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このヘルプセンターでは、Merchant Center Next に該当する記事を掲載しています。詳しくは、アップグレードについてよくある質問をご覧ください。

修正方法: 商品ページで品質とポリシーのチェックを実施できません

商品を Google に表示できるようにするには、robots.txt ファイルを更新して、ユーザー エージェント「Googlebot」と「Googlebot-image」を含めてください

この記事の内容


この問題が発生している理由

一部の商品で、Google がクロールできないランディング ページが(商品リンク [link] 属性を使用して)登録されています。クロールできない理由は、robots.txt が Google のクローラをブロックしてランディング ページをダウンロードできないようにしているためです。このような商品は、Google がランディング ページをクロールできるようになるまで不承認のままとなり、ショッピング広告と無料商品リスティングには掲載されません。

問題を解決する方法

ウェブサーバーの robots.txt を更新して、指定したランディング ページを Google のクローラが取得できるようにしてください。通常、robots.txt ファイルはウェブサーバーのルート ディレクトリにあります(例: http://www.example.com/robots.txt)。

Google がショップのウェブサイト全体にアクセスするためには、Googlebot(ランディング ページに使用)と Googlebot-image(画像に使用)の両方のユーザー エージェントがサイト全体をクロールできるように robots.txt ファイルが設定されている必要があります。

サイト全体をクロールできるようにするには、robots.txt ファイルを次のように変更します。

User-agent: Googlebot
Disallow:

User-agent: Googlebot-image
Disallow:

robots.txt の設定方法について詳しくは、こちらをご覧ください。現在の設定は URL 検査ツールでテストできます。

Merchant Center で商品を 1 つずつ直接修正する

Step 1 Merchant Center の [商品] に移動し、[注意が必要] タブを選択します。

Step 2 表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。

Step 3 修正する商品のタイトルをクリックし、[商品を編集] をクリックします。

Step 4 ウェブサーバーの robots.txt ファイルを更新して、影響を受けている商品に指定されているランディング ページを Google のクローラが取得できるようにします。

Step 5 [保存] を選択します。

複数の商品を一度に修正する

Step 1 Merchant Center の [商品] に移動し、[注意が必要] タブを選択します。

Step 2 表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。

Step 3 ダウンロード アイコン を選択して、すべての問題または特定の問題について、影響を受けているすべての商品のリスト(.csv)をダウンロードします。

Step 4 ダウンロードしたリストとアップロードした商品データを比較して確認し、ウェブサーバーの robots.txt ファイルを更新して、影響を受けている商品に指定されているランディング ページを Google のクローラが取得できるようにします。

Step 5 選択したアップロード方法を使用して、修正した商品データを Merchant Center に再度アップロードします。


次のステップ

必要な変更を行ったら、問題が解決したことを、[注意が必要] ページに問題が表示されなくなったことを見て確認します。

留意点: [注意が必要] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。

すでにこれらの問題を修正して、新しいフィードのアップロードまたは Content API によって商品を更新している場合、ここに例示したエラーは数日後に表示されなくなります。この間に、指定されたランディング ページをクロールできることが Google で確認されると、商品がショッピング広告とリスティングに再び掲載されるようになります。この処理を早めるには、Google のクロール頻度を上げてください。

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