如何解决“无法查看商品页面”问题

请更新您的 robots.txt 文件,在其中添加用户代理“Googlebot”和“Googlebot-Image”,以便您的商品可以显示在 Google 上

本页内容


出现该问题的原因

Google 无法抓取您通过链接 [link] 属性为部分商品指定的着陆页。如果 robots.txt 禁止 Google 抓取工具下载着陆页,或者着陆页在被抓取时返回 HTTP 错误,就可能会出现这种情况。在我们能够抓取这些着陆页之前,这些商品将保持拒批状态并停止在购物广告和非付费商品详情中展示。

如何解决该问题

更新网络服务器上的 robots.txt 文件,以允许 Google 抓取工具获取您提供的着陆页。robots.txt 文件通常位于网络服务器的根目录下(如 http://www.example.com/robots.txt)。

为了让我们能够访问您的整个网站,请确保您的 robots.txt 文件允许“Googlebot”(用于着陆页)和“Googlebot-image”(用于图片)这两个用户代理抓取您的整个网站

您可以按照下列方式更改您的 robots.txt 文件,以允许抓取整个网站:

User-agent: Googlebot
Disallow:

User-agent: Googlebot-image
Disallow:

您可以在这里详细了解如何配置 robots.txt,还可以使用网址检查工具测试当前配置。

直接在 Merchant Center 中逐一修正商品

Step 1 前往 Merchant Center 中的商品页面,然后选择需要注意标签页。

Step 2 使用表格上方的过滤图标 查找受问题影响的所有商品。

Step 3 点击您要修正的商品的名称,然后点击修改商品

Step 4 更新网络服务器上的 robots.txt 文件,以允许 Google 抓取工具获取您提供的受影响商品的着陆页。

Step 5 选择保存

一次性修正多个商品

Step 1 前往 Merchant Center 中的商品页面,然后选择需要注意标签页。

Step 2 使用表格上方的过滤图标 查找受问题影响的所有商品。

Step 3 选择下载图标 ,下载受所有问题或这一特定问题影响的所有商品的列表 (.csv)。

Step 4 将下载的列表与您上传的商品数据进行交叉对比,并更新网络服务器上的 robots.txt 文件以允许 Google 抓取工具获取您提供的受影响商品的着陆页。

Step 5 使用您选择的上传方法将更正后的商品数据重新上传到 Merchant Center。


后续步骤

按要求进行更改后,请访问“需要注意”页面,检查问题是否已解决。如果问题不再显示,则表示已解决。

注意:您所做的更改可能需要 24 至 72 小时才能反映在需要注意页面上。

如果您已修正这些问题并通过上传新 Feed 或利用 Content API 更新了商品,您在此处看到的错误应该会在几天内消失。我们将在这段时间内验证能否抓取您提供的着陆页。之后,您的商品便会重新开始在购物广告和商品详情中展示。如果您希望缩短此过程,可以提高 Google 的抓取速度

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