En este artículo se explica dónde está disponible la función de promociones, así como los criterios de participación y las políticas del programa correspondientes.
Use las promociones para destacar las ventajas de comprar en su tienda cuando los consumidores vayan a decidir dónde adquirir un artículo concreto. Los compradores pueden ver sus promociones online en diferentes propiedades de Google para anuncios de shopping y fichas de producto gratuitas, incluidas la Búsqueda de Google, la pestaña Shopping, Chrome y más. Las promociones también se pueden aplicar a productos dirigidos a todo el mundo, así como a los que se usen con la función de disponibilidad y precios regionales (solo disponible en EE. UU.).
Disponibilidad
Las promociones están disponibles para los anuncios de shopping y las fichas gratuitas en los siguientes países: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Corea, España, Estados Unidos, Francia, India, Italia, Japón, Países Bajos y Reino Unido. Además, se habilitan automáticamente en todas las cuentas aptas. Si no ha habilitado la tarjeta "Promociones" (en la página "Gestionar programas") de Merchant Center, rellene el formulario de interés para solicitar el registro.
Criterios de participación
Las promociones deben cumplir los siguientes criterios:
- Se deben poder canjear al tramitar la compra o en el momento de pagar
- Deben caducar en un plazo de 6 meses (183 días) a partir de su fecha de inicio
- Deben adherirse a las políticas de promociones y los requisitos editoriales.
También deberá crear tipos de promoción que puedan utilizar todas las personas que compren en Google.
Tipos de promoción permitidos
Puedes usar los siguientes tipos de promociones:
| Promoción | Tipo | Información adicional |
|---|---|---|
|
Descuentos |
X USD de descuento o Y % de descuento | Los descuentos deben ser de al menos 5 USD o 5% |
| X % de descuento, hasta un máximo de descuento de Y USD | N/A | |
| X USD de descuento en compras superiores a 50 USD, Y USD de descuento en una compra de 100 USD o Z USD de descuento en una compra de 150 USD | Descuentos por niveles permitidos | |
| Del X al Y % de descuento | Los descuentos mínimos (como el importe mínimo o el porcentaje del ahorro) deben indicarse | |
| Compre uno y llévese otro gratis, o compre uno y llévese el segundo con un X % de descuento | N/A | |
| Reembolso de X USD | Debe reflejarse en el carrito o al tramitar la compra | |
| Regalos | Artículo gratuito | Debe describir claramente el regalo, que no puede ser muestras o pruebas |
| Tarjeta regalo con X USD para canjear en compras | El título debe indicar claramente el valor de la tarjeta regalo y la tarjeta debe ser de su propia tienda | |
| Envío | Envío gratuito |
Debe tener un código de canje válido Excepción: No es necesario que incluya ningún código de canje si se combina con otra promoción permitida (por ejemplo, envío gratuito y 10 % de descuento). |
Tipos de promoción no permitidos
No puede utilizar los siguientes tipos de promociones:
| Promoción | Tipo | Información adicional |
|---|---|---|
|
Descuentos imprecisos |
Hasta un X % de descuento o "hasta Y de ahorro" | Se debe indicar el descuento mínimo |
| Devolución de dinero del x % o puntos de recompensa |
No se aceptan devoluciones de dinero porcentuales ni puntos de recompensa. Excepción: si se combina con una promoción permitida |
|
| Restricciones excesivas | Todas las promociones están restringidas a un subconjunto de compradores (por ejemplo, descuentos para militares, cumpleaños o usuarios de PayPal, entre otros) | N/A |
| Otro | Los descuentos no deben estar ya reflejados en la página de destino del producto | N/A |
| Descuentos en envíos sin código de canje y no combinados con una promoción permitida | N/A | |
| Promociones con una duración superior a 6 meses | N/A |
Políticas
Las políticas de Google proporcionan directrices importantes para los comercios que participan en promociones. Para asegurarse de que comprende las expectativas, revise los requisitos editoriales y las políticas. Google rechaza las promociones que no cumplen estos requisitos y políticas.