Se seus anúncios de remarketing dinâmico não estiverem sendo exibidos, primeiro verifique a existência destes problemas no seu feed de dados:
- Seu feed de dados não foi completamente processado e ainda está em revisão
- No primeiro upload, o processamento de um feed de dados pode levar até três dias úteis.
- Suas contas do Merchant Center e do Google Ads não estão vinculadas
- Para usar o remarketing dinâmico, a campanha em questão precisa estar vinculada a uma conta do Google Merchant Center.
- Verifique as Configurações da campanha do Google Ads.
- Se você visualizar um ID de conta ativa do Google Merchant Center, há uma conta vinculada. Caso contrário, não há uma conta vinculada.
- Para vincular uma conta, consulte este artigo
- Para usar o remarketing dinâmico, a campanha em questão precisa estar vinculada a uma conta do Google Merchant Center.
- Nas configurações do Google Merchant Center, há uma declaração de que a conta contém produtos destinados a adultos
- Se algum dos seus produtos ou o site como um todo for considerado como para adultos, eles não poderão ser usados nas campanhas de remarketing dinâmico. Você é responsável por indicar que seu site tem conteúdo adulto. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Faça login na sua conta do Merchant Center no nível da conta.
- Clique no ícone de ferramentas e selecione Configuração dos anúncios do Shopping em "Ferramentas".
- Clique na barra Conteúdo adulto.
- Marque a caixa "Meu site contém produtos para adultos, conforme definido pela política do Google". Saiba mais sobre a política de conteúdo voltado para adultos do Google.
- Se você precisar excluir itens destinados a adultos da sua campanha de remarketing dinâmico, use o atributo de destino excluído
[excluded_destination]para remover um item do destino de anúncios gráficos. Saiba mais sobre como usar o atributo de destino excluído[excluded_destination]para remarketing dinâmico
- Se algum dos seus produtos ou o site como um todo for considerado como para adultos, eles não poderão ser usados nas campanhas de remarketing dinâmico. Você é responsável por indicar que seu site tem conteúdo adulto. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Seu feed de dados está em branco
- Se você quiser revisar o conteúdo do seu feed enviado, clique em Produtos no menu de navegação à esquerda, navegue até a guia Feeds e clique no nome do feed. Na página "Resumo de status do feed", selecione um feed, que será aberto na guia Processamento.
Seus feeds ainda estão com problemas? Acesse o artigo de solução de problemas com feeds de dados para ver mais etapas.