Como corrigir: Não é possível ver a loja pelo computador

Atualize sua loja on-line para que ela apareça em dispositivos desktop

Neste artigo


Por que esse problema está acontecendo

Para um ou mais produtos, você usou os atributos link [link] ou modelo de link [link_template] para enviar uma página de destino que não pode ser acessada pelo Google e também pode estar indisponível para nossos usuários. Quando a página de destino vinculada ao seu anúncio ou às informações do produto não está disponível, isso compromete a experiência dos usuários e o retorno dos seus gastos com publicidade. Para evitar uma experiência do usuário ruim, desativamos os produtos com páginas de destino indisponíveis. Esses produtos vão deixar de ser exibidos em anúncios e listagens gratuitas até que o Google possa acessar a página de destino.

Rastreamos rotineiramente suas páginas de destino para garantir que elas funcionem corretamente.

Exemplo

Valor fornecido no atributo "link": https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage

URL final: https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage?region_id=123456

Valor fornecido no atributo de link: https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct

URL final: https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct&region_id=123456


Como corrigir o problema

Para resolver esse problema, identifique e corrija o erro para que sua página de destino possa ser acessada de qualquer dispositivo, local ou navegador. É possível testar as definições atuais com a Ferramenta de inspeção de URL. Selecione Computador como o tipo de busca.

Se for necessário atualizar o link da página do produto, siga as etapas abaixo:


Próximas etapas

Depois de corrigir o problema, você pode pedir uma verificação do site para acelerar o processo de revisão e reaprovação. Se você não solicitar a verificação do site, uma revisão automática será realizada mais tarde.

Talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam na página "Requer atenção". Esse tempo é necessário para que possamos verificar o acesso às páginas de destino. Se estiver tudo certo, os itens voltarão a aparecer nos anúncios e nas listagens gratuitas.

Se o Google identificar que o problema não foi resolvido, você vai receber uma notificação para corrigir o problema e solicitar outra verificação na guia "Requer atenção" da página "Detalhes do produto". Se a verificação for bem-sucedida, o problema não deve mais aparecer na guia "Requer atenção".

Observação: o Google pode levar até 12 horas para analisar o site. Durante esse período, não será possível enviar uma nova solicitação.

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Como podemos melhorá-lo?
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