Themen in diesem Artikel
Ursache dieses Problems
Sie haben bei mindestens einem Ihrer Produkte über das Attribut Link [link] eine Landingpage eingereicht, auf die Google keinen Zugriff hat und die eventuell nicht für Google-Nutzer verfügbar ist. Wir deaktivieren im Interesse der Nutzerzufriedenheit Produkte mit einer nicht verfügbaren Landingpage. Diese Produkte erscheinen erst dann wieder in Anzeigen und Produkteinträgen, wenn Google auf die Landingpage zugreifen kann.
Wir crawlen Ihre Landingpages regelmäßig, um zu prüfen, ob sie einwandfrei funktionieren.
Problembehebung
Um das Problem zu beheben, müssen Sie dafür sorgen, dass Ihre Landingpages von jedem Gerät, Standort und Browser aus aufgerufen werden können. Sie können Ihre aktuelle Konfiguration mit dem URL-Prüftool testen. Wählen Sie als Abruftyp Desktop aus.
Wenn Sie den Link zur Produktseite für eines Ihrer Produkte aktualisieren möchten, gehen Sie so vor:
Produkte einzeln direkt im Merchant Center korrigieren
Klicken Sie im Merchant Center auf Produkte und wählen Sie den Tab Überprüfung erforderlich aus.
Mithilfe des Filtersymbols
über der Tabelle finden Sie alle Produkte, die von diesem Problem betroffen sind.
Klicken Sie auf den Titel des Produkts, das Sie korrigieren möchten, und dann auf Produkt bearbeiten.
Ändern Sie den Link zu Ihrer Produktseite in eine URL, auf die Google zugreifen kann.
Wählen Sie Speichern aus.
Mehrere Produkte gleichzeitig korrigieren
Klicken Sie im Merchant Center auf Produkte und wählen Sie den Tab Überprüfung erforderlich aus.
Mithilfe des Filtersymbols
über der Tabelle finden Sie alle Produkte, die von diesem Problem betroffen sind.
Klicken Sie auf das Symbol Herunterladen
, um eine Liste (.csv) aller Produkte herunterzuladen, die von allen Problemen oder diesem konkreten Problem betroffen sind.
Vergleichen Sie die heruntergeladene Liste mit den hochgeladenen Produktdaten und achten Sie darauf, dass bei diesen Produkten die URLs, die Sie über das Attribut Link
[link] eingereicht haben, zu gültigen Landingpages weiterleiten.
Laden Sie die korrigierten Produktdaten mit der von Ihnen gewählten Uploadmethode in das Merchant Center hoch.
Weiteres Vorgehen
Nachdem Sie das Problem behoben haben, können Sie eine Überprüfung der Website beantragen, um den Überprüfungs- und Genehmigungsprozess zu beschleunigen. Wenn Sie keine Websiteüberprüfung anfordern, wird zu einem späteren Zeitpunkt eine automatische Überprüfung durchgeführt.
Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Änderung auf der Seite „Überprüfung erforderlich“ angezeigt wird. In diesem Zeitraum können wir prüfen, ob wir auf die Landingpages zugreifen können. Sobald das Problem behoben ist, werden Ihre Produkte wieder in Anzeigen und Produkteinträgen präsentiert.
Wenn Google während der Websiteprüfung feststellt, dass das Problem weiterhin besteht, werden Sie auf der Seite „Produktdetails“ auf dem Tab „Überprüfung erforderlich“ benachrichtigt, damit Sie das Problem beheben und noch einmal zur Überprüfung einreichen können. Nach erfolgreicher Prüfung wird das Problem nicht mehr auf dem Tab „Überprüfung erforderlich“ aufgeführt.