Règles et critères de participation

Cet article présente des informations détaillées sur les pays où la fonctionnalité Promotions est disponible, sur les critères de participation et sur les règles du programme.

Vous pouvez utiliser les promotions pour mettre en avant les avantages d'un achat dans votre magasin lorsque les utilisateurs cherchent où acheter un produit. Vos promotions en ligne sont diffusées dans les annonces Shopping et dans les fiches produit gratuites qui apparaissent dans l'onglet Shopping aux États-Unis (elles sont également susceptibles d'apparaître dans d'autres pays), aussi bien sur mobile que sur ordinateur.

Disponibilité

Les promotions sont disponibles dans les pays suivants : Allemagne, Australie, Canada, États-Unis, France, Inde et Royaume-Uni. Si vous souhaitez participer, remplissez le formulaire de demande d'assistance.

Remarque : Pour remplir le formulaire, vous devez disposer d'un compte Google Merchant Center avec un flux de produits actif. Découvrez comment configurer vos comptes.

Critères de participation

Pour que vous puissiez utiliser cette fonctionnalité, vos promotions doivent répondre aux critères suivants :

Vous devez également créer des types de promotions auxquels tous les utilisateurs de Google peuvent accéder.

Types de promotions autorisés

Les types de promotions suivants sont autorisés :

Promotion Type Autres informations

Remises

€ de remise ou % de remise Le montant minimal de la remise doit être de 5 € ou correspondre à 5 % du prix du produit.
x % de remise, remise maximale de y € Non applicable
x € de remise à partir de 50 € d'achat, y € de remise pour 100 € d'achat, ou z € pour 150 € d'achat Les remises par palier sont autorisées.
De x à y % de remise Le montant ou pourcentage minimal de remise doit être indiqué.
Deux pour le prix d'un ou un produit acheté, x % de remise sur le 2e Non applicable
x € de remboursement ou x € de remises en espèces Doit apparaître dans le panier ou lors du règlement.
Cadeaux Article gratuit Doit décrire clairement le cadeau, et l'article ne peut pas être un essai ou un échantillon de produit.
Carte cadeau de x € valable sur l'achat Le titre doit indiquer clairement la valeur de la carte cadeau, et celle-ci doit être une carte de votre propre magasin.
Livraison Livraison gratuite ou frais de port réduits

Un code promotionnel valide doit être indiqué.

Exception : le code promotionnel n'est pas nécessaire lorsque la remise est associée à une autre promotion autorisée (par exemple, livraison gratuite + 10 % de remise).

Types de promotions non autorisés

Les types de promotions suivants ne sont pas autorisés :

Promotion Type Autres informations

Remises vagues

Jusqu'à y % de remise ou "jusqu'à x de remise" Le montant plancher doit être indiqué.
x % de remboursement ou remboursement en points de fidélité

Les remboursements sous forme de pourcentage ou de points de fidélité ne sont pas autorisés.

Exception : ils sont acceptés s'ils sont associés à une autre promotion autorisée.

Promotions trop restrictives x % de remise réservée aux nouveaux clients Non applicable
Toutes les promotions limitées à un sous-ensemble d'utilisateurs (par exemple, remises pour le personnel militaire, à l'occasion d'un anniversaire, pour les utilisateurs de PayPal, etc.) Non applicable
Autre Les remises ne doivent pas apparaître sur la page de destination du produit. Non applicable
Remises sur les frais de port sans code promotionnel ou non associées à une promotion autorisée Non applicable
Promotions qui durent plus de six mois Non applicable
Remarque : Le nombre de promotions en cours n'est plus limité. La limite précédente de 500 a été supprimée.

Règles

Les règles de Google fournissent d'importants conseils aux marchands qui utilisent la fonctionnalité Promotions. Consultez les Consignes de rédaction et les Règles pour vous assurer que vous comprenez bien les exigences à respecter. Les promotions non conformes à ces règles et consignes seront refusées.

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