I denne artikel kan du læse om følgende:
Derfor opstår dette problem
Du har indsendt et billede for et eller flere af dine produkter (via attributten billedlink [image_link]), som ikke kan crawles af Google. Det sker, fordi robots.txt forhindrer Googles crawler i at downloade billedet. Fordi billeder er en vigtig del af onlinebrugernes købsbeslutning, skal der være et billede af alle produkter i Merchant Center. Dine berørte produkter vil fortsat være afvist, indtil vi kan crawle deres billeder.
Sådan løser du problemet
Opdater filen robots.txt på din webserver for at tillade Googles crawler at hente de angivne billeder. Filen robots.txt findes som regel i rodmappen på webserveren (f.eks. http://www.eksempel.dk/robots.txt). Hvis vi skal have adgang til hele dit website, skal du sørge for, at din robots.txt-fil tillader, at begge brugeragenterne, både Googlebot-image (bruges til billeder) og Googlebot (bruges til websider), kan crawle dit website. Det kan du gøre ved at ændre filen robots.txt på følgende måde:
User-agent: Googlebot
Disallow:
User-agent: Googlebot-image
Disallow:
Få flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer robots.txt.
Du kan teste din nuværende konfiguration med værktøjet til undersøgelse af webadresser.
Hvis du har rettet problemerne og opdateret dine produkter ved at uploade et nyt feed eller via Content API, burde de viste fejl forsvinde inden for nogle dage. Det giver os tid til at bekræfte, at vi kan crawle billederne, hvorefter de igen vil blive vist i annoncer og gratis fortegnelser. Hvis du vil gøre processen hurtigere, kan du øge Googles crawlhastighed.
Næste trin
Når du har foretaget de ønskede ændringer, skal du sørge for, at du har løst problemet, ved at tjekke, at det ikke længere vises på siden "Kræver handling".
Husk! Der kan gå et stykke tid, før din ændring kan ses på siden "Kræver handling".