Содержание
Почему возникает эта проблема
Мы обнаружили, что целевые страницы некоторых ваших товаров, указанные в атрибуте "ссылка" [link], недоступны для сканирования поисковым роботом Google. Возможно, причина в параметрах файла robots.txt, которые не позволяют роботу скачать целевую страницу, или в ошибке HTTP при сканировании. Показ затронутых товаров в товарных объявлениях и бесплатных предложениях будет прекращен до тех пор, пока не удастся провести сканирование.
Как устранить проблему
Чтобы открыть поисковому роботу Google доступ к целевым страницам, измените файл robots.txt. Обычно он находится в корневом каталоге сервера (например, http://www.example.com/robots.txt).
Чтобы открыть доступ ко всему сайту, обязательно укажите в файле агентов Googlebot (сканирует целевые страницы) и Googlebot-image (сканирует изображения).
Для этого отредактируйте файл robots.txt:
User-agent: Googlebot
Disallow:
User-agent: Googlebot-image
Disallow:
Изучите инструкции по настройке файла robots.txt. Протестировать текущую конфигурацию можно с помощью инструмента проверки URL.
Как исправить сведения об отдельных товарах непосредственно в Merchant Center
Откройте страницу Товары в Merchant Center и перейдите на вкладку Диагностика.
Нажмите на значок фильтра
над таблицей, чтобы найти все товары с этой проблемой.
Нажмите на название нужного товара, а затем Изменить товар.
Чтобы открыть поисковому роботу Google доступ к целевым страницам товаров на сервере, измените файл robots.txt.
Нажмите Сохранить.
Как исправить сразу несколько товаров
Откройте страницу Товары в Merchant Center и перейдите на вкладку Диагностика.
Нажмите на значок фильтра
над таблицей, чтобы найти все товары с этой проблемой.
Нажмите на значок Скачать
, чтобы сохранить на устройстве CSV-файл со списком всех товаров с проблемами или только товаров с определенной проблемой.
Сравните скачанный список с загруженными вами сведениями о товарах и обновите файл robots.txt на сервере, чтобы поисковый робот Google смог получить предоставленные целевые страницы для затронутых товаров.
Загрузите исправленные сведения о товарах в Merchant Center выбранным способом.
Что делать дальше
Убедитесь, что проблема устранена и больше не показывается на странице Диагностика.
Важно! Обновление информации на странице Диагностика происходит в течение 24–72 часов.
Если вы устранили проблему и обновили товары с помощью фида или Content API, ошибки будут исправлены в течение нескольких дней. За это время мы сможем убедиться, что целевые страницы доступны. Затем показ товарных объявлений и бесплатных предложений возобновится. Если вы хотите, чтобы это произошло быстрее, увеличьте частоту сканирования.