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如何解决“无法在桌面设备上查看网店”问题

请更新您的网店,使其可通过桌面设备查看

本文内容


出现该问题的原因

您通过链接 [link] 属性为一件或多件商品提交了着陆页,但 Google 无法访问这些着陆页,Google 用户可能也无法访问这些着陆页。为了避免造成不佳的用户体验,我们会停止展示着陆页不可访问的商品。这些商品将停止在广告和非付费商品详情中展示,直到 Google 能够访问相应的着陆页为止。

我们会定期抓取您的着陆页,确保其可正常使用。


如何解决该问题

如需解决此问题,请找出并修正错误,确保您的着陆页可以从任何设备、地理位置和浏览器访问。您还可以使用网址检查工具测试当前配置。请务必选择桌面设备作为抓取类型。

如果您需要更新任何商品的商品页面链接,请按以下步骤操作:

直接在 Merchant Center 中逐一修正商品

Step 1 前往 Merchant Center 中的商品页面,然后选择需要注意标签页。

Step 2 使用表格上方的过滤图标 查找受该问题影响的所有商品。

Step 3 点击您要修正的商品的名称,然后点击修改商品

Step 4 将您的商品页面链接更新为 Google 可以访问的网址。

Step 5 选择保存

一次性修正多个商品

Step 1 前往 Merchant Center 中的商品页面,然后选择需要注意标签页。

Step 2 使用表格上方的过滤图标 查找受该问题影响的所有商品。

Step 3 选择下载图标 ,下载受所有问题或这一特定问题影响的所有商品的列表 (.csv)。

Step 4 将下载的列表与您上传的商品数据进行交叉对比,确保您使用链接 [link] 属性为这些商品提交的网址指向有效的着陆页。

Step 5 使用您选择的上传方法将更正后的商品数据重新上传到 Merchant Center。


后续步骤

解决问题后,您可以申请网站检查,以加快审核和重新审批流程。如果您选择不申请网站检查,系统之后仍会进行自动审核。

您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“需要注意”页面上。我们将在这段时间内验证能否访问着陆页。如果问题得到解决,您的商品将会重新开始在广告和非付费商品详情中展示。

如果 Google 在网站检查过程中发现问题仍然存在,则会在“商品详情”页面中的“需要注意”标签页下通知您,以便您解决问题并重新提交网站检查申请。成功通过检查后,该问题将不再显示在“需要注意”标签页中。

注意:Google 最长可能需要 12 小时才能完成对您网站的审核。在此期间,您无法提交新的申请。

该内容对您有帮助吗?

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