Системи Google не можуть просканувати зображення принаймні одного вашого товару, надіслане в атрибуті посилання на зображення [image link], оскільки файл robots.txt забороняє веб-сканеру Google завантажувати такі зображення. Оскільки для онлайн-покупців зображення відіграють ключову роль у прийнятті рішення про купівлю, для всіх товарів у Merchant Center потрібно надсилати зображення. Доки ви не виправите помилку, показ цих товарів буде призупинено.
Внесіть зміни у файл robots.txt на своєму веб-сервері, щоб надати веб-сканеру Google доступ до надісланих вами зображень. Файл robots.txt зазвичай розміщено в кореневому каталозі веб-сервера (наприклад, http://www.example.com/robots.txt). Щоб відкрити нам доступ до всього сайту, у файлі дозвольте агенту користувача Googlebot-image сканувати зображення, а агенту користувача Googlebot – веб-сторінки. Для цього змініть свій файл robots.txt таким чином:
User-agent: Googlebot
Disallow:
User-agent: Googlebot-image
Disallow:
Докладніше про налаштування файлу robots.txt
Ви можете перевірити поточні налаштування за допомогою інструмента перевірки URL-адрес.
Якщо ви вирішили ці проблеми й оновили товари за допомогою нового фіду або Content API, помилки мають зникнути протягом кількох днів. За цей час система зможе просканувати надіслані вами зображення, після чого ваші товари знову показуватимуться в оголошеннях і безкоштовно розміщеній інформації. Якщо ви хочете, щоб це відбулося швидше, збільште частоту сканування Google.