Si no se muestran sus anuncios dinámicos de remarketing, primero compruebe que el feed de datos no tenga los siguientes problemas:
- Su feed de datos no se procesó completamente y aún está en revisión
- La primera carga de un feed de datos puede demorar hasta 3 días hábiles en procesarse.
- Sus cuentas de Merchant Center y Google Ads no están vinculadas.
- Para ejecutar el remarketing dinámico, una campaña determinada debe vincularse con una cuenta de Merchant Center.
- Compruebe la configuración de la campaña de Google Ads.
- Si ve el ID de una cuenta activa de Merchant Center, entonces hay una cuenta vinculada. De lo contrario, no la hay.
- Para vincular una cuenta, consulte el siguiente artículo.
- Para ejecutar el remarketing dinámico, una campaña determinada debe vincularse con una cuenta de Merchant Center.
- Se declaró que Merchant Center contiene productos orientados a los adultos en la configuración del servicio
- Si alguno de sus productos, o su sitio web en general, se consideran para adultos, no pueden usarse en las campañas de remarketing dinámico. Usted es responsable de indicar si su sitio web se considera para adultos o si tiene contenido para adultos. Para ello, siga estos pasos:
- Acceda a su cuenta de Merchant Center.
- Haga clic en el ícono de herramientas y, luego, seleccione Configuración de anuncios de Shopping en “Herramientas”.
- Haga clic en la barra Contenido para adultos.
- Marque la casilla “Mi sitio contiene productos para adultos, de acuerdo con la definición de la política de Google”. Obtenga más información acerca de la política de contenido para adultos de Google.
- Si tiene artículos para adultos que debe excluir de su campaña de remarketing dinámico, use el atributo destino excluido
[excluded destination]a fin de quitar un producto del destino de los anuncios gráficos. Obtenga más información sobre el uso del atributo destino excluido[excluded_destination]en el remarketing dinámico.
- Si alguno de sus productos, o su sitio web en general, se consideran para adultos, no pueden usarse en las campañas de remarketing dinámico. Usted es responsable de indicar si su sitio web se considera para adultos o si tiene contenido para adultos. Para ello, siga estos pasos:
- Su feed de datos está vacío
- Si desea revisar el contenido del feed que subió, puede hacer clic en la sección Productos, en el menú de navegación de la izquierda, dirigirse a la pestaña Feeds y hacer clic en el nombre del feed. Seleccione un feed en la página que muestra el resumen del estado del feed y se abrirá en la pestaña Procesamiento.
¿Aún tiene problemas con sus feeds? Consulte el artículo de solución de problemas relacionados con los feeds de datos para obtener instrucciones adicionales.