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このヘルプセンターでは、Merchant Center Next と従来の Merchant Center の両方に関するコンテンツをご覧いただけます。参照している記事がご利用の Merchant Center バージョンのものであるかどうかは、各記事の上部にあるロゴで確認してください。

動的リマーケティング向けのフィードにみられる一般的な問題

従来の Merchant Center の記事ヘッダーのカスタム アイコン。

動的リマーケティング広告が表示されない場合は、まずデータフィードに次の問題がないことを確認してください。

  1. データフィードの処理が完了しておらず、審査中である
    • データフィードを初めてアップロードした場合、処理が完了するまでに最大 3 営業日かかります。
  2. Merchant Center アカウントと Google 広告アカウントがリンクされていない
    • 動的リマーケティングを運営するには、当該のキャンペーンが Merchant Center アカウントにリンクしていなければなりません。
      • Google 広告キャンペーンの [設定] を確認してください。
      • リンクしているアカウントがある場合は、有効な Merchant Center アカウント ID が表示されます。表示されていない場合は、リンクしているアカウントがないことを意味します。
      • 次の記事を参照してアカウントをリンクしてください。
  3. Merchant Center の [設定] に、Merchant Center に成人向けの商品が含まれていると表示されている
    • 商品またはウェブサイト全体が成人向けとみなされる場合、動的リマーケティング キャンペーンには使用できません。お客様には、ウェブサイトが成人向けとみなされていること、または成人向けコンテンツを含むことを示す責任があります。アダルトサイトまたは成人向けコンテンツを含むサイトであることを示すには、次の手順を完了してください。
      • アカウント レベルで Merchant Center アカウントにログインします。
      • ツールアイコンをクリックし、[ツール] から [ショッピング広告の設定] を選択します。
      • [アダルト コンテンツ] バーをクリックします。
      • [私のサイトには Google のポリシーで定義されているアダルト商品が含まれています] チェックボックスをオンにします。詳しくは、成人向けコンテンツ ポリシーをご覧ください。
    • 動的リマーケティング キャンペーンから除外する必要がある成人向けの商品アイテムがある場合は、非掲載先 [excluded_destination] 属性を使ってその商品アイテムをディスプレイ広告の掲載先から除外してください。非掲載先 [excluded_destination] 属性を使用した動的リマーケティングの詳細をご覧ください。
  4. データフィードが空白である
    • アップロード済みのフィードを確認する場合は、左側のナビゲーション メニューで [商品] をクリックして [フィード] タブに移動し、フィード名をクリックします。[フィード ステータスの要約] ページが読み込まれたら、フィードを選択します。フィードが [処理中] タブに表示されます。

上記の方法でフィードに関する問題が解決しない場合は、データフィードのトラブルシューティングに関する記事で詳細をご覧ください。

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