem kunt oplossen:

Ik heb hulp nodig om mijn prijsprobleem op te lossen


Hoe pagina's crawlen werkt

Googlebot crawlt de landingspagina's van uw website regelmatig en vergelijkt het kenmerk prijs [price] in uw datafeed met de prijzen op uw landingspagina of in uw gestructureerde gegevensopmaak (indien geïmplementeerd). Dit zorgt voor consistentie in kwaliteit en prijzen, en levert uw klanten betere functionaliteit op. Als de landingspagina wordt geladen en uw prijs niet overeenkomt met het kenmerk prijs [price] in de datafeed, kan het product worden afgekeurd.

Googlebot crawlt gegevens in de HTML-code die wordt geretourneerd door uw webserver. Als gegevens op uw website dynamisch worden doorgegeven met JavaScript nadat de pagina is geladen, veroorzaakt dit een fout. De prijzen in de HTML-code moeten exact overeenkomen met de prijzen die in Merchant Center zijn geüpload.

Googlebot crawlt in de komende uren of dagen opnieuw automatisch afgekeurde producten om de prijs opnieuw te controleren. Als de prijs op uw landingspagina overeenkomt met het kenmerk prijs [price] in uw datafeed nadat u het probleem heeft opgelost, worden de producten opnieuw goedgekeurd zodra ze opnieuw zijn gecrawld.

Opmerking: Hoe snel pagina's worden gecrawld, is afhankelijk van de capaciteit van het serverdomein. Als het domein de maximale capaciteit heeft bereikt, kan het langer duren om pagina's te crawlen omdat Google de crawlsnelheid niet verhoogt om crawlvertraging op uw website voorkomen.


Redenen waarom het probleem zich voordoet

Sommige productprijzen die u heeft toegevoegd in uw productgegevens komen niet overeen met de informatie op uw website.Dit kan leiden tot opschorting van uw account.

Veelvoorkomende redenen voor niet-overeenkomende prijzen

  • Tijdsverschillen tussen updates op uw website en van uw productgegevens in Merchant Center. Als uw productprijzen regelmatig worden geüpdatet, kunt u een schema instellen voor uploads van productgegevens vanuit een bestand of de Content API for Shopping instellen. Deze functie zorgt ervoor dat uw prijzen in Merchant Center regelmatig automatisch worden geüpdatet.
  • Gestructureerde gegevensopmaak op uw website is onjuist. Google gebruikt gestructureerde gegevensopmaak om inzicht te krijgen in de prijzen op uw productlandingspagina's. U kunt de tool voor uitgebreide resultaten gebruiken om uw landingspagina's te testen. Meer informatie over hoe u rapporten met uitgebreide resultaten gebruikt
  • Als u het kenmerk uitverkoopprijs [sale_price] gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de periode waarin de uitverkoop actief is, correct is ingevoerd met het kenmerk startdatum uitverkoopprijs [sale_price_effective_date] en dat de tijdzone correct is. Wanneer een uitverkoop actief is, wordt de uitverkoopprijs getoond als de huidige prijs in uw Shopping-advertenties en -vermeldingen.
  • Het prijsverschil tussen de landingspagina en de productgegevens is op een specifieke datum en tijd aan het licht gekomen en gemeld (zie tijdstempel van melding). Het is mogelijk dat deze gegevens in de tussentijd zijn geüpdatet en opnieuw zijn goedgekeurd. U vindt de huidige goedkeuringsstatus van een product in de kolom Status op de pagina 'Alle producten' (onder Producten).
  • Als u een minimaal bestelaantal heeft of artikelen in bulk verkoopt, moet u de totale prijs van het minimale aantal verkochte artikelen vermelden. Zorg dat de prijs die u via het kenmerk price [prijs] invoert in uw productgegevens, overeenkomt met de prijs op de bijbehorende productlandingspagina.

 

Hoe u dit oplost

Update de prijs in uw productgegevens naar de prijs die op uw website wordt vermeld en gebruik de juiste valuta voor het land dat u target.

Opmerking: Googlebot crawlt het afgekeurde product in de komende uren of dagen. Als de prijs overeenkomt, wordt het afgekeurde product goedgekeurd.

Stap 1a: Corrigeer producten een voor een in Merchant Center

  1. Ga in Merchant Center naar Producten en selecteer het tabblad Vereist aandacht.
  2. Gebruik het filtericoon boven de tabel om alle producten te vinden waarop het probleem van toepassing is.
  3. Klik op de titel van het product dat u wilt corrigeren en daarna op Product bewerken.
  4. Update de productprijs zodat deze overeenkomt met uw website.
  5. Klik op Opslaan.

Stap 1b: Corrigeer meerdere producten tegelijk

  1. Ga in Merchant Center naar Producten en selecteer het tabblad Vereist aandacht.
  2. Gebruik het filtericoon boven de tabel om alle producten te vinden waarop het probleem van toepassing is.
  3. Selecteer het icoon Downloaden om een lijst (.csv) te downloaden van alle producten met problemen of alleen de producten met dit specifieke probleem.
  4. Vergelijk de gedownloade lijst met uw geüploade productgegevens en zorg dat de productprijzen voor de betreffende producten overeenkomen met de prijzen op uw website (met het kenmerk prijs [price]).
  5. Upload de gecorrigeerde productgegevens weer naar Merchant Center via de door u gekozen uploadmethode.

Stap 2 (optioneel): Vraag een beoordeling aan

Als uw account of product wordt afgekeurd, kunt u het probleem oplossen en een beoordeling aanvragen. U kunt ook een beoordeling aanvragen als u het niet eens bent met de afkeuring. Afhankelijk van het probleem zijn er misschien aanvullende stappen die u kunt nemen, zoals verificaties.

Als de beoordeling positief is, is het probleem opgelost.In sommige gevallen geldt er een limiet voor het aantal beoordelingen dat u kunt aanvragen. Deze limiet wordt vermeld.

Als de afkeuring blijft bestaan en u niet zeker weet wat u kunt doen, neem dan contact met ons op voor support.

Opmerking: Als u een platform van derden gebruikt om uw producten te vermelden, kunt u misschien ook een beoordeling aanvragen via de app die daarbij hoort.

Volgende stappen

Nadat u de gevraagde wijzigingen heeft aangebracht, gaat u na of het probleem is opgelost door te controleren of het niet meer staat vermeld op de pagina Vereist aandacht.

Opmerking: Het kan enige tijd duren voordat u uw wijziging terugvindt op de pagina Vereist aandacht.

Als u met een platform van derden werkt, zijn sommige van deze instructies misschien niet op u van toepassing. Ga naar uw platform van derden voor instructies om het probleem op te lossen en om een beoordeling aan te vragen. Ontdek hoe u support krijgt als u een niet-Google-platform gebruikt.

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?
true
De problemen met mijn niet-overeenkomende prijzen oplossen

Zijn er prijzen die niet overeenkomen? Ga dan naar onze stapsgewijze probleemoplosser. Daar vindt u meer informatie over waarom deze problemen zich voordoen en hoe u ze kunt oplossen.

Probleemoplosser openen

Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Hoofdmenu
7286788320977872909
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
71525
false
false