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Pourquoi ce problème se produit-il ?
L'image que vous avez envoyée via l'attribut lien image [image_link] pour un ou plusieurs de vos produits ne peut pas être explorée par Google, car le fichier robots.txt interdit au robot d'exploration Google de la télécharger. Les images jouent un rôle essentiel dans la décision d'achat des clients en ligne. C'est pourquoi les produits Merchant Center doivent être accompagnés d'une image. Ces produits seront refusés tant que nous ne parviendrons pas à explorer leurs images.
Comment le résoudre ?
Veuillez modifier le fichier robots.txt sur votre serveur Web pour permettre au robot d'exploration Google de récupérer les images fournies. Ce fichier se trouve généralement dans le répertoire racine du serveur Web (par exemple, http://www.example.com/robots.txt). Pour que nous puissions accéder à l'intégralité de votre site, assurez-vous que votre fichier robots.txt autorise les user-agents "Googlebot-image" (utilisé pour les images) et "Googlebot" (utilisé pour les pages Web) à explorer votre site. Pour ce faire, modifiez le fichier comme suit :
User-agent: Googlebot
Disallow:
User-agent: Googlebot-image
Disallow:
En savoir plus sur la configuration du fichier robots.txt
Vous pouvez tester votre configuration actuelle à l'aide de l'outil d'inspection d'URL.
Si vous avez corrigé ces problèmes et mis à jour les produits via une nouvelle importation de flux ou Content API, les erreurs devraient disparaître sous deux jours. Ce délai nous permet de vérifier que nous sommes en mesure d'explorer les images fournies et de réactiver leur affichage dans les annonces et les fiches gratuites. Si vous voulez accélérer le processus, vous pouvez augmenter la vitesse d'exploration de Google.
Étapes suivantes
Une fois que vous avez apporté les modifications demandées, assurez-vous d'avoir corrigé le problème en vérifiant qu'il n'apparaît plus sur la page "Attention requise".
À noter : L'actualisation de cette page peut prendre un peu de temps.