आपने एक या एक से ज़्यादा प्रॉडक्ट के लिए, इमेज का लिंक [image link] एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करके, ऐसी इमेज सबमिट की है जिसे Google क्रॉल नहीं कर सकता. ऐसा इसलिए हो रहा है, क्योंकि robots.txt फ़ाइल, Google के क्रॉलर को वह इमेज डाउनलोड करने से रोक रही है. ऑनलाइन खरीदारी करने वाले ग्राहकों के लिए, कुछ खरीदने का फ़ैसला लेने में इमेज अहम भूमिका निभाती हैं. इसलिए, Merchant Center के हर प्रॉडक्ट के लिए इमेज होनी ज़रूरी है. आपके जिन प्रॉडक्ट पर इस समस्या का असर हुआ है उन्हें तब तक स्वीकार नहीं किया जाएगा, जब तक हम उनकी इमेज क्रॉल करना शुरू नहीं कर पाते.
अपने वेब सर्वर पर robots.txt फ़ाइल को अपडेट करें, ताकि Google का क्रॉलर, आपकी दी गई इमेज को फ़ेच कर सके. आम तौर पर, robots.txt फ़ाइल, वेब सर्वर (उदाहरण के लिए, http://www.example.com/robots.txt) की रूट डायरेक्ट्री में मौजूद होती है. हमें आपकी पूरी साइट का ऐक्सेस देने के लिए, पक्का करें कि robots.txt फ़ाइल, दोनों उपयोगकर्ता एजेंट Googlebot-image (इमेज के लिए इस्तेमाल होने वाला) और Googlebot (वेब पेजाें के लिए इस्तेमाल होने वाला) को आपकी साइट क्रॉल करने देती है. आप robots.txt फ़ाइल को नीचे बताए गए तरीके से बदलकर ऐसा कर सकते हैं:
उपयोगकर्ता एजेंट: Googlebot
अनुमति न दें:
उपयोगकर्ता एजेंट: Googlebot-image
अनुमति न दें:
robots.txt फ़ाइल को कॉन्फ़िगर करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें
आप यूआरएल जांचने वाले टूल की मदद से, अपने मौजूदा कॉन्फ़िगरेशन की जांच कर सकते हैं.
अगर आपने इन समस्याओं को ठीक कर लिया है और नया फ़ीड अपलोड करके या Content API का इस्तेमाल करके, अपने प्रॉडक्ट अपडेट किए हैं, तो आपको इनसे जुड़ी गड़बड़ियां कुछ दिनों में दिखना बंद हो जाएंगी. इस दौरान, हम यह जांच करते हैं कि आपकी दी गई इमेज को हम क्रॉल कर पा रहे हैं या नहीं. अगर इमेज क्रॉल हो पाती हैं, तो वे विज्ञापनों और मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग में फिर से दिखने लगेंगी. अगर आप प्रोसेस में तेज़ी लाना चाहते हैं, तो आप Google की क्रॉल दर को बढ़ा सकते हैं.