En este artículo se resuelven dudas frecuentes sobre la creación, el envío y la actualización de feeds de promociones.
El feed de promociones contiene los detalles de las promociones que quiere mostrar en Google.
¿Qué campos del feed de promociones (atributos) son obligatorios?
- ID de promoción
[promotion_id] - Productos aptos para la promoción
[product_applicability] - Código de cupón obligatorio
[offer_type] - Nombre de la promoción
[long_title] - Fecha de inicio de la promoción
[promotion_effective_dates] - Validez de la promoción en Internet
[redemption_channel]
Para obtener más información y directrices, consulte el artículo Especificaciones del feed de promociones.
¿Por qué recibo un mensaje del tipo "Error del servidor" al subir mi feed de promociones?
Hay dos motivos principales:
- El valor del atributo de fecha de inicio de la promoción
[promotion_effective_dates]no es correcto. Para obtener más información sobre el formato de las fechas de inicio y de finalización de las promociones, consulte el artículo Especificaciones del feed de promociones. - La plantilla del feed está obsoleta. En ese caso, use la plantilla actualizada.
¿Cómo se crea una promoción?
Para crear una promoción, puede usar el generador correspondiente, que encontrará en el panel de control de promociones de su cuenta de Merchant Center, o bien un feed de promociones. Si quiere obtener más información, consulte cómo crear y enviar promociones. El feed debe cumplir la especificación del feed de promociones, los requisitos editoriales y las políticas del programa.
Las promociones que aún no se han aprobado se pueden editar en el generador de promociones o al subir un feed de promociones actualizado. Aunque se haya aprobado una promoción, se pueden editar algunos datos con el generador de promociones. En este artículo se explica cómo editar una promoción o cambiar su estado.
¿Cómo utiliza Google los atributos de feed?
Algunos atributos, como el de código de canje genérico [generic_redemption_code], se reflejan directamente en la promoción. Otros actúan en segundo plano para determinar dónde debe mostrarse la promoción, como los atributos de fecha de inicio de la promoción [promotion_effective_dates] y productos aptos para la promoción [product_applicability]. Al crear y enviar un feed, incluya los atributos obligatorios y condicionales que se apliquen a sus promociones.
El atributo opcional de tipo de valor de cupón [coupon_value_type] indica el tipo de promoción que está aplicando. Así, Google puede realizar un proceso de revisión más automatizado, lo que puede acelerar la aprobación de la promoción.
Consulte la especificación del feed de promociones para conocer las funciones específicas de cada atributo.
¿Se pueden incluir varias promociones del mismo producto en un feed de productos?
Sí, se pueden enviar varias promociones de cada producto al feed de productos. Envíe los valores separados por comas en un archivo delimitado por tabulaciones o como filas únicas en un archivo XML. En esta tabla puede ver algunos ejemplos.
| Tipo de feed | Instrucciones | Ejemplo |
|---|---|---|
| .txt | Para añadir varios atributos de ID de promoción [promotion_id] a un artículo, envíe los valores separados por comas en la columna "ID de promoción". Consulte el ejemplo. Sustituya "PROMO1", "PROMO2" y "PROMO3" por los valores reales del atributo de ID de promoción [promotion_id]. |
PROMO1,PROMO2,PROMO3 |
| XML | Para añadir varios atributos de ID de promoción [promotion_id] a un artículo, inserte varias líneas. Consulte el ejemplo. Sustituya "PROMO1" y "PROMO2" por los valores reales del atributo de ID de promoción [promotion_id]. |
<g:promotion_id>PROMO1</g:promotion_id> |
| API | Para añadir varios atributos de ID de promoción [promotion_id] a un artículo, inserte varias líneas. Consulte el ejemplo. Sustituya "PROMO1" y "PROMO2" por los valores reales del atributo de ID de promoción [promotion_id]. |
<sc:attribute name="promotion_id">PROMO1</sc:attribute> |
¿Cuántas promociones se muestran a la vez?
[promotion_id] a un artículo del feed de productos. Los anuncios y las fichas gratuitas muestran una promoción por producto. [product_applicability]¿Se puede reutilizar un ID de promoción?
[promotion_id]. Si la promoción se ha aprobado o se detiene, no puede volver a usar este atributo.¿Cuándo hay que añadir el atributo de ID de promoción al feed de productos?
[promotion_id] a la columna "ID de promoción" del feed de productos para cada producto al que se aplique. La promoción se rechazará si el ID de promoción [promotion_id] no está asignado en el feed de productos.- Fechas de publicación de la promoción
[promotion_display_dates]se utiliza cuando la promoción está disponible al público - Fecha de inicio de la promoción
[promotion_effective_dates]se usa cuando la promoción se puede probar en su sitio web
Utilice ambos atributos para que se valide su promoción antes de que se publique.
Nota: Esta opción solo está disponible cuando la promoción se sube mediante un feed de promociones. El atributo de fecha de inicio de la promoción [promotion_effective_dates] no está disponible al usar el generador de promociones.
Para usar este método, especifique una fecha de inicio para el atributo de fecha de inicio de la promoción [promotion_effective_dates] que sea anterior a la del atributo de fechas de publicación de la promoción [promotion_display_dates]. Google iniciará el proceso de prueba en la fecha que especifique en el atributo de fecha de inicio de la promoción [promotion_effective_dates]. La fecha de finalización del atributo de fecha de inicio de la promoción [promotion_effective_dates] debe coincidir con la fecha de finalización del atributo de fechas de publicación de la promoción [promotion_display_dates]. Si se aprueba la promoción, se activará en la fecha de inicio que haya especificado en el atributo de fechas de publicación de la promoción [promotion_display_dates].
Compruebe que su promoción se puede probar y funciona en su sitio web, tal y como se ha indicado.