Conceptos básicos sobre las calificaciones de productos

El programa de calificaciones de productos le permite agrupar las opiniones de sus productos a fin de mostrarlas a los clientes que compran en Google. Se muestran en los anuncios y en las fichas gratuitas de los productos y aparecen como calificaciones de 1 a 5 estrellas que también indican el total de opiniones.

Estas calificaciones y opiniones son útiles para investigar los productos y tomar decisiones de compra, lo que lleva a más clientes calificados a las páginas de sus productos.

Las calificaciones por estrellas representan la calificación global del producto, que se obtiene a partir de varias fuentes, como comercios, agregadores de opiniones, sitios de opiniones y usuarios de Google.

Cómo participar

El programa requiere que tenga, al menos, 50 opiniones entre todos sus productos.

Si trabaja con un agregador de opiniones admitido, puede pedirle que envíe a Google las opiniones sobre productos por usted. Ver la lista de recopiladores de opiniones admitidos

Si no trabaja con un agregador de opiniones admitido, o prefiere enviarlas por su cuenta, puede registrarse en las calificaciones de productos y, luego, enviar las opiniones sobre sus productos de forma periódica mediante Merchant Center. Para usar esta opción, debe tener una cuenta de Merchant Center asociada con el sitio web de su empresa.

Si actualmente no recopila opiniones sobre los productos que vende, puede registrarse para participar en Reseñas de usuarios en Google de forma gratuita.

Más información para enviar datos de opiniones sobre productos

Product ratings basics

Recuerde

Las calificaciones y opiniones se vinculan con productos en función de diversos factores. El más importante corresponde a los identificadores únicos de productos a nivel global, como los GTIN (código comercial global de artículo). Si no se encuentran datos del GTIN, Google intentará vincular las opiniones mediante otro tipo de información, como los códigos de artículo (SKU), los pares de marca + MPN (número de pieza del fabricante) y las URLs de los productos. Sin embargo, estos identificadores no ofrecen coincidencias tan óptimas como las del GTIN. Sin el GTIN, es posible que Google no haga coincidir todas sus opiniones con los productos. Más información sobre los identificadores únicos de producto

Es posible que las opiniones y calificaciones por estrellas no aparezcan siempre. Google mostrará las calificaciones por estrellas cuando el sistema determine que la información es precisa y relevante para las necesidades de los clientes.

Note: Reviews aren't verified by Google.

Disponibilidad

Las calificaciones de productos se pueden usar en los países donde estén disponibles los anuncios de Shopping y las fichas de productos gratuitas. Para poder mostrar calificaciones por estrellas en anuncios y fichas, debe cumplir con las políticas de calificaciones de productos.

Nota: Las calificaciones de productos agrupan las opiniones de los clientes sobre los productos que vende. Si le interesa mostrar opiniones de clientes sobre su empresa, obtenga más información sobre las calificaciones del vendedor.
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