Зміст
Чому виникає ця проблема
Системі Google не вдалося просканувати цільові сторінки деяких товарів, указані в атрибуті посилання [link]. Можливо, файл robots.txt забороняє вебсканеру Google завантажувати цільову сторінку або під час сканування цільова сторінка повертає помилку HTTP. Доки ви не вирішите проблему, такі товари залишатимуться відхиленими, а показ товарних оголошень і безкоштовно розміщеної інформації для них буде призупинено.
Як усунути проблему
Оновіть файл robots.txt на своєму веб-сервері, щоб дозволити веб-сканеру Google завантажувати надіслані вами цільові сторінки. Файл robots.txt зазвичай розміщено в кореневому каталозі веб-сервера (наприклад, http://www.example.com/robots.txt).
Щоб агенти користувача Googlebot (для цільових сторінок) і Googlebot-Image (для зображень) могли сканувати ваш сайт повністю, надайте їм у файлі robots.txt відповідний дозвіл.
Для цього внесіть у файл robots.txt такі зміни:
User-agent: Googlebot
Disallow:
User-agent: Googlebot-image
Disallow:
Більше про налаштування файлу robots.txt можна дізнатися тут. Ви можете тестувати поточну конфігурацію за допомогою інструмента перевірки URL-адрес.
Як вирішити проблему з товарами по черзі безпосередньо в Merchant Center
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потрібна дія.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Натисніть назву товару, проблему з яким потрібно вирішити, а потім виберіть Редагувати позицію.
Внесіть зміни у файл robots.txt на своєму веб-сервері, щоб дозволити веб-сканеру Google завантажувати вказані вами цільові сторінки для проблемних товарів.
Виберіть Зберегти.
Як вирішити проблему з кількома товарами одночасно
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потрібна дія.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Щоб завантажити список (у форматі .csv) товарів з усіма або лише певними проблемами, натисніть значок
.
Зіставляючи дані в завантаженому списку з даними про товари у фіді, оновіть файл robots.txt на своєму веб-сервері, щоб дозволити веб-сканеру Google завантажувати вказані вами цільові сторінки для проблемних товарів.
Повторно завантажте в Merchant Center виправлені дані про товари за допомогою вибраного методу.
Подальші дії
Коли ви внесете необхідні зміни, перевірте, чи вирішено проблему: вона більше не має показуватися на сторінці Потрібна дія.
Важливо. Перш ніж зміни відобразяться на сторінці Потрібна дія, може минути від 24 до 72 годин.
Якщо ви вирішили ці проблеми й оновили дані про товари за допомогою фіду або через інтерфейс Content API, помилки мають зникнути протягом кількох днів. За цей час система зможе перевірити, чи доступні вказані цільові сторінки для сканування, а відтак товарні оголошення та безкоштовно розміщена інформація для цих товарів знову показуватимуться. Якщо ви хочете, щоб це відбулося швидше, збільште частоту сканування Google.