이 도움말의 내용
이 문제가 발생하는 이유
일부 제품의 경우 robots.txt로 인해 Google의 크롤러가 방문 페이지를 다운로드할 수 없으므로 Google에서 크롤링할 수 없는 방문 페이지를 링크 [link] 속성을 통해 지정해야 합니다. 이러한 제품은 Google에서 방문 페이지를 크롤링할 수 있을 때까지 비승인 상태로 유지되며 쇼핑 광고 및 무료 제품 등록정보에 표시되지 않습니다.
문제 해결 방법
Google 크롤러가 제공된 방문 페이지를 가져올 수 있도록 웹 서버의 robots.txt 파일을 업데이트하세요. robots.txt 파일은 일반적으로 웹 서버의 루트 디렉터리에서 찾을 수 있습니다(예: http://www.example.com/robots.txt).
Google이 판매자의 사이트 전체에 접근할 수 있도록, robots.txt 파일에서 사용자 에이전트 'Googlebot'(방문 페이지에 사용)과 'Googlebot-image'(이미지에 사용)가 모두 전체 사이트를 크롤링할 수 있도록 허용해야 합니다.
다음과 같이 robots.txt 파일을 변경하여 전체 사이트 크롤링을 허용할 수 있습니다.
User-agent: Googlebot
Disallow:
User-agent: Googlebot-image
Disallow:
여기서 robots.txt 구성 방법을 자세히 알아볼 수 있습니다. URL 검사 도구를 사용하여 현재 구성을 테스트할 수 있습니다.
판매자 센터에서 직접 제품을 하나씩 수정하기
판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 확인이 필요한 항목 탭을 선택합니다.
표 위에 있는 필터 아이콘
을 사용하여 문제의 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.
수정하려는 제품의 제품명을 클릭한 다음 제품 수정을 클릭합니다.
Google 크롤러가 영향을 받는 제품에 제공된 방문 페이지를 가져올 수 있도록 웹 서버의 robots.txt 파일을 업데이트하세요.
저장을 선택합니다.
한 번에 여러 제품 수정하기
판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 확인이 필요한 항목 탭을 선택합니다.
표 위에 있는 필터 아이콘
을 사용하여 문제의 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.
다운로드 아이콘
을 선택하여 모든 문제 또는 이 특정 문제와 관련하여 영향을 받은 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드합니다.
다운로드한 목록과 업로드된 제품 데이터를 교차 참조하고 Google 크롤러가 해당 제품에 제공된 방문 페이지를 가져올 수 있도록 웹 서버에서 robots.txt 파일을 업데이트합니다.
선택한 업로드 방법을 사용하여 수정된 제품 데이터를 판매자 센터에 다시 업로드합니다.
다음 단계
요청된 사항을 변경한 후, 확인 필요 페이지에 더 이상 문제가 표시되지 않는지 확인하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
주의사항: 변경사항이 확인 필요 페이지에 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
이 문제를 해결하고 새 피드 업로드 또는 Content API를 통해 제품을 업데이트했다면 여기에 표시되는 오류가 며칠 내에 사라집니다. 그동안 Google은 방문 페이지를 크롤링할 수 있는지 확인합니다. 확인되고 나면 제품은 다시 쇼핑 광고 및 등록정보에 표시됩니다. 처리 속도를 높이려면 Google의 크롤링 속도를 높이세요.